[单项选择]生理、心理、社会因素对于慢性酒、药依赖性精神障碍者来说( ) A. 既是其依赖行为的发生发展因素，也是对其治疗、护理应遵循的三方面有关内容 B. 是其依赖行为发生、发展的三方面因素 C. 其治疗护理应遵循的三方面有关内容 D. 因不全具备三方面因素而发展为依赖者 E. 医护人员只能从生理和心理方面进行帮助
第13题:[单选题] 处理客户投诉应以事件为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。 A. 对 B. 错 参考答案:B
第14题: [单项选择]{{B}}Passage One
Questions 26 to 28 are based on the passage you have just heard.{{/B}} A. He fed the dog happily. B. He picked up the dog by the tips of its ears. C. He sat in a chair with the dog dangling beside him. D. He made people laugh by kissing the dog’s ears. 参考答案:B 答案解析:[听力原文]
What did Johnson do when reporters asked to see him playing with his dog
第19题: [单项选择]《素问·生气通天论》说：“冬伤于寒，春必温病。”此说的发病类型属于( ) A. 感邪即发 B. 徐发 C. 伏而后发 D. 复发 E. 继发 参考答案:C 答案解析:[解析] 《素问·生气通天论》的“冬伤于寒，春必温病。”描述的是感受邪气后，病邪在机体内潜伏一段时间，或在诱因的作用下，过时而发病，称为“伏而后发”。
