第12题: [单项选择]根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则，并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定，严格监督产品与服务提供职能部门的行为，且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新，不再增减分数；否则，可在（）（含）以内扣分。 A. 1分 B. 2分 C. 3分 D. 4分 参考答案:B
第25题: [单项选择]现代城市化发展的最基本动力是( )。 A. 社会化 B. 市场化 C. 工业化 D. 农业化 参考答案:C 答案解析:了解城市发展理论，其城市化理论中，城市的发展始终是与城市化的过程结合在一起的。所谓城市化，是指人类生产和生活方式由乡村型向城市型转化的历史过程，表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善的过程
