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[单项选择]关于产品规格、产品故障的投诉属于()
A. 服务投诉
B. 商品质量投诉
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]婴儿手的精细训练的意义是( )。
A. 能提高婴儿手的运动能力 
B. 使婴儿吃饭不用喂 
C. 可以提高其认知能力 
D. 能让婴儿提高自理能力
参考答案:C

第2题: [单项选择]
正常釉质中孔隙所占容积
A. 0.1%
B. 1%
C. 2%~4%
D. 5%
E. 25%
参考答案:A

第3题:
[单选题]高压熔断器运维细则中,安装时间超过( )年的电容器户外用高压熔断器(外熔断件)应进行更换。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C


第4题:
[不定项选择题]主动脉瓣狭窄:
A.左室后负荷增加
B.右室后负荷增加
C.左室前负荷增加
D.左右室前负荷增
E.右室后负荷增加,左室前负荷增加
参考答案:A


第5题: [简答题]
在用价值

参考答案:在用价值是指特定资产在特定用途下对特定使用者的价值,该价值类型重点反映了作为企业组成部分的特定资产对其所属企业能够带来的价值,而并不考虑该资产的最佳用途或资产变现所能实现的价值量。

第6题: [单项选择]
作为中介机构,金融衍生工具业务属于()。
A. 表内业务
B. 表外业务
C. 中间业务
D. 资产业务
参考答案:B
答案解析:作为中介机构,金融衍生工具业务属于表外业务,既不影响资产负债表状况,又能带来手续费等项收入。

第7题:
[单选题]下列哪些部件属于联合调节器的功率调节机构。( )
A.配速滑阀
B.油马达
C.补偿活塞
参考答案:B


第8题: [简答题]
简述顾客异议的原因。
参考答案: 顾客方面的原因:
1.顾客的需求
2.顾客的货币支付能力
3.顾客的购买习惯
4.顾客的消费经验
5.顾客的消费知识
6.顾客的购买权力
7.顾客的偏见。
产品方面的原因:由于产品的价值、功能、利益、质量、造型、式样、包装。
价格方面的原因:
1.价格过高:
2.价格过低。
3.讨价还价。
其他方面原因:
1.推销人员本身原因
2.顾客提出异议有可能出于服务方面
3.交货时间、地点方面的因素
4.推销时机、推销环境因素。

第9题: [填空题]
欧洲的信息技术安全评测准则定义了______个评估级别。
参考答案:G
答案解析:[分析] 共定义了7个级别,从E0~E6。

第10题:
[单选题]在变矩比和传动效率的关系中变矩比随行驶阻力矩的( )
A.增大而增大
B.增大而减小
C.减小而增大
D.减小而减小
参考答案:A


第11题: [单项选择]
长期从事颜料工业的工人,其最可能的职业中毒是()。
A. 铅中毒
B. 汞中毒
C. 钡中毒
D. 苯中毒
E. 四氯化碳中毒
参考答案:A

第12题: [单项选择]
体育课程标准要求,从实际出发,以()需要为中心来选择和设计教学内容。
A. 运动项目
B. 教师
C. 学生的发展
参考答案:C

第13题:
[单选题]防冰引气温度指示无效信息或数值超限时为
A.琥珀色实线
B.琥珀色虚线
C.无显示
参考答案:B


第14题: [单项选择]
施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应当在建设单位或者()监督下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
A. 建设工程质量监督机构
B. 工程监理单位
C. 建设工程施工监督机构
D. 建设主管部门
参考答案:B

第15题: [单项选择]
在下列审计报告类型中,企业财务报表可信度最高的是()
A. 保留意见的审计报告
B. 无法表示意见的审计报告
C. 否定意见审计报告
D. 无保留意见审计报告
参考答案:D

第16题: [单项选择]
中型会议参会人数一般是( )人。
A. 小于50
B. 50—100
C. 100—1000
D. 大于1000
参考答案:C

第17题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出库时车厢内外各部位整洁,()。
A.洁净明亮
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
参考答案:BCD


第18题:
[单选题]人民警察判明有下列()情形,经警告无效,可以使用武器。
A.抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的
B.聚众赌博的
C.结伙抢劫或者持械抢劫公私财物的
D.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的
参考答案:C


第19题:
[单选题]在居民区,保护线最大弛度时距地面的高度不得小于( )
A.5m
B.6m
C.7m
D.7.5m
参考答案:B


第20题:
[多选题]用绝缘棒拉合( ),均应戴绝缘手套。
A.隔离开关(刀闸);
B.高压熔断器;
C.经传动机构拉合断路器(开关);
D.经传动机构拉合隔离开关(刀闸)
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
不适用电痉挛治疗的抑郁症患者是()
A. 伴有忧郁的重度抑郁症,特别是有强烈自伤、自杀行为或明显自责自罪者
B. 原先抑郁发作时,用充分的抗抑郁药治疗无效,进一步的药物治疗仍可能无效者
C. 伴有妄想(通常是偏执、躯体性或自我贬低性)的抑郁症患者
D. 未经治疗的抑郁性疾病且严重脱水、营养不良和衰竭,药物治疗有高度危险性患者
E. 自知力缺乏的抑郁症患者
参考答案:E

第22题: [简答题]
Mike’’ s uncle insists ________ (不要呆在这个宾馆里).
参考答案:on not staying in this hotel
答案解析:本题考查的是动词短语insist on的用法,应注意on后面应该接动名词形式。

第23题: [多项选择]
下列关于分解温度说法正确的是()
A. 四乙二醇醚的分解温度是237℃
B. 三乙二醇醚的分解温度是206℃
C. 四乙二醇醚的分解温度是206℃
D. 三乙二醇醚的分解温度是237℃
参考答案:A, B

第24题:
[判断题]女工在从事转动设备作业时必须将长发或发辫盘卷在工作帽内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]锅炉汽包虚假液位产生原因为汽包内介质密度不稳定,变送器按一定密度设置而造成测量不准确
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]与布洛芬叙述不符的是
A.含有异丁基
B.含有苯环
C.为白色结晶性粉末,不溶于水
D.临床用其右旋体
E.为环氧合酶抑制剂
参考答案:D
考查布洛芬的结构特点、理化性质与作用机制。布洛芬虽含有一个手性中心,但药用消旋体,故选D答案。

第27题: [单项选择]
根据2002年卫生部、劳动和社会保障部公布的职业病目录,我国尘肺分为( )种。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
参考答案:D
答案解析:[考点] 我国职业病目录中尘肺的分类。
[解析] 职业病目录包括10类共115种职业病,其中法定尘肺有13种。

第28题: [单项选择]
在做规划环境影响评价时,确定评价范围要考虑的因素不包括()。
A. 地域因素
B. 法律、行政权限要求
C. 公众和相关团体的意见
D. 规划性质
参考答案:D

第29题: [多项选择]
根据金融犯罪的行为方式不同,金融犯罪可以分为()。
A. 诈骗型金融犯罪
B. 伪造型金融犯罪
C. 规避型金融犯罪
D. 利用便利型金融犯罪
参考答案:A,B,C,D

第30题:
[单选题]患者,男,22岁,因腹部钝性伤导致肾损伤,应特别注意易引起休克的损伤为()
A.肾挫伤
B.肾盂肾炎
C.肾小球肾炎
D.肾蒂损伤
E.肾皮质部分损伤
参考答案:D


第31题: [多项选择]
输卵管绝育术的常见近期并发症包括()
A. 盆腔内出血
B. 盆腔内血肿形成
C. 腹壁切口感染或盆腔感染
D. 腹腔内异物遗留
E. 败血症与感染性休克
参考答案:A, B, C, D, E

第32题: [单项选择]
关于家庭咨询,以下说法正确的是()。
A. 家庭咨询的对象仅仅是家庭中的某个人
B. 咨询者可以代替被咨询者解决问题
C. 咨询者要把被咨询者放在被动的位置上
D. 咨询者可以帮助被咨询者作出明智的决定
E. 咨询者以权威者的身份从事咨询活动
参考答案:D

第33题:
[多选题]车轮表面缺陷处理技术要求包括哪些( )
A.车轮轮辋外侧及辐板上有沿圆周方向的重皮时允许铲除,其铲槽数量、深度及长度必须符合规定
B.车轮轮辋内侧面不得有铲槽,其他部位不得有径向铲槽
C.车轮轮毂外径有重皮时允许打磨,打磨深度不得超过3MM,打磨后应保证轮毂壁厚及壁厚差符合规定
D.轮辋外侧面沿圆周方向的铲槽深度不得超过6MM
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]由于每次用餐客人的人数不同,因此在选用餐台时,应根据客人的( )选择大小适宜的餐台。
A. 规模大小
B. 社会地位
C. 就餐环境
D. 就餐人数
参考答案:D


第35题:
[单选题] 在超过( )深的基坑内作业时,向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内,并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
参考答案:B


第36题:
[填空题]空气呼吸器报警或遇特殊情况,同一作战小组全体人员必须立即撤离,不得( )。
参考答案:单独行动


第37题: [单项选择]
高血压脑出血,如果单从病情演变角度考虑,下列哪种情况最应积极采取手术治疗()
A. 出血后病情进展迅猛,短时间内即陷入深昏迷,生命体征不稳定
B. 经保守治疗,病情稳定
C. 经保守治疗,病情趋于好转
D. 经保守治疗,病情仍逐渐加重,脑疝表现尚不明显
E. 以上都不是
参考答案:D
答案解析:病情逐渐进展的脑出血是外科手术治疗的主要适应证。

第38题:
[判断题]装卸车结束后,押运员或司机关闭装卸臂前的切断阀和流程阀;装卸作业人员关闭车上阀门,封闭车辆灌装口( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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