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[单项选择]客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的( )。
A. 过程质量
B. 物理质量
C. 输出质量
D. 合作质量

参考答案:D
答案解析:[解析] A项过程质量指在给客户提供服务的过程中传递过程的质量;B项物理质量是指产品或服务的使用或支持功能;C项输出质量是在服务结束之后的判断。

热门试题:

第1题: [简答题]气焊作业的安全要求是什么?
参考答案:乙炔瓶与氧气瓶之间距离应大于5m,乙炔瓶不准倒放,距明火应在10m以外。

第2题: [多项选择]
下列属于超买超卖型的是( )。
A. BIAS
B. WMS
C. ADR
D. KDJ
参考答案:A,B,D

第3题:[判断题]@[T]CE003 3 2 2
为保持电焊机的正常使用,我们调节焊接电流时应在负载下进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]大型活动的消防保卫工作特点是( )。
A.点多面广,组织繁杂
B.时间短期,情况多变
C.准备时间紧,安全标准高;危险因素多,火灾几率大;灭火抢险难,造成后果重
D.人员密集,物资集中
参考答案:C


第5题:
[单选题]主动脉夹层病人询问护士引起该疾病的主要原因时,护士最好的回答是 ( )
A. 很多原因引起这个疾病,目前病因不清楚
B. 是吸烟引起的
C. 主要与血管退行性病变有关
D. 高血压是引起该病的常见危险因素
E. 主要是动脉畸形引起的
参考答案:D
本病确切的发病机制尚未完全明确,已公认的主要危险因素有高血压。当病人咨询护士时,护士最好的回答是告诉他危险因素。

第6题:
[单选题]水泵严禁在无水状态下超时运行,一般连续运行时间不得超过( )。
A.15 秒
B.30 秒
C.60 秒
D.120 秒
参考答案:C


第7题:
[多选题]电话许可中工作许可人和工作负责人应( )。
A.分别记录许可时间
B.分别记录双方姓名
C.复诵核对无误
D.分别记录工作内容
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]70°探头探测钢轨轨头时,伤波显示在时基线两端,核伤存在于( )。
A.轨头上方
B.轨头颚部
C.轨头中间
D.轨头一侧
参考答案:A


第9题: [简答题]
配制好的电解液为什么不宜长期与空气接触?
参考答案: 氢氧化钾电解液很容易吸收空气中二氧化碳而生成碳酸钾,使电解液中碳酸根大量增加,碳酸盐的含量增大。碳酸盐的溶解度随着温度的变化而变化。温度高,溶解度大,温度低,溶解度小。电解槽工作温度较低时,便有碳酸盐的颗粒状析出,沉积于电解池及其气体小管和碱液小管中,严重时会发生堵塞现象,所以,配制好的电解液不宜长期与空气接触,一般是现配现用,亦可采用氮气保护,使电解液与空气隔绝。电解槽运行中,碳酸盐含量要逐渐积累,因此,要测定电解液中的碳酸盐含量。

第10题:
[单选题]电阻串联后,通过串联电路的电流相等且( )
A.只有1条通道
B.有2条通道
C.有多条通道
D.无通道
参考答案:A


第11题:
[单选题]新成立的企业应依据( )进行生产线建设。
A.查定生产能力
B.计划生产能力
C.设计生产能力
D.现实生产能力
参考答案:C
在企业确定生产规模,编制长远规划和确定扩建、改建方案,采取重大技术措施时,以设计生产能力为依据。设计生产能力是指企业在搞基本建设时,在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。它在企业投入生产一段时间后实现,它在一定程度上决定了人们对企业生产能达到水平的期望,是企业在搞基本建设时努力的目标。

第12题:
[单选题]培养婴儿良好的睡眠习惯下面表述不正确的是( )
A.可以保证婴儿生长激素的分泌
B.促进婴儿身高、体重的增长
C.保证婴儿认知能力的提高
D.帮助婴儿调节情绪
参考答案:C


第13题:
[单选题]在道岔上垫入或撤出冻害垫板,在正线、到发线上,顺坡长度应为:允许速度不大于120 km/h的线路不应小于冻起高度的()倍。
A.400
B.600
C.800
D.1200
参考答案:B


第14题:
[填空题]皮肤针扣刺强度分为:弱刺激、中刺激、 () 。
参考答案:强刺激


第15题: [单项选择]
YZ-35型牙轮钻机提升加压机构共有()组链轮拖动回转小车运动。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
参考答案:A

第16题:
[多选题]铁路营业线施工必须把确保安全放在首位,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,( )等单位和部门必须严格执行《南昌局营业线施工安全管理细则》和施工管理有关规定。
A.建设
B.设计
C.施工
D.监理
E.行车组织
F.设备管理
参考答案:ABCDEF


第17题:
[单选题]商业银行应至少将押品分为金融质押品、房地产、应收账款和其他押品等类别,并在此基础上进一步细分。同时,应结合本行业务实践和风控水平,确定可接受的押品目录,且至少____更新一次。
A.每年
B.每两年
C.每半年
D.每季度
参考答案:A


第18题:
[单选题]离心泵并联的目的是获得( )。
A.能量
B.扬程
C.产品
D.流量
参考答案:D


第19题:
[单选题]如果主管口头交办一件违反我行规章制度的工作,员工应该( )
A.按照领导的要求去做
B. 请领导以书面形式下达该要求后按其要求办理
C.按照规章制度的要求去做
D.将规章制度的要求告诉领导,如领导仍坚持,则按领导的要求去做
参考答案:C


第20题: [名词解释]
主脉
参考答案: 在叶片中有一至数条大而明显的叶脉,叫做主脉。

第21题:
[单选题]润滑的最主要的作用是( )。
A.冷却作用
B.减少磨损,减轻磨损
C.冲洗作用
D.密封作用
参考答案:B


第22题: [填空题]

广告创意对广告表现具有的推动和引导的作用,使二者之间形成了相关的作用力和()


参考答案:反作用力

第23题: [多项选择]
治安调解应当具备哪些条件( )
A. 引发违反治安管理行为的原因必须是民间纠纷
B. 可以调解的治安案件的范围仅限于打架斗殴或者损毁他人财物等情节轻微的违反治安管理的行为
C. 至少有一方当事人有愿意接受调解的意思表示
D. 必须在公安机关的主持下进行
参考答案:A,B,D
答案解析:本题考查治安调解;治安调解是指公安机关依法对因民间纠纷引起的违反治安管理行为的调解处理,其必须具备以下条件:一、必须是因民间纠纷引起的违反治安管理的行为,民间纠纷是指公民之间各种民事权益争执;二、必须

第24题:
[多选题] 车站作业计划是车站为保证完成铁路局日(班)计划,实现( )的行动计划。
A.列车运行图
B.列车编组计划
C.月度货物运输计划
D.运输生产经营计划
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]分供商未签字盖章的合同,可以寄回公司加盖我方公章()。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]个人所得税的纳税人可以委托他人到办税服务厅代为开具《纳税记录》,受托人需要提交的证件和资料有( )。
A.委托人有效身份证件原件
B.委托人身份证复印件
C.委托人书面授权资料
D.受托人有效身份证件原件
E.委托人收入证明材料
参考答案:ACD


第27题:
[单选题]无菌注射器针头哪部位手可触及
A.针筒、针梗
B.针柄、针尖
C.乳头、针栓
D.空筒、针栓
参考答案:D


第28题: [单项选择]
有关腹膜的叙述,哪项正确
A. 腹膜是由上皮细胞组成的一层薄膜
B. 网膜不是腹膜形成的
C. 腹膜的面积约1m2
D. 壁腹膜主要受肋间神经和腰神经支配,痛觉敏感,定位准确
E. 盆腔腹膜较其他部位吸收力更强
参考答案:D
答案解析:[解释] 腹膜是由间皮细胞组成的一层很薄的浆膜。网膜是由腹膜形成的。腹膜的面积几乎与全身的皮肤面积相等,约2m。腹膜有很强的吸收力,膈下腹膜较其他部位吸收力更强。壁腹膜主要受肋间神经和腰神经的支配,痛

第29题:
[单选题]调车手信号指挥机车向显示人反方向去的信号,昼间用展开的绿色信号旗、夜间用绿色灯光( )。
A.在下部左右摇动
B.上下摇动
C.上下小动
参考答案:B


第30题: [单项选择]
主要领导和安全负责人未经批准擅自离开工地或缺席相关安全会议的,按照《湖北交投武汉城市圈环线高速公路仙洪段安全生产管理处罚实施细则》规定将处以:每缺一人按照  () /次进行处罚。
A. 1万元
B. 2万元
C. 1.5万元
D. 5千元
参考答案:B

第31题: [填空题]
燃料输煤皮带(),采用Y系列三相鼠笼型感应电动机。
参考答案:翻车机

第32题:
[不定项选择题]A.优先原则
A.不伤害原则
B.价值原则
C.效率、效益原则
D.公平公正原则
E.把有限的卫生资源配置到最能产生社会效益和经济效益的做法是体现( )
参考答案:D


第33题:
[单选题]()应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录,并向从业人员通报。
A.安全监管部
B.生产经营单位
C.工会
D.安全生产委员会
参考答案:B
中华人民共和国安全生产法(中华人民共和国主席令 第十三号) 第三十八条 产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录,并向从业人员通报。 县级以上地方各级人民政府负有安全生产监督管理职责的部门应当建立健全重大事故隐患治理督办制度,督促生产经营单位消除重大事故隐患。

第34题:
[判断题]生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的,其安全设施应当与主体工程同时审批、同时施工、同时投入生产和使用。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]艾滋病感染母亲所生婴儿提倡母乳喂养。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
男性,57岁,因右腹股斜疝行手术治疗。手术中发现疝囊壁的一部分由盲肠构成,此时的诊断是()。
A. Richter疝
B. Littre疝
C. 滑疝
D. 逆行性疝
E. 嵌顿性疝
参考答案:C

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