参考答案:A
改进中小企业人力资源管理的思路有：
①做到小而精。要做精做细，突出自己的优势，才会立于不败之地。
②建立完善的激励机制。员工很多时候是要靠激励才能够发挥最大
第12题: [单项选择]下列不属于文物违法行为的是（）。
A. 盗掘古文化遗址、古墓葬
B. 走私文物
C. 私分地下出土文物
D. 交换个人所有的文物
参考答案:D
第13题:[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对站台客运人员迎送列车的规定？
参考答案:迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。
第14题: [填空题]The earlier you start, the (soon) ______ you’ll be back.
参考答案:sooner
答案解析:[解析] 本题考查的是“the more...，the more...”结构。这一结构相当于一个条件状语从句，意思为“越……，越……”。形容词soon的比较级是sooner。
[触类旁通] 考生需要
第15题: [判断题]质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。
参考答案:错
第16题: [单项选择]数据传送操作过程中由于磁头损坏或故障造成磁盘块上的内容丢失。这类故障属于（ ）。
A. 系统故障
B. 磁盘故障
C. 逻辑错误
D. 硬件故障
参考答案:B
答案解析:系统可能发生的故障类型有：事务故障、系统故障和磁盘故障。磁盘故障是指数据传送操作过程中由于磁头损坏或故障造成磁盘块上的内容丢失。
第17题:[单选题]在电气化铁路区段，电缆引入通信站或车站时，应（ ）
A.接地
B.绝缘
C.气闭绝缘
D.气闭
参考答案:C
第18题:[多选题]乘客服务事务受理单位：指管理（）的单位.
A.服务热线
B.媒体信息
C.乘客意见卡
D.服务督导员
E.安检督导员
参考答案:ABCD
第19题:[多选题]带电作业应在良好天气下进行。如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、（ ）雾等，禁止进行带电作业。
A.雪
B.雹
C.冻
D.雨
参考答案:ABD
第20题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第16.5.1.7条规定:在低压用电设备上停电工作前( )。
A.应断开电源
B.取下熔丝
C.验明确无电压
D.加锁或悬挂标示牌
参考答案:ABCD
第21题:[填空题]离心泵按所产生的扬程分为（）
参考答案:高、中、低压泵
第22题:[多选题]救人的器材主要有( )。
A.举高消防车、直身飞机
B.二节拉梯、挂钩梯、摇梯
C.安全绳、救生绳
D.缓降器、救生垫、救生袋
E.空气呼吸器、防毒面罩
参考答案:ABCD
第23题: [多项选择]企业创新活动管理的重点有（）管理。
A. 客户信息
B. 计划
C. 营销
D. 创新源
E. 研究开发
参考答案:D, E
第24题:[单选题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、和( )，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.员工卡
B.银行卡
C.手机卡
D.一票通
参考答案:A
第25题: [单项选择]孕妇忌用枳实是因为枳实有
A. 子宫兴奋作用
B. 抗早孕作用
C. 终止妊娠作用
D. 致畸作用
E. 致突变作用
参考答案:A
答案解析:枳实对家兔子宫兴奋作用，使子宫收缩力增强、张力增加、收缩频率加快，甚至出现强制性收缩。家兔与人的子宫对药物的反应，在许多方面最为接近，《本草备要》记载“枳实孕妇禁用”。
第26题: [多项选择]在保存和使用磁盘时应注意______。
A. 避灰
B. 避光
C. 避潮
D. 避热
E. 避磁
参考答案:A,C,D,E
第27题:[单选题]线路位置称号指上线、中线或下线和（ ）的左线或右线。
A. A.面向送电侧
B.B.面向受电侧
C.C.面向线路杆塔号增加方向
D.D.面向线路杆塔号减小方向
参考答案:C
第28题: [单项选择]患者心烦不得卧，口燥咽干，舌尖红，脉细数。其诊断是
A. 太阴病证
B. 厥阴病证
C. 少阳病证
D. 少阴热化证
E. 少阴寒化证
参考答案:D
第29题:[单选题]清营汤与导赤散的共有药物为
A.银花、连翘
B.木通、甘草
C.玄参、麦冬
D.生地黄、竹叶
E.丹参、黄连
参考答案:D
第30题: [单项选择]卓越领导的核心价值观是（）
A. 有效沟通
B. 全员参与
C. 顾客导向
D. 不断领导
参考答案:C
第31题:[单选题]下列叙述中，错误的是：
A.计算机要经常使用，不要长期闲置不用
B.为了延长计算机的使用寿命，应避免频繁开关计算机
C.计算机使用几小时后，应关机休息一会
D.在计算机附近应避免磁场干扰
参考答案:C
A项若电脑长期闲置，则应包装好，避免受潮；8项频繁开关机会对硬件有损害．
特别是硬盘；D项磁场干扰会损伤硬件，对显示器的影响很明显；只有项是错误的。
第32题: [多项选择]
患者女性，52岁，因“全口牙龈反复肿胀3年”来诊。患者3年来全口牙龈反复肿胀，曾于外院做过多次治疗，近5～6天再次加重。口腔检查：全口牙龈红肿，充血，探诊出血（+），左下6、左下7及右下6、右下7牙区域牙周脓肿，可探及大于5mm深牙周袋，压之溢脓。X线检查：全口多数牙齿牙槽骨有不同程度吸收，无龋。全身乏力，饮食量比一般人大，多尿。
患牙的诊断为（）我来回答:
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