热门试题:
第1题: [多项选择]
下列关于顾客关系管理的说法正确的有( )。A. 顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段
B. 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C. 企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D. 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利
E. 保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。在这一理念下，企业的运营不再是以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。
第2题: [单项选择]
根管直径最狭窄处位于（）。A. 根管口
B. 根管口下方约1mm
C. 根管中央
D. 根尖孔
E. 根尖孔上方约1mm
参考答案:E
第3题: [判断题]
掘进工作面最大控顶距超过《作业规程》规定时，严禁放炮。（）参考答案:对
第4题: [单项选择]
在下列叙述中，错误的一条是______。A. 在串行数据通信时，由于只使用一条传输线，因此可以大大节约通信费用
B. 在数据通信中，半双工通信在任意一个时刻只能是一个方向的传输，而全双工通信可以同时进行两个方向的传输
C. 同步串行传送能够得到比异步串行传送高的传输速率
D. 奇偶校验是根据传送的数据中“1”的个数进行编码的
参考答案:A
答案解析:在串行数据通信时，相对并行传输来讲，传输线要减少许多，因此可以大大节约通信费用，但是并不是只使用一条传输线，一般至少需要2条数据线，以及参考地线。
第5题: [单项选择]
关于发行在出版物生产与消费中的桥梁作用，下列表述错误的是（）。A. 发行使读者消费得到保障和实现，使读者的精神文化需求得到满足
B. 发行为读者消费营造良好的环境，引导读者积极消费
C. 发行量越大，出版社的成本越低
D. 发行方式的改进与发展，能为读者消费提供方便
参考答案:C
第6题:
[多选题]AOD兑钢过程中，兑钢工应（ ）。A.站在炉体两侧，戴好袖标
B.指挥天车缓慢兑钢
C.指挥天车快速兑钢
D.指挥主控工配合摇炉
E.无需指挥摇炉
参考答案:ABD
第7题:
[单选题]心理支持的方法不包括( )。A.提高心身健康水平,使老人晚年生活幸福
B.维持与社会的接触,使老人晚年生活充实开心
C.家庭吵闹,不和谐
D.善意的提醒和批评,克服不良生活习惯
参考答案:C
第8题: [单项选择]
贷款人应动态关注借款人经营、管理、财务及资金流向等重大预警信号，根据合同约定及时采取（）等有效措施防范化解贷款风险。
A. 依法诉讼
B. 抵押物处置变现
C. 贷款重组
D. 提前收贷、追加担保
参考答案:D
第9题:
[判断题]进入受限空间作业,作业人员发现安全措施未落实时,经请示带班人同意后可继续作业( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]按痢疾杆菌抗原结构和生化反应可分为A.4群
B.5群
C.3群
D.1群
E.2群
参考答案:A
痢疾杆菌属肠杆菌科志贺菌属，为革兰阴性杆菌。根据菌体(o)抗原的不同可将痢疾杆菌分为A、B、C、D四群。
第11题:
[填空题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：车内配置的接线板应标注()强制认证标注。
参考答案:CCC
第12题:
[判断题]消防员隔热防护服的款式为分体式隔热服和连体式隔热服两种 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]强风、（ ）过后必须对跨越架进行检查，合格后方可使用。A.A-雷雨
B.B-暴雨
C.C-大雾
D.D-雨雪
参考答案:B
第14题:
[单选题]对于批发商主导的连锁组织来说,,( )是企业赖以生存发展的关键所在。A.商品采购业务
B.商品销售
C.统一经营
D.统一销售
参考答案:A
第15题: [多项选择]
党必须适应形势的发展和情况的变化，（），增强执政能力。A. 改进领导方式
B. 提高领导水平
C. 完善领导体制
D. 健全领导机制
E. 改变领导作风
参考答案:A, C
第16题: [单项选择]
实验方法主要评价指标包括精密度、准确度和A. 检测能力
B. 经济性
C. 可行性
D. 稳定性
E. 实用性
参考答案:A
答案解析:实验方法评价指标包括精密度、准确度、检测能力等。
第17题:
[单选题]矫直钢轨后用1m直尺测量，允许速度大于120km/h地段，矢度不得大于（）。《修规》第4.7.5条
A.0.2mm
B.0.3mm
C.0.4mm
D.0.5mm
参考答案:B
第18题:
[单选题]遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交（ ）签收。A.列车员
B.列车值班员
C.列车长
D.列车行李员
参考答案:D
第19题:
[单选题]用两台及两台以上千斤顶同时顶升一个物体时，千斤顶的总起重能力应不小于荷重的（）。A.3倍
B.2倍
C.1.5倍
参考答案:B
第20题:
[判断题]基尔霍夫第二定律(电压定律)指明的是：电路中，沿任一回路循一个方向，在任一时刻其各段的电压代数和恒等于零。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]在三相四线计量回路内，改变一相电流互感器极性，电能表计量（ ）。A.多计
B.少计
C.不变
D.不确定
参考答案:B
第22题:
[单选题]安全工器具使用前，应检查确认()部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A.绝缘
B.传动
C.固定
D.外壳
参考答案:A
第23题:
[单选题]车站第一季度，即1月1日至3月31日收到的遗失物品，将于（ ）以后开始回收。
A.A. 7月1日
B.B. 7月15日
C.C. 8月1日
D.D. 8月15日
参考答案:B
第24题:
[单选题]运输放射性同位素和含放射源的射线装置的工具,应当按照国家有关规定设置明显的放射性标志或者( )。
A.显示危险信号
B.防盗警示
C.中文警示说明
D.防火标志
参考答案:A
第25题:
[判断题]2.35 GB21861-2014规定:非营运小型、微型载客汽车不再检验驻车制动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[填空题]电力场效应管MOSFET在使用和存放时，要防止（）。参考答案:静电击穿
第27题: [单项选择]
建设项目价值工程活动的主要目的是( )。A. 降低项目成本
B. 提高项目功能
C. 提高客户满意度
D. 提高项目价值
参考答案:D
第28题:
[单选题]根据《行政机关公务员处分条例》规定，机关负有领导责任的公
务员若有“违反议事规则，个人决定重大事项，情节严重”的行
为，应当？
A.记过
B.开除
C.记大过
D.降级或撤职
参考答案:B
第29题: [多项选择]
下列反应器中，( )包括高压聚乙烯的生产和石脑油裂解的反应设备。A. 流化床反应器
B. 管式反应器
C. 固定床反应器
D. 釜式反应器
参考答案:B
第30题: [简答题]
PART 2 & 3A success
How do you make a success
How should we define success
Is result more important than process when you pursue success
Does success lead to stress
参考答案:
第31题:
[多选题]经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的, 应当立即采取什么措施?( )
A.向有关行政部门报告
B.告知消费者
C.停止销售、警示、召回
D.停止生产、销毁、做无害化处理
参考答案:ABCD
《消费者权益保护法》第 19 条
第32题:
[单选题]维持眼内压的结构是A.泪液
B.晶状体
C.房水
D.玻璃体
E.血液
参考答案:C
第33题:
[单选题]防止高压并联电容器装置事故中规定，干式空芯电抗器应安装电容器组（ ），在系统短路电流大的安装点应校核其动稳定性。
A.首端
B.末端
C.中间
D.都可以
参考答案:A
第34题:
[判断题]停电操作顺序为 , 总配电箱→分配电箱→开关箱。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[填空题]不合格成品的处理包括( ))。参考答案:报废;返工;让步放行(顾客批准
第36题: [单项选择]
Which of the following cities is NOT located in the Northeast, U. S.
A. Huston.
B. Boston.
C. Baltimore.
D. Philadelphia.
参考答案:A
第37题:
[单选题]在Excel单元格内输进计算公式时,应在表达式前加一前缀字符()?A.左圆括号
B.等号
C.美元符号
D.英文单引号
参考答案:B
