第1题: [多项选择]MPS是通过提供下列哪些手段、机制与方法体现出来的（） A. 授权与控制支持着客户服务、获利能力与资本投资目标的劳动力水平、库存投资与现金流的手段 B. 协调市场营销、销售、工程设计、制造与财务活动以开发一共同计划与改进集体协作的机制 C. 调和市场营销及销售方面的需求与制造能力的方法 D. 度量每一群体在执行共同计划中的绩效的手段 E. 以上都不是 参考答案:A, B, C, D
第2题: [单项选择]下列不属于制定房屋及设施设备维修养护计划的是( )。 A. 维修养护计划的种类 B. 维修养护计划的编制依据 C. 编制维修养护计划的进度 D. 编制维修养护计划应考虑的问题 参考答案:C
第15题: [单项选择]对单纯疱疹病毒性脑炎的临床预后无影响的是（）。 A. 诊断、治疗是否及时 B. 对症支持处理是否完善 C. 免疫治疗是否得当 D. 脑脊液中的病毒数量 E. 抗病毒药物的疗程是否足够 参考答案:D
第16题: [单项选择]张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，该事件应如何解决 A. 张某只能要求再次修理 B. 按照销售者单方意见执行 C. 张某只能要求更换为其他型号的彩电 D. 百货商场应予退货，但可以抵销折旧费 参考答案:D 答案解析:[测试点] 消费者权益保护。 [解析] 《消费者权益保护法》第45条：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用
