第1题:
[单选题] 催单次数超过( )次以上属于投诉处理质量差。A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案:B
第2题:
[单选题]如果对方提出了索赔要求，则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是()。A.分析合同错误，提出不同意见
B.抓对方的失误，向对方提出索赔
C.说明自身难处，赢得对方理解
D.抓住客观原因，说明双方有责
参考答案:B
2021/2020教材P265页
“如果对方提出了索赔要求或索赔报告，则自己一方应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。常用的措施有：（1）抓对方的失误，直接向对方提出索赔，以对抗或平衡对方的索赔要求，以求在最终解决索赔时互相让步或互不支付；（2）针对对方的索赔报告，进行仔细、认真研究和分析。找出理由和证据，证明对方索赔要求或索赔报告不符合实际情况和合同规定，没有合同依据或事实证据，所配置不合理或不准确等问题，反击对方的不合理索赔要求，推卸或减轻自己的责任，使自己不受或者少受损失”，
第3题:
[单选题]对( )检举控告优先办理、优先处置,告知受理情况、反馈处理结果。A.所有
B.实名
C.匿名
D.任何人
参考答案:B
第4题:
[判断题] ( )岗位交接班记录不属于运行记录。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题]液压系统工作压力的大小是由溢流阀决定的。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题]紧急情况下,若仪用空压机远控启动不起来,可在就地启动空压机。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]吊柱固定螺栓外露长度不得小于( )mm。A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
第8题:
[多选题]依照《治安管理处罚法》的规定，下列（）行为，从重处罚。A.张某阻碍人民警察依法执行职务
B.王某阻碍工商行政管理人员执行职务
C.李某冒充军警人员招摇撞骗
D.赵某冒充记者招摇撞骗
参考答案:AC
第9题:
[判断题]一般带电作业工作票的签发人安全等级为五级，工作领导人的安全等级为四级。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]音频生命探测仪有效探测半径( )工作时间不少于( )(难)A.50m 8h
B.500m 20h
C.10m 2h
D.15m 2h
参考答案:A
第11题: [单项选择]
对于多发性骨髓瘤最具诊断意义的是A. 血清中出现异常免疫球蛋白
B. X线示广泛骨质疏松
C. 血沉加快
D. 骨髓内出现大量异常浆细胞
E. 血清钙增高
参考答案:D
答案解析:多发性骨髓瘤是浆细胞异常增生的恶性肿瘤。
第12题:
[判断题]注重质量、讲究信誉是铁路人在职业活动中必须共同遵守的一条基本行为准则。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]煤气浓度进入爆炸范围,就有爆炸的可能。通常认为,煤气的爆炸下限越低,爆炸的可能性( )。A.越小
B.越大
C.不确定
D.无法测量
参考答案:B
第14题: [单项选择]
以下程序段中与语句k=a＞b(b＞c1:0):0;功能等价的是A. if((a＞b)&&(b＞c)) k=1;
B. iff(a＞b)‖(b＞c)) k=1;
C. iffa＜=b) k=0;
D. if(a＞b) k=1;
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的知识点是三日运算符“:”的运用：三目运算表达式的规则为如果“”前面的表达式的值为真，则取“:”前的表达式的值，否则，取“:”后面表达式的值。分析题目中给出的表达式可知，如果a＞b和
第15题: [判断题]
概括地说，运输交易往往受五个方面的影响：托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府和公众。参考答案:对
第16题: [单项选择]
环跳疽的初期体征下列哪项不符？（）A. 不能屈曲
B. 不能伸直
C. 关节强直
D. 臀部外突
E. 大腿外翻
参考答案:C
第17题:
[单选题]下列关于基金管理人会计系统控制的说法中，错误的是（ ）。A.严禁需要相互监督的岗位由一人独自操作全过程
B.对公司所管理的基金，应当以公司全部资产为会计核算主体
C.公司对所管理的基金应独立建账、独立核算
D.各基金会计核算应当独立于公司会计核算
参考答案:B
基金管理人对所管理的基金应当以基金为会计核算主体。故B项说法错误
第18题:
[单选题]新媒体宣传需求申请提交时间需早于需求申请发布时间( )个工作日。A.5
B.3
C.1
D.7
参考答案:A
第19题:
[简答题]计划申报部门/中心于每周一（ ）前向计划管理部门申报下周的动车作业计划。参考答案:12:00
第20题:
[判断题]吊钩的缺陷不允许焊补（例如，为了修补磨损）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]轻质油品易产生热对流,而重质油品不易产生热对流。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[多选题]物质是否发生了燃烧反应，可根据“（）、（）、（）”这三个特征来判断。A.物理反应
B.化学反应
C.放出热量
D.发出光亮
参考答案:BCD
物质是否发生了燃烧反应，可根据“化学反应、放出热量、发出光亮”这三个特征来判断。
第23题:
[单选题]肠杆菌科与弧菌科和非发酵菌的鉴别应采用A.苯丙氨酸脱氨酶和氧化酶
B.苯丙氨酸脱氨酶和触酶
C.苯丙氨酸脱氨酶和葡萄糖酸盐试验
D.葡萄糖酸盐试验和触酶
E.葡萄糖氧化发酵试验和氧化酶
参考答案:E
第24题: [单项选择]
原料同时朝几个方向进行反应，这种反应叫（），同时，随着反应浓度的加深，中间产物又会继续反应，这种反应叫（）。（）
A. 顺序反应，平行反应
B. 平行反应，顺序反应
参考答案:B
第25题:
[简答题]02-22 06:25:09.950 17609 20678 W参考答案:25:10.0
第26题:
[不定项选择题]共用题干
患者，女性，28岁。妊娠5个月。淋雨1天后，出现寒战，高热，伴咳嗽、咳痰，迁延未愈，12天后突然咳出大量脓臭痰及坏死组织，并有咯血，来诊。查体：体温39℃，脉搏89次/分，右肺部叩诊呈浊音，可于右肺底听到湿啰音。实验室检查：WBC28*10
9/L，中性粒细胞0.92，核左移明显，并有毒性颗粒，痰液留置可分层。诊断为肺脓肿。
该患者应避免应用的药物是
A.四环素类
B.青霉素
C.头孢菌素
D.磷霉素
E.以上都不是
参考答案:A
妊娠期患者抗菌药物的应用需考虑药物对母体和胎儿两个方面的影响。四环素类、喹诺酮类等对胎儿有致畸或明显毒性作用，应避免使用。青霉素、头孢菌素、磷霉素等对母体和胎儿均无明显影响，也无致畸作用，可选用。金黄色葡萄球菌感染引起的脓肿、菌血症、心内膜炎、肺炎、蜂窝织炎等首选青霉素。金黄色葡萄球菌感染引起的骨髓炎则首选克林霉素。四环素类、喹诺酮类等对胎儿有致畸或明显毒性作用，氨基苷类对母体和胎儿均有毒性，应避免使用。青霉素，头孢菌素对母体和胎儿均无明显影响，也无致畸作用，可选用，青霉素过敏者可改用头孢菌素，也要在皮试后使用。
第27题: [单项选择]
油润滑艉轴密封装置的防蚀衬套选用（）制造。A. 碳钢或铸铁
B. 镀铬钢套或不锈钢
C. 黄铜或不锈钢
D. 镀铬钢套或铸铁
参考答案:B
第28题:
[单选题]双金属温度计是利用不同（）的双金属元件来测量温度的仪器。
A.导电系数
B.膨胀系数
C.弹性系数
D.模量系数
参考答案:B
第29题: [判断题]
一个读音不只一个字形的字被称为同音字。参考答案:对
第30题:
[单选题] 四个意识是指( )A.规章意识,红线意识,风险意识,举手意识。
B.规章意识,服务意识,风险意识,举手意识。
C.规章意识,红线意识,质量意识,举手意识。
D.规章意识,红线意识,风险意识,勤俭意识。
参考答案:A
第31题:
[判断题] 在交通运输领域,为推动电能替代应支持空港陆电等新兴项目推广,应用桥载设备,推动机场运行车辆和装备“油改电”工程。
【出处】《关于推进电能替代的指导意见》(发改能源〔2016〕1054 号)
【知识点、考核点】轨道交通电气化、轨道交通电气化推广
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]工作票有破损不能继续使用时,应补填新的工作票,并( )。A.经调度值班员同意
B.重新履行签发许可手续
C.重新履行许可手续
D.放置在一边
参考答案:B
第33题:
[单选题]WG-21A型无绝缘轨道电路在机车入口端轨面,用0.15Ω标准分路电阻线分路时,短路电流应符合在载频为2600Hz时,不小于( )。[322010101]
A.450mA
B.550mA
C.580mA
D.600mA
参考答案:A
第34题:
[单选题]下面说法不正确的一项是( )。A.“全面深化改革”中,经济体制改革始终是改革重点,经济体制改革对其他的改革起着一个牵引的作用
B.“四个全面”每个要素之间是完全处在等同和并列地位的
C.“四个全面”有机联系、缺一不可,相互之间谁也离不开谁
D.“全面深化改革”“全面依法治国”“全面从严治党”支撑着“全面建成小康社会”目标实现
参考答案:B
第35题:
[判断题]闭塞设备分为自动闭塞、半自动闭塞和路签（牌）闭塞。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]大件吊运作业前应召开专题会议,由( )负责重大件及重心不规则货物吊运的策划、部署工作。A.技术部门
B.安全部门
C.业务部门
D.生产厂家
参考答案:A
第37题: [判断题]
离心泵工作时，在液体被甩向叶轮出口的同时，叶轮入口中心就形成了没有液体的局部真空。参考答案:对
第38题: [简答题]
简述广告受从与消费者的关系。参考答案:
企业的生产经营不可能以社会全体消费者作为服务对象，而是通过市场组合，为特定的消费对象生产某些产品或劳务的消费者，我们可称为实际消费者，市场中的目标消费者和实消费者是不完全一致的，一般有下面几种情况：
（1）目标消费者和实际消费者在数量和特性上等同，但在实际的市场运作中，这种情况几乎不可能发生。
（2）实际消费者在特性上与目标消费者相同，但在数量上大于目标消费者。实际消费者在特性上与目标消费者在特性上与目标消费者相同，但在数量上小于目标消费者，这说明尚有潜在消费者需要开发。
（3）实际消费者与目标消费者出现交叉。目标消费者中，有一部分没有成为实际消费者，而实际消费者中，也有一部分不是目标消费者。
（4）实际消费者与目标消费者之间没有联系，没有共同的特征。
