参考答案:
顾客对球童服务态度和服务技能的投诉，营业部应及时反映到竞技部，便于及时地发现和分析问题的性质、类型，并选择正确的方法来及时加以解决。
海关商品名称：暂时保藏的其他伞菌属蘑菇
海关商品备注：不适于直接食用的
海关编码：07115190
法定单位一：千克
惠税：13%
普税：90%
增值税：13
第20题:[判断题]通过柜台办理转账通存业务(农信银),办理业务金额0.5万—1万元(含1万元),收费10元。
A.正确
B.错误
参考答案:A
自治区联社关于印发金融服务市场调节价格标准的通知(新农信办〔2018〕434号)转账通存业务(农信银)收费标准 0.5万—1万元(含1万元),收费10元。
第21题:[单选题]进行整顿工作时，要将必要的东西分门别类，这样做的目的是：（ )
A.A.使工作场所一目了然
B.B.营造整齐的工作环境
C.C.缩短寻找物品的时间
D.D.清除过多的积压物品
参考答案:C
第22题:[单选题]3.126. 第126题
断路器应能远方和就地操作，远方和就地操作之间应有（ ）。
A.控制
B.闭锁
C.保护
D.联动
参考答案:B
110kV及以下用户工程竣工验收标准
第23题:[单选题]正步行进向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心( )，手腕下沿摆到高于春秋常服最下方衣扣约15厘米处，离身体约10厘米。
A.向内稍向下
B.向内
C.向下
D.向下稍向内
参考答案:A
第24题:[单选题]（1）进行市场调查（2）公司面临倒闭（3）组织革新产品（4）发现根本原因（5）公司起死回生
A.2-4-3-1-5
B.5-2-1-4-3
C.2-1-4-3-5
D.1-5-2-4-3
参考答案:C
事件为：公司面临着倒闭，进行认真的市场调查后发现了根本原因，于是组织革新产品，使公司起死回生。因此，本题答案为 C 选项。
第25题:[单选题]地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
参考答案:B
第26题:[单选题]污物箱有两个（ ），对称安装在污物箱的两端，车辆两侧。
A.污物箱增压阀
B.污物箱排放阀
C.污物箱冲洗阀
D.真空阀
参考答案:B
第27题:[单选题] (单选题)旅游景区在运营过程中需要平衡内部设施设备的不均衡使用,保障其正常运营。这体现了旅游景区的 ___ 宏观特征
A. 综合统一性
B. 多层利益平衡性
C. 目标多重性
D. 特有时效性
参考答案:B
第28题: [简答题]简述烧杯搅拌试验的作用。
参考答案:
烧杯搅拌试验是一种模拟混合、反应和沉淀3个工艺的试验手段。它能提供净化构造物的设计参数，判断净化系统所处的工作状态，评价净化构造物的功能，评价混凝剂、助凝剂和其他化学药剂的水处理效果，指导净化药剂的经济合理加注量。在一定的原水水质、净化工艺和同一品种混凝剂的条件下，以沉淀后浊度为主要目标，通过烧杯搅拌试验可以探索混凝剂的加注量、混合反应、沉淀等运行条件的合理组合。
第29题: [单项选择]孔子说的“殷有三仁”不包括（）
A. 比干
B. 萁子
C. 微子
D. 良子
参考答案:D
第30题:[单选题]HXD2型电力机车二系垂向止挡间隙(落车后)为（ ）。
A.25mm
B.35mm
C.45mm
参考答案:B
第31题: [单项选择]据香港媒体报道，2008年4月6日国泰航空一班由台北来港的客机，原定当日早八时抵步，但受大雾影响要转飞广州，延迟十一小时，晚上七时后才抵港。这是环境中的（）。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
E. 政治法律环境
F. 自然环境
参考答案:E
第32题: [单项选择]“通过进行有效地监督检查，发现问题、找出原因并采取适当措施解决存在的问题，以保证营销环境活动按营销计划实施并顺利进行”指的是( )。
A. 营销分析
B. 营销目标
C. 营销策略
D. 营销控制
参考答案:D
答案解析:[解析] 营销控制即通过进行有效地监督检查，发现问题、找出原因并采取适当措施解决存在的问题，以保证营销环境活动按营销计划实施并顺利进行。
第33题: [简答题]折子戏产生的重要意义？
参考答案:
时间：万历时期（晚明）是折子戏形成和发展的重要时期。
意义：审美焦点的转移，从欣赏故事到欣赏舞台表演技艺，它的出现标志着中国戏曲史即将由文学时代进入演技时代。
第34题: [多项选择]为了保证道路的使用要求，在路基设计和施工中应使其具有( )。
A. 足够的刚度
B. 足够的强度
C. 足够的稳定性
D. 足够的整体稳定性
E. 足够的水温稳定性
参考答案:A,B,C,E
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