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[填空题]回答客户要求的礼仪技巧有()

参考答案:使用标准的普通话、使用规范的服务用语、有问必答、不推诿,不搪塞

热门试题:

第1题:[多选题]公安机关在作出行政处罚决定前,应当告知违法嫌疑人拟作出行政处罚决定的(),并告知违法嫌疑人依法享有陈述权和申辩权。
A.事实
B.复议、诉讼的权利
C.理由
D.依据
参考答案:ACD


第2题: [单项选择]
女患者,32岁,发热、头痛、呕吐3天,有体重减轻史2周,有肺结核史3年。查体颈抵抗感,克氏征可疑。需进一步检查下列哪一项检查助确诊()
A. 血常规
B. 脑脊液抗酸涂片
C. 脑脊液墨汁染色
D. 血脂血糖检查
E. 胸部透视
参考答案:B

第3题: [多项选择]
云南省内的三条河流(       )均属伊洛瓦底江水系。
A. 沱沱江
B. 独龙江
C. 大盈江
D. 龙川江
参考答案:B,C,D

第4题:
[判断题]【作战训练安全常识】人员搜救应做好安全防护,且搜救人员编组不得少于两人。
A.正确
B.错误
参考答案:B

作战训练安全常识



第5题: [单项选择]
男性,60岁,因煤气中毒1天后入院,深昏迷、休克、尿少,属于()
A. 轻度中毒
B. 中度中毒
C. 重度中毒
D. 慢性中毒
E. 极度中毒
参考答案:C

第6题:
[单选题] 电爆网路总电阻实测值与实际计算值的误差不得大于( )。
A. ±5%
B. ±10%
C. ±15%
参考答案:A


第7题:
[单选题]由启动变速箱驱动的装置有:(  )。
A.启动发电机、励磁机、测速发电机、后通风机
B.启动发电机、励磁机、静液压泵、前通风机
C.启动发电机、励磁机、测速发电机、前通风机
参考答案:C


第8题:
[判断题]员工在提醒或制止不文明乘车行为时,要注意文明礼仪、言辞及工作方式,避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
It is imperative that students()their term papers on time.
A. hand in
B. would hand in
C. have to hand in
D. handed in
参考答案:A
答案解析:

本题译文:学生必须按时上交他们的学期论文。本题考查的是虚拟语气。句子中的imperative是虚拟语气的一个标记,后面的主语从句中的动词应该用should+动词原形或直接用动词原形的形式。

第10题:
[单选题]根据《行政强制法》,以下不属于行政强制执行方式的是()。
A.划拨存款、汇款
B.罚款
C.加处罚款
参考答案:B


第11题: [单项选择]
李先生,在剖腹探查术后3日出现腹部不适,体检腹部膨隆,叩诊呈鼓音。最佳的处理方法是()
A. 清洁灌肠
B. 保留灌肠
C. 大量不保留灌肠
D. 肛管排气
E. 服药导泻
参考答案:D

第12题:
[判断题] 在制动时闸瓦紧压在车轮踏面上的力量叫制动力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [填空题]
以两组走向平行的正断层为边界,中间盘下降的为(),中间盘向上隆升的为()。
参考答案:地堑,地垒

第14题:
[单选题]古代中国用地支记录每天的时间,“寅时”指的是( )。
A.晚上11点——凌晨1点
B.凌晨1点——凌晨3点
C.凌晨3点——凌晨5点
D.凌晨5点——凌晨7点
参考答案:C
本题考查历史知识。在古代用地支来计算每日的时间,子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥叫作“十二地支”。子时是指晚上11点至次日凌晨1点,丑时是指凌晨1点至凌晨3点,寅时是指凌晨3点至凌晨5点,卯时是指凌晨5点至凌晨7点,依此类推,一天共分为十二个时辰,每个时辰两小时。所以答案为C项。

第15题: [单项选择]
清炸的主料在炸之前需要腌制定味,底味以( )为宜。
A. 2~3成
B. 3~4成
C. 5~6成
D. 6~7成
参考答案:D

第16题: [单项选择]
男性,37岁,因急性阑尾炎穿孔行阑尾切除术,术后9天切口仍未愈合,最可能的原因是( )。
A. 营养不良
B. 切口边缘皮肤坏死
C. 切口感染
D. 腹胀
E. 缝线脱落
参考答案:C
答案解析:[知识点] 急性阑尾炎的并发症护理

第17题:
[多选题]区间作业封锁命令下达后,由( )在钢轨顶面上搭设信号短路线,并向驻站联络员确认( ),点毕由工地防护员( ),并通知驻站联络员确认区间信号机变成绿色。
A.工地防护员
B.列车运行信息
C.信号机是否变为红色
D.撤除信号短路线
参考答案:ACD


第18题:
[单选题]营运客车安全例行检查是在受检营运客车按照相关规定进行了正常维护并检验合格的前提下,由营运客车安全例检人员采用( )的方法,对影响营运客车行车安全的可视部件技术状况所实施的检查。
A. 人工检视
B. 机械检查
C. 零部件检测
D. 经验判断
参考答案:A


第19题:
[判断题]雷雨时,在采取安全防护措施后,巡视人员可以接近避雷器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]两个以上生产经营单位在同一作业区域进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产( ),明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。
A.管理协议
B.管理规定
C.分工协议
D.劳动合同
参考答案:A


第21题: [判断题]
国家机器的形成,是警察产生的政治条件。( )
参考答案:对

第22题:
[单选题]H.ttp是一种 ( )
A. 网址
B. 高级语言
C. 域名
D. 超文本传输协议
参考答案:D


第23题:
[单选题]第一个宣布与新中国建立外交关系的社会主义国家是( )。
A.苏联
B.蒙古
C.朝鲜
D.罗马尼亚
参考答案:A


第24题:
[多选题]安全工器具宜存放在()的安全工器具室内。
A.温度为-15~+35℃
B.相对湿度为80%以下
C.干燥通风
D.干净
E.略
F.略
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]机上案(事)件处置工作中,询问多人时,应尽量先询问可能掌握重要信息的人,随后询问其他知情人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
侦查措施的种类有哪些?
参考答案: (1)讯问犯罪嫌疑人;
(2)询问证人、被害人;
(3)勘验、检查;
(4)搜查;
(5)扣押和调取证据;
(6)查询、冻结存款、汇款;
(7)鉴定;
(8)辨认;
(9)犯罪信息采集与网上侦查措施;
(10)通缉。

第27题:
[单选题]附着式升降脚手架架体结构高度不应大于( )倍楼层高。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第28题: [单项选择]
VBA中不能进行错误处理的语句是( )。
A. On Error Goto标号
B. On Error Then标号
C. On Error Resume Next
D. On Error Goto 0
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查VBA中程序运行错误处理的知识。在VBA中,程序运行错误处理的语句有3种,分别是:On Error GoTo标号,在遇到错误时程序转移到标号所指位置代码执行;On Error Res

第29题:
[判断题]在行式自助设备清钞、加钞时,应将钞箱取至监控下进行操作
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]()负责段配属动车组上线运行、军专特运等乘务管理工作,落实生产安全主体责任。
A.调度科
B.动车乘务车间
C.武保科
D.动车组技术中心
参考答案:B


第31题:
[填空题] 农村等区域低压系统采用TT接地型式时,除变压器低压侧中性点直接接地外,中性线不得再( ),且与相线保持同等绝缘水平。
参考答案:重复接地


第32题: [单项选择]
支持数据库各种操作的软件系统叫做
A. 数据库管理系统
B. 文件系统
C. 数据库系统
D. 操作系统
参考答案:A
答案解析:[解析]数据库管理系统是一种系统软件,负责数据库中的数据组织、数据操纵、数据维护、控制及保护和数据服务等操作。

第33题:
[判断题]中队(站)首长每天组织1次内务卫生检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]下列关于城市道路平曲线与竖曲线设计的表述,哪项是正确的?(  )
A.凸形竖曲线的设置主要满足车辆行驶平稳的要求
B.平曲线与竖曲线不应有交错现象
C.平曲线应在竖曲线内
D.小半径曲线应设在长的直线段上
参考答案:B
竖曲线分为凸形与凹形两种。凸形竖曲线的设置主要满足视线视距的要求,凹形竖曲线的设置主要满足车辆行驶平稳(离心力)的要求。城市道路设计时一般希望将平曲线与竖曲线分开设置。如果确实需要重合设置时,通常要求将竖曲线在平曲线内设置,而不应有交叉现象。为了保持平面和纵断面的线形平顺,一般取凸形竖曲线的半径为平曲线半径的10~20倍,应避免将小半径的竖曲线设在长的直线段上。

第35题:
[单选题]若通过超声波检测法发现GIS内部存在自由颗粒,则表现为()
A.有效值和峰值很大,100Hz和50Hz相关性没有$
B.$存在较强100Hz相关性 ,50Hz几乎没有$
C.$相位模式下出现多条竖线$
D.$50Hz相关性较强
参考答案:A


第36题: [多项选择]
资产评估方法的选取取决于()。
A. 评估的价值类型
B. 评估对象的理化状态
C. 可以收集利用的资料
D. 评估人员的个人专长
E. 评估地点
参考答案:A, B, C

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