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[多选题]克服沟通障碍的途径包括()。
A.杜绝小道消息
B.利用反馈
C.主动倾听
D.精简语言
E.情绪控制

参考答案:BCDE
沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

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第1题:[多选题]下列各项中，属于对生产与存货业务循环内部控制测试的有（）。
A.观察存货保管与盘点职责是否分离
B.追踪原材料入库业务各项控制的执行情况
C.计算存货周转率并与上年进行比较
D.存货盘点记录，检查盘点范围、组织方式等
E.抽查产品成本计算单，审查成本项目计算的正确性
参考答案:ABD
C选项和E选项均属于实质性测试。

第2题: [单项选择]某施工企业在申清仲裁后经仲裁庭调解，与建设单位达成了调解协议，则下列说法正确的是( )。
A. 施工企业必须撤回仲裁申请
B. 施工企业在调解书签收前后不得反悔
C. 仲裁庭只能根据调解协议制作裁决书
D. 仲裁庭制作的调解书和裁决书具有同等法律效力
参考答案:D

第3题: [多项选择]指出下列不正确的是
A. 百部药性平和，专人肺经，功擅止咳，外用杀虫灭虱
B. 杏仁长于泻肺中之热，为泻肺清热之品
C. 葶苈子既善泻肺中水饮，又能泄肺气之壅闭而通调水道
D. 桑白皮上能降肺气以止咳喘，下能润肠以通大便
E. 百部为治肺痨咳嗽及百日咳要药
参考答案:B,D

第4题: [填空题]差厚打印采用的打印液是（），浓度控制在2～3g/l。
参考答案:重铬酸钠

第5题:[单选题]用于承受冲击、振动的零件如电动机机壳、齿轮箱等用( )牌号的球墨铸铁。
A.QT800-2
B.QT600-3
C.QT700-2
D.QT400-18
参考答案:D

第6题: [单项选择]动脉导管末闭与室间隔缺损的鉴别要点是（）
A. 有反复呼吸道感染
B. 生长发育落后
C. 左心室增大
D. 肺动脉瓣区第二音亢进
E. 以上均不是
参考答案:E

第7题:[简答题]CTCS-3级列控车载设备一级检测与动车组一级检修结合进行，其根据情况下载车载设备（）数据。
参考答案:运行

第8题: [多项选择]会导致固定资产的无形磨损的因素是（）。
A. 生产因素
B. 自然因素
C. 同种设备的成本降低
D. 出现新技术
E. 有形磨损
参考答案:C, D

第9题:[单选题]在距坠落基准面()m及以上有可能坠落的高处进行的作业叫做高处作业。
A.1.2
B.1.5
C.2
D.3
参考答案:C

第10题:[判断题]作业机或通井机是修井.侧钻作业中最重要的设备，也是主要的动力源。
A.正确
B.错误
参考答案:B
作业机是油.气.水井作业施工中最基本.最主要的动力设备。

第11题:[多选题]消防救援机构向住建部门移交的工作职责有( ) ( )
A.消防设计审查
B.消防验收
C.消防备案抽查
D.建设工程消防违法案件查处
E.公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查
参考答案:ABCD

第12题: [单项选择]麻疹患儿的最主要死因是（）。
A. 脑炎
B. 心肌炎
C. 喉炎
D. 急性硬化性全脑炎
E. 支气管肺炎
参考答案:E

第13题: [多项选择]下列关于偿债备付率的表述中，正确的有( )。
A. 偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保证倍率
B. 偿债备付率可以分年计算，也可以按整个借款期计算
C. 偿债备付率适用于那些不预先给定借款偿还期的项目
D. 可用于还本付息的资金包括在成本中列支的利息费用
E. 当期应还本付息的金额包括计入成本费用的利息
参考答案:A,B,D,E
答案解析:偿债备付率是指项目在借款偿还期内，各年可用于还本付息的资金与当期应还本付息金额的比值。可用于还本付息的资金包括可用于还款的，折旧和摊销、成本中列支的利息费用、可用于还款的利润等；当期应还本付息的金额包

第14题:[单选题]家用电器发生火灾，应先（）。
A.用水扑救
B.切断电源
C.用泡沫灭火器扑救
参考答案:B

第15题:[多选题]关于施工用电说法正确的是（　　）。
A.施工用电方案应编入项目管理实施规划或编制专项方案
B.施工用电工程应定期检查，对安全隐患应及时处理，并履行复查验收手续
C.施工用电工程的380V/220V低压系统，应采用三级配电、二级漏电保护系统，末端应装漏电保护器
D.专用变压器中性点直接接地的低压系统宜采用TN-S接零保护系统
参考答案:ABCD

第16题: [简答题]谈谈你在过去的学习工作中，认为最出色的一件事具体地说。
参考答案:在我……工作中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我调到了一个新的分理处工作。在我正式上任前，支行领导就向我介绍了该部门的基本情况以及种种不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入较少、分理处主任与手下的员工关系恶化、员工牢骚多干劲不足、服务欠缺等等，整个一副死气沉沉的局面，希望通过我的努力能使该分理处有一个较大的起色。为了不辜负行领导对我的殷切期望，我走马上任后就立刻开展了一系列的工作。我首先召开了一次分理处会议，其目的有三个：(1)大家见个面、互相介绍一下;(2)传达行领导对我们分理处全体员工的关心和期望，鼓舞士气;(3)宣布劳动纪律和今后的工作计划。会议之后，我又马上按计划开始了与员工一对一的谈心工作。通过这项措施，增进了彼此间的了解，对每一位员工的目前情况、想法和要求，我也基本做到了心中有数。在解决好人这个。

第17题: [判断题]规范规定接地电阻每年测量两次。发现数值过大，就要采取降阻措施。
参考答案:错

第18题: [判断题]欠缴税款数额较大的纳税人在处分其不动产或者大额资产之后，应当向税务机关报告。
参考答案:错

第19题:[单选题]《供电营业规则》规定，在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。
A.所有变压器容量的平均值
B.所有变压器容量之和
C.其中较大的变压器容量
D.可能同时使用的变压器容量之和的最大值
参考答案:D

第20题:[单选题]肝病患者进食大量瘦肉出现昏睡、不能正确回答问题，应立即检查
A.PⅢP;
B.AFP;
C.血氨;
D.血清白蛋白;
E.胆红素;
参考答案:C

第21题: [多项选择]八木天线由一个有源振子和若干无源振子所组成，有源振子一般采用( )。
A. 对称偶极振子
B. 变频振子
C. 折合振子
D. 复合振子
参考答案:A,C,D

第22题:[判断题]失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题: [简答题]液化石油气的来源？
参考答案: 液化石油气的生产，主要从炼油厂在提炼石油的裂解过程中产生。液化气的生产主要有3种方法：
⑴从油、气田开采中生产；
⑵从炼油厂中生产；
⑶从乙烯工厂中生产在轻油或轻烃进行裂解生产乙烯的过程中，也会产生LPG组分。

第24题: [单项选择]差别待遇作为给予外国人的一种特殊待遇，在国际法上的适用是有着严格的限制条件的，以下哪种情形是为国际法所禁止的差别待遇?（　）
A. 基于地理的原因给予的差别待遇
B. 基于宗教的原因给予的差别待遇
C. 基于历史的原因给予的差别待遇
D. 基于民族的原因给予的差别待遇
参考答案:B

第25题: [单项选择]多用于制造换热器、低温管道、保温伴热管等的管材应选用（）。
A. 铝管
B. 钛管
C. 铜管
D. 铅管
参考答案:C
答案解析:

因铜管的导热性能好，适用工作温度在250℃以下，所以一般用于制造换热器、低温管道、保温伴热管等。

第26题: [单项选择]函数过程Fun1的功能是：如果参数b为奇数，则返回值为1，否则返回值为0。
Function Fun1(b As Integer)
　　if______Then
　　　　Fun1=0
　　Else
　　　　 Fun1=1
　　End If
End Function
使该功能完整，应在空行处填入以下哪条语句
A. b Mod 2 ＜ # 0
B. b Mod 2=0
C. b/2=1
D. b/2=0
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查的是函数过程的定义。b是偶数的条件是“b Mod 2=0”，当6为偶数时返回0，应将0赋给“Fun1”；当b为奇数时返回1，即将1赋给“Fun1”。所以本题的正确答案是选项B) 。

第27题:[单选题]车站所有客运服务人员在接受乘客问询时，若不属本人职责范围的，应尽快（）。
A.告知乘客，自行寻求他人帮助
B.告知乘客无法解答
C.联系相关人员，使问题得以解决或得到明确的答复
D.寻找相关资料，给乘客做参考
参考答案:C

第28题:[单选题]肾炎性水肿易出现于
A.眼睑、颜面
B.胫前、足踝
C.阴囊、会阴
D.胸腔、腹腔
E.背部、骶部
参考答案:A
肾炎性水肿时，钠、水潴留于细胞外液的各个部分，水肿常为全身性，而以眼睑、颜面等组织疏松处为著。

第29题:[多选题]要坚持基层至上，尊重指战员主体地位和创造精神，推进( )“三项工程”，真心实意为基层服务。
A.慰问
B.暖心
C.帮带
D.心理
参考答案:BCD

第30题:[单选题] (2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（　　）。
A.两者涉及的内容不同
B.两者结构形式不同
C.两者突出的主题不同
D.两者适用范围不同
参考答案:D
岗位规范与工作说明书的区别：(1)两者涉及的内容不同。(2)两者所突出的主题不同。(3)两者具体的结构形式不同。

第31题:[单选题]散步的运动量交换份相当于
A.平衡木
B.散打
C.呼啦圈
D.门球
E.跳绳
参考答案:D
散步的运动量交换份相当于门球。

第32题:[简答题]什么是硝铵类炸药?工程上常用的硝铵类炸药有哪几种？
参考答案:硝铵类炸药是以硝酸铵为其主要成分，加上适量的可燃剂、敏化剂及其附加剂的混合炸药，称为硝铵类炸药。它是目前国内外工程爆破中用量最大、品种最多的一大类混合炸药。
工业上常用的有膨化硝铵炸药、铵油炸药和含水炸药(浆状炸药、水胶炸药和乳化炸药)。

第33题: [单项选择]辨认地标的四个要素（）.
A. 航迹、时刻、地标特征、地标形状
B. 航迹、时刻、地标特征、地标相关位置
C. 航迹、时刻、地标特征、地标位置
参考答案:B

第34题:[多选题]三月检检查辅逆箱状态，正确的是( )。 A、箱体支撑架无变形、无裂纹，安装螺栓紧固、齐全。 B、箱体无变形，各盖板安装紧固、锁闭良好，箱体表面无擦伤，油漆无开裂、破损现象。 C、通风格栅清洁无堵塞。 D、箱体接地线、外部电缆旋紧件安装紧固。
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:ABCD

第35题: [单项选择]当房屋有抗震要求时，在房屋外墙转角处要沿墙高每 ___ 在水平缝中配置3￠6的钢筋。
A. 5皮砖
B. 8皮砖
C. 10皮砖
D. 15皮砖
参考答案:B

第36题: [单项选择]独特型与抗独特型网络调节的最终效应是（）
A. 抑制抗体产生
B. 维持抗体产生
C. 促进抗体产生
D. 产生循环免疫复合物
E. 产生免疫效应
参考答案:A
答案解析:同一种种属某一个体产生的抗体分子具有独特的抗原决定簇，不但与其他个体受同一抗原刺激产生的特异性抗体不同，而且与自身的特异性抗体也有区别，称为独特型。独特型抗原在正常免疫应答过程中产生独特型抗体（Ab1

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