第1题:
[多选题]客户投诉指责时自我调节的解压法有（ ）。A.保持冷静，做深呼吸
B.我是问题的解决者，我要控制住局面
C.我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
D.马上给客户解释，分清谁的差错
E.客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
参考答案:ABCE
D项，作为金融机构的代表，除了行动迅速外，不应马上向客户解释、说明问题或试图说服客户，那样容易给客户留下理财师在推卸责任的印象，而是应该对客户的处境和反应表示理解，安抚客户和尽力让客户放心，问题会尽快得到解决。
第2题: [单项选择]
“若A喜欢B，A就容易答应B的要求，双方也就可能进行谈判。”这类情况实际上是（）。A. A讨厌B
B. A喜欢B
C. A拿B做秀
D. A反感B
参考答案:B
第3题:
[判断题]在境外投资公司的证明材料A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
保持其他因素不变，燃油里程（海里/kg）与重心的关系是（）A. 与重心位置无关
B. 重心后移，燃油里程减小
C. 重心前移，燃油里程减小
参考答案:C
第5题:
[单选题]安全工器具能够有效防止（ ）、灼伤、坠落、摔跌等，保障工作人员人身安全。A.触电
B.危险
C.风险
参考答案:A
第6题:
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心负责重要服务事项报备质量监督、检查和评价。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]
屏蔽数据电缆可以防止（）A. 电缆的干扰
B. 嗅探数据包的语音窃听
C. A和B
D. A和B都不是
参考答案:C
第8题: [单项选择]
色甘酸钠平喘作用机制是：A. 促进儿茶酚胺的释放
B. 激动β2受体
C. 稳定肥大细胞膜
D. 阻断腺苷受体
E. 激活腺苷酸环化酶
参考答案:C
第9题:
[单选题]除（ ）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。A.临时定期、探亲
B.探亲、就医
C.就医、临时定期
D.全年定期、通勤
参考答案:B
第10题:
[不定项选择题]CBCL一般通过对儿童的观察和了解。填写其最近( )内的情况。单选A.一个月
B.半年
C.三个月
D.一年
参考答案:B
知识点： 心理测验技能 /CBCL
CBCL一般通过对儿童的观察和了解，填写其最近【半年】内的情况。
第11题: [多项选择]
产品创新的主要方式有（）。A. 产品品种的创新
B. 产品结构的创新
C. 生产线的改进
D. 产品的重新定位
参考答案:A,B,D
第12题:
[判断题]在低压配电系统中,广泛采用额定动作电流不超过30mA,带延时动作的剩余电流动作保护器作为直接接触触电保护的补充保护措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[多选题]感受器的一般生理特性有: ( )A.适宜刺激
B. 换能作用
C.高敏感性
D.编码作用
E.适应现象
参考答案:ABDE
第14题: [单项选择]
在简单线性回归分析中，得到回归系数为-0.30，经检验有统计学意义，说明（）A. X对Y的影响占Y变异的30%
B. X增加一个单位，Y平均减少30%
C. X增加一个单位，Y平均减少0.30个单位
D. Y增加一个单位，X平均减少30%
E. Y增加一个单位，X平均减少0.30个单位
参考答案:C
第15题: [单项选择]
急性肺脓肿患者咳出大量恶臭浓痰，致病菌最可能是（）A. 金黄色葡萄球菌
B. 厌氧杆菌
C. 铜绿假单包菌
D. 大肠埃希菌
E. 不动杆菌
参考答案:B
第16题:
[判断题] ( )空气滤清器状况不良,会增加进气阻力,使混合气变稀,增加发动机的耗油量。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
根据相关法律规定，建设工程总承包单位完工后向建设单位出具质量保修书的时间为（）。A. 竣工验收合格后
B. 提交竣工验收报告时
C. 竣工验收时
D. 交付使用时
参考答案:B
第18题:
[单选题]JD-1A型计算机联锁系统，实现联锁机的主、备用，即完成本机3个倒机继电器和邻机的3个倒机继电器的 采集和驱动的是( )。
A.多功能匹配板
B.机箱控制板
C.驱动板
D.采集板
参考答案:A
第19题:
[单选题]拍摄剪影要按( )曝光为基准。A.主体
B.前景
C.背景
D.全景
参考答案:C
第20题:
[单选题]ETC车道车牌识别仪能识别到行驶速度为（ ）的车辆且单车牌识别时间（ ）。A.1-60Km/h ≤50ms
B.0-60Km/h ≤200ms
C.0-40Km/h ≤50ms
D.1-40Km/h ≤200ms
参考答案:B
第21题: [单项选择]
CIR设备中的合路器端口隔离度应不大于（）。A. 50dB
B. 75dB
C. 100dB
D. 120dB
参考答案:B
第22题: [单项选择]
用安碚瓶法检测硫化氢时，在玻璃瓶内装有（）醋酸铅颗粒，瓶口用海绵塞住，硫化氢通过海绵侵入瓶内与醋酸铅反应，使醋酸铅变（）。
A. 白色；黑
B. 白色；蓝
C. 淡黄色；黑
D. 淡黄色；蓝
参考答案:A
第23题:
[多选题]人类进入21世纪,与马克思所处的时代相比,社会经济条件发生了很大的变化,因此,必须深化对马克思劳动价值论的认识。以下关于马克思的劳动价值论的评价正确的是( )。
A.深化对创造价值的劳动的认识,对生产性劳动作出新的界定
B.深化对科技人员、经营管理人员在社会生产和价值创造中所起的作用的认识
C.深化对个人在创造历史过程中的决定作用的认识
D.深化对价值创造与价值分配关系的认识
参考答案:ABD
第24题: [填空题]
The scientists, (concerned about) the potential hazards, wanted (the latest) research finding (made) (publicly).
A. concerned about B. the latest C. made D. publicly
参考答案:D应改为public。
答案解析:[解析] make sth. +adj.
第25题: [单项选择]
慢性肝炎的确诊依据是A. 病程超过半年
B. 免疫学检查
C. 肝功能异常
D. 肝脏迅速缩小，黄疸逐渐加深
E. 肝活检可见肝组织碎屑性坏死
参考答案:E
答案解析:肝活检可见肝组织碎屑性坏死是慢性肝炎的确诊依据。
第26题:
[多选题]关于不同等级和不同路段公路绿化，下列说法正确的是（ ）。A.高速公路、一级公路的中央分隔带宜种植灌木、花卉或草皮
B.二级及二级以下公路，宜采用乔木与灌木相结合的方式
C.立体交叉分割形成的环岛，可选择栽植小乔木或灌木，实现丛林化
D.隧道进出口两侧30～50m范围内，宜栽植灌木
E.桥头或涵洞两头5～10m范围内，宜栽植乔木
参考答案:ABC
本题考查的是绿化养护。不同等级和不同路段公路绿化，应分别符合下列要求：（1）高速公路、一级公路的中央分隔带宜种植灌木、花卉或草皮。服务区应结合当地环境、景观要求，另行设计，单独实施。（2）二级及二级以下公路，宜采用乔木与灌木相结合的方式，并充分体现当地特色。（3）平面交叉在设计视距影响范围以内，不得种植乔木;在不影响视线的前提下，可栽植常绿灌木、绿篱和花草。（4）小半径平曲线内侧不得栽植影响视线的乔木或灌木，其外侧可栽植成行的乔木，以诱导汽车行驶，增加安全感。（5）立体交叉分割形成的环岛，可选择栽植小乔木或灌木，实现丛林化。互通式立体交叉的匝道转变处构成的三角区内，应满足通视要求。（6）隧道进出口两侧30～50m范围内，宜栽植高大乔木，尽可能形成隧道内外光线的过渡段，以利车辆安全行驶。（7）桥头或涵洞两头5～10m范围内，不宜栽植乔木，以免根系破坏桥（涵）台。
第27题: [单项选择]
颈部手术操作，患者突然低血压和心率减慢，最可能是（ ）A. 刺激了喉返神经
B. 刺激了喉上神经
C. 刺激了颈上神经
D. 颈动脉窦神经反射
E. 窒息
参考答案:D
第28题: [单项选择]
食管癌呈环状狭窄，范围较小（）。A. 髓质型食管癌
B. 溃疡型食管癌
C. 蕈伞型食管癌
D. 缩窄型食管癌
E. 腔内型食管癌
参考答案:D
第29题: [单项选择]
下列有关标志表述错误的是（）。A. 品质标志是指不能用符号或代码进行说明的标志
B. 王某大专学历是指其品质标志
C. 王某今年40岁，是指其数量标志
D. 反映品质标志单位组成的总体称为属性总体
参考答案:A
第30题:
[多选题]各部门申报的施工计划内容应包括（）。A.影响范围
B.配合要求
C.接触网供电安排
D.防护措施
参考答案:ABCD
第31题:
[填空题]SDH传输网最基本的同步传送模块是STM-1，其信号速率为（ ）kbit/s。参考答案:155520
第32题: [多项选择]
铁路运输安全监控中铁路车辆探测系统有( )几种。A. 脱轨设备检测器
B. 轴箱发热探测器
C. 热轮探测器
D. 铁路检测检查器
E. 临界限界检查器
参考答案:A,B,C,D
第33题: [判断题]
采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零来规避公开招标采购。（）参考答案:对
答案解析:采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。
第34题: [填空题]
I’m writing with a view to ______ (find) out whether you have any news about my daughter.
参考答案:finding
答案解析:[解析] 本题考查固定短语with a view to的用法，意为“着眼于，以……为目的”，在此to为介词，其后加上名词或动名词。因此，本题应该填入finding。
[触类旁通] 因为to既可作
第35题: [单项选择]
要约可以以书面形式、口头对话形式作出，以下关于要约生效的表述中，正确的是( )。A. 口头形式的要约自受要约人了解要约内容时发生效力
B. 书面形式的要约自发出时发生效力
C. 要约到达受要约人时生效
D. 当数据电文进入收件人任何系统的到达时间，该要约发生效力
参考答案:C
第36题: [单项选择]
按机箱结构分类，服务器可以分为台式服务器、机架式服务器、机柜式服务器和( )。A. 文件服务器
B. 工作组服务器
C. RISC服务器
D. 刀片式服务器
参考答案:D
答案解析:[解析] 服务器有4类分类法：①按机箱结构分类，服务器可以分为台式服务器、机架式服务器、机柜式服务器和刀片式服务器4种。②按应用范围分类，服务器可以分为入门级服务器、部门级服务器、企业级服务器和工作组
