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[填空题]便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、()、服务态度及操作技能。

参考答案:服务用语

热门试题:

第1题:[单选题]如果需要进行包捕捉,首先需要确定需要捕捉哪个网口的包,需要打开菜单( )/option,打开捕捉选项对话框。
A.edit
B.view
C.capture
D.analyze
参考答案:C


第2题: [单项选择]
以下不是运维与设施管理的特点的是()。
A. 多职能性
B. 服务性
C. 专业性
D. 可控性
参考答案:D

第3题:
[简答题]请简述“车站出现火灾等紧急疏散情况”车站票务应急处理程序。
参考答案:车站出现火灾等紧急情况时,立即上报调度指挥中心,闸机设置为紧急模式,引导乘客从边门、闸机处离开车站;受影响的乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票或退款手续;单程票按车票实际票价退款,填写《车票退款记录表》;普通消费卡、关爱卡、手机电子票进行更新(付费更新的,将更新扣费金额返还乘客),填写《乘客事务处理单》(非当日办理需每笔单独填写)。


第4题: [判断题]
门架的最低理论高度按照最大起升高度下,门架外形尺寸最小的原则确定。
参考答案:对

第5题:
[判断题]隧道内只采用夜间通用信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]结合部管理原则中,( )是根据结合部问题发生的地点、过程、车间的划分,分别由相应主管职能科室协调处理,对涉及权限以外的结合部问题要向具有管理权限的上级领导报告。
A.处理优先原则
B.联劳协作原则
C.专业管理原则
D.统筹兼顾原则
参考答案:C


第7题: [单项选择]
白盒测试法是不过问程序的结构,而把程序看作函数,通过()进行测试。
A. 计算数据
B. 储数据
C. 输出数据
D. 输入数据
参考答案:D

第8题: [单项选择]
根据“教学过程是教师的主导作用和学生的积极主动性相互影响的过程”这一教学规律提出的教学原则是()
A. 启发性原则
B. 教育性原则
C. 目标性原则
D. 直观性原则
参考答案:A

第9题:
[填空题]生产经营单位的()是生产经营活动最直接的劳动者,是各项法定安全生产的权利和义务的承担者。
参考答案:从业人员


第10题: [单项选择]
对骨折愈合最有害的移位是()。
A. 缩短移位
B. 成角移位
C. 旋转移位
D. 侧方移位
E. 分离移位
参考答案:E

第11题: [单项选择]
某男,50岁。久病,腹痛腹胀,痛而喜按,时而自减,纳食减少,疲乏无力,舌胖嫩而苔润,脉细弱无力。其病机为()
A. 真实假虚
B. 真实病证
C. 真虚假实
D. 真虚病证
E. 虚中夹实
参考答案:C

第12题:
[判断题](  )具有自喷能力的高含硫井、高压气井不应安装剪切闸板总成,配套安装自动点火装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]为了避免错误地接收到邻近线路的载频,实施( )处理。
A.载频切换
B.载频切换与锁定
C.载频锁定
D.无
参考答案:C


第14题:
[单选题] N D B发射的电磁波是中长波,因此电波主要依靠( )传播。
A.天波
B.地波
C. 直达波
D.曲线波
参考答案:B


第15题: [单项选择]
术后拔除T形管的时间最短为()
A. 术后8天
B. 术后10天
C. 术后12天
D. 术后14天
E. 术后20天
参考答案:D

第16题: [单项选择]
按照《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:现场溢流监测责任人是()
A. 当班大班泥浆工
B. 当班泥浆技术员
C. 当班泥浆工程师
参考答案:A

第17题:
[多选题]被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的,行政机关应当( )。
A.根据申请,在该行政许可有效期届满前作出是否准予延续的决定
B.根据申请,在该行政许可有效期届满三十日前作出是否准予延续的决定
C.行政机关逾期未作决定的,视为准予延续
D.行政机关逾期未作决定的,视为不准延续
参考答案:AC


第18题:
[单选题]、根据《上海市建设工程生产安全事故管理规 定》,生产安全事故发生后,施工总包单位应 当在0小时内,区管项目向工程所在地的区 建设行政管理部门和工程监督机构报告;市管 项目向市安质监总站报告。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:B


第19题:
[单选题]当线路出现连续碎弯并有胀轨迹象时,必须()或派专人监视,观测轨温和线路方向的变化。
A.加强巡查或派专人监视
B.停止作业
C.设置减速信号
D.设置停车信号
参考答案:A


第20题:
[多选题]接地线的接地端不应接到( )。
A. 牵引回流轨
B. 信号轨
C.接触线
D. 迷流端子
参考答案:BCD


第21题:
[单选题]产生电压崩溃的原因为()。
A.有功功率严重不足
B.无功功率严重不足
C.系统受到小的干扰
D.系统发生短路
参考答案:B


第22题: [单项选择]
有关系R(A,B,C,D) 和关系S(A,B,C,D,E,F),关系T是R与S的笛卡尔积,即:T=R×S。则关系T的属性个数是( )。
参考答案:C
答案解析:[解析] 设关系R和S的元数分别为r和s,定义R和S的笛卡尔积是一个(r+s)元元组的集合,若R有K1个元组,S有K2个元组,则关系R和关系S的广义笛卡尔积有K1×K2个元组,记做:
R×S

第23题:
[单选题]尺寸为 8×6m 的救生气垫的最大救生高度 30m,安全救生高度 10m,间歇时间 20s(不准 2 个同时跳),充气时间( )分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第24题: [单项选择]
波长在()以下,即频率高于30MHZ的无线电波称为超短波。
A. 10m
B. 100m
C. 1Km
参考答案:A

第25题:
[单选题]含毒剧药酊剂,每10毫升相当于原药材( )
A.1g
B.2g
C.3g
D.4g
E.5g
参考答案:A


第26题:
[判断题]规定之外的桥梁,应对钢轨、墩台的受力状态和冬季钢轨折断时断缝的大小进行检算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:[单选题]
牙齿先天缺失的主要原因是[1分]
A.患者的饮食习惯
B.妊娠时母亲的营养健康状况
C.胎次
D.遗传
E.家庭社会经济状况
参考答案:D


第28题:
[单选题] 年8月8日至24日北京成功举办第()届奥运会,中国体育代表团在奥运会上获得51枚金牌、21枚银牌、28枚铜牌,位居金牌榜第一位。
A.27
B.28
C.29
D.30
参考答案:C


第29题:
[判断题]>步进式加热炉的一个优点是钢坯表面不会划伤。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法(试行)》(南铁运〔2018〕152号)达到三级响应标准时,公司应急响应工作由调度所主任(副)负责,有关专业处室应急值班人员应及时赶赴调度所(接到通知时起()分钟内),按专业分工做好指导工作
A.15
B.20
C.10
D.30
参考答案:A


第31题:
[判断题]行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]190
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
某地有一些无生活收入的寡残孤幼,政府关心并帮助他们得到起码的生活条件,这种情况应属于哪一类社会保障项目?()
A. 社会救助
B. 社会保险
C. 社会福利
D. 社会优抚
参考答案:A

第34题:
[单选题]线路保护直接采样,直接跳断路器;经GOOSE网络启动断路器()、重合闸。
A.跳闸
B.分闸
C.失灵
D.重合闸
参考答案:C


第35题:
[判断题]低压电气工作,未经验明确无电压,不宜触碰导体的裸露部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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