第1题:
[单选题]施工机具应不定期按标准试验。A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B
第2题:
[单选题]输送相同的负荷，提高输送系统的电压等级会( )。A.提高负荷功率因数
B.减少线损
C.改善电能波形
D.提高稳定水平
参考答案:B
第3题:
[单选题]危害健康行为的类型不包含（ ）。A.日常危害健康行为
B.有害环境行为
C.不良疾病行为
D.违规行为
E.致病性行为模式
参考答案:B
危害健康行为的类型包含：①日常危害健康行为：指日常生活、职业活动中危害健康的行为习惯；②致病性行为模式：指可导致特异性疾病发生的行为模式；③不良疾病行为：指个体从感知到自身患病到疾病康复全过程所表现出来的一系列行为；④违规行为：违反社会法律法规、道德规范并危害健康的行为。
第4题:
[多选题]整风运动的主要内容是A.反对主观主义以整顿学风
B.反对宗派主义以整顿党风
C.反贪污.反浪费.反官僚主义
D.反对党八股以整顿文风
参考答案:ABD
第5题: [多项选择]
转炉炼钢的终点标识（）A. 钢中碳达到所炼钢种要求的终点碳含量范围；
B. 钢中P达到所炼钢种要求；
C. 钢中S达到所炼钢种要求；
D. 终点温度符合所炼钢种的出钢温度要求；
E. 对高质量品种钢及沸腾钢应符合钢水氧化性要求。
参考答案:A, B, C, D, E
第6题:
[多选题]关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（ ）A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义
B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立
C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利
D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐
E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力
参考答案:ABCE
社会工作伦理守则的基本内涵盖了下列6个方面。（一〉服务。社会工作首先要体现服务的精神和原则，以服务于有需要的人群为核心，通过提供专业的服务来改善服务对象的福祉，促进服务对象的能力发展。（二）社会正义。社会工作要尽最大努力促进社会正义，维护公共福利的正当性，满足贫弱人士的基本需要，保护困难人群的正当利益，减少贫富差距，促进社会关系的和谐发展。（三）人的尊严和价值。社会工作最核心的目的是从人的尊严和价值出发，为各种有需要的困难人群提供专业的助人服务，强调在服务中增强服务对象的自尊、自信和自强。（四）人类关系的重要性。社会工作是一种助人活动，始终围绕人与环境的关系展开，同时注重人际关系对个体、家庭、团体等的影响，增强人际关系的和谐、减少人际冲突、促进个人和群体社会功能完善的重要前提。（五）正直。社会工作者在服务中始终秉持正直的原则，坚持服务导向，以服务对象的利益为第一，注重公平与正义，不断履行专业伦理的基本规定，以保障服务对象的基本权利和需要。（六）能力。社会工作者要在服务中注重学习，不断提高专业能力，通过专业服务有效解决服务对象的问题，满足服务对象的需要，不断改善服务对象的社会功能的同时，社会工作者也要注重激发服务对象的潜能，提升服务对象的人际交往、沟通和处理问题等各种能力，从而改善服务对象的福祉。
第7题:
[单选题]以下不是集中器的安装位置要求有（）。A.在台变片区的中心位置
B.有三相四线供电电源
C.考虑GSM或GPRS通讯的可靠性
D.在供电线路末端
参考答案:D
第8题:
[单选题] 新设、大修及重大技术改造的翻车机、解冻库应符合（ ），并经有资质的机构检测合格后方可投入使用。
A.《自轮运转特种设备过轨技术检查登记簿》
B.《铁路货车翻车机和散装货物解冻库检测技术条件》
C.《翻车机和解冻库管理情况统计簿》
D.《车辆行车设备故障登记簿》
参考答案:B
第9题:
[单选题] 在照明不足或阅读物对比度不足的情况下,因( ),视网膜上的弥散圆变大,目标更加模糊。
A.入射光线弥散
B.瞳孔散大
C.瞳孔缩小
D.集合不足
参考答案:B
第10题:
[判断题]挖掘作业前,应查明施工场地内明、暗铺设的各类设施,并应采用明显标识。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [多项选择]
内地公民因私事申请前往香港、澳门，须回答有关的询问并履行下列（）手续。A. 交验户口簿或者其他户籍证明
B. 填写申请表
C. 提交所在工作单位对申请人前往香港、澳门的意见
D. 提交与申请事由相应的证明
参考答案:A, B, C, D
第12题:
[简答题]【事件过程】3月2日，供电公司工作人员在处理电表异常时，未通知客户进行了换表，该客户认为供电公司擅自换表，自己对电表底数不清楚，表示非常不满，客户于当日拨打95598电话投诉，工作人员3月4日联系客户，和客户说明情况并致歉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案例中违反了《国家电网公司电能表质量管控办法》（国网（营销4）380-2014）第二十条：各省公司在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案，以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.14.5条：“零散换装、故障换表可提前通知客户后换表。换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期。”
（2）本案例中违反了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第九条：“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。”以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.4.5.1条：“受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户。”
【暴露问题】
（1）工作人员在工作中规范性、标准化程度不高，工作人员服务行为随意性较强。
（2）联系客户超时，对派发的投诉工单，没有在24小时内联系客户，也没有进行追踪预警。
【措施建议】
（1）供电公司应在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案。及时核查客户的信息，请客户核对表计底度并签字确认，发生差错时，主动向客户赔礼道歉，取得客户谅解。同时，供电公司应加强工作人员岗位培训，提高业务技能水平。
（2）严格执行《国家电网有限公司供电服务标准》和《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。对客户的诉求及时响应，对95598工单进行预警，加大超期工单跟踪考核力度。
第13题:
[单选题]品格与情怀是治学的思 想_，一些学者之所以受到世人敬仰，不惟其取得了丰硕的学术成果，更因其具有高尚的精神品格。学者高尚的精神品格有着丰富内涵，其中忧乐情怀 是一个核心元素。忧乐情怀是儒家文化的重要精神，自古为学人所_。填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.源泉 宣扬
B.前提 珍重
C.保证 向往
D.根基 推崇
参考答案:D
本题可由第二空快速得出答案。与“精神”相搭配，“珍重”、“向往”明显不合适，排除B、 C。“宣扬”指广泛宣传,使大家知道；“推崇”指十分推重。由词义可知，“推崇”更合句意,且“宣扬”一般不用于“为…… 所……”这种被动句式中。故本题答案为D。
第14题: [多项选择]
根据钢材的加热温度、保持时间及冷却状况，可将退火工艺分为（）。A. 完全退火
B. 不完全退火
C. 减小应力
D. 去应力退火
参考答案:A, B, D
第15题: [单项选择]
为了保证接收机输出的信号电平稳定，避免起伏过大影响通信质量，可以在接收机中加上（）A. AFC
B. AGC
C. VCO
D. PLL
参考答案:B
第16题:
[单选题]双人进行胸外心脏按压时与人工呼吸的比例是( )A.2:1
B.5:1
C.4:1
D.15:2
E.6:1
参考答案:B
第17题: [多项选择]
“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，缩小这种差距的方法有（）。A. 改进市场研究
B. 增进沟通
C. 制定严格的质量标准
D. 密切管理人员与服务人员的关系
参考答案:A, B, D
第18题:
[单选题]动火工作终结后，工作负责人、动火执行人的动火工作票应交给（）。A.A.消防监护人
B.B.动火工作票签发人
C.C.运维许可人
D.D.工区领导
参考答案:B
第19题:
[多选题]横越停留车列时，严禁钻车，应从（ ）、（ ）、（ ）越过或在停留车5米以外绕行，并防止提开车钩，注意邻线来车。
A.车门处
B.通过台
C.车钩上
D.车列前
参考答案:ABC
第20题: [单项选择]
在投资决策中，把不确定的现金流量调整为确定的现金流量，然后用无风险报酬率作为折现率计算净现值的方法称为（ ）。
A. 调整现金流量法
B. 调整折现率法
C. 调整资本成本法
D. 调整营业杠杆法
参考答案:A
答案解析:本题考查项目风险的衡量和处理方法。调整现金流量法是把不确定的现金流量调整为确定的现金流量，然后用无风险报酬率作为折现率计算净现值。
第21题:
[单选题]建立一个永久性国际货币基金组织属于（ ）内容。 A.国际金本位制
B.国际金汇兑体系
C.布雷顿森林体系
D.牙买加体系
参考答案:C
布雷顿森林体系的主要内容包括:①建立一个永久性的国际金融机构，即国际货币基金组织，目的是为了加强国际货币合作;②实行“双挂钩”的固定汇率制度;③取消对经常账户交易的外汇管制，但是对国际资金流动做出了一定的限制。
第22题: [填空题]
GB/T7106气密性能分级中采用（）压力差为（）时的单位开启（）和（）作为分级指标标准中分为（）级别。
参考答案:标准状态下；10pa；缝长空气渗透量q1；单位面积空气渗透量q2；8个
第23题: [填空题]
AP的功率一般分为（）与（）两种。参考答案:100mw；500mw
第24题:
[单选题]（）就是指消除或控制隐患的活动或过程A.隐患排查
B.隐患治理
C.隐患申报
D.隐患登记
参考答案:B
第25题:
[单选题]支撑的安装必须按（）的顺序施工。A.开槽支撑先撑后挖
B.边开挖边支撑
C.挖到槽底再支撑
D.先开挖再支撑
参考答案:A
第26题: [单项选择]
重排开车前，系统必须彻底干燥，主要是防止（）。A. 酸肟比降低
B. SO
3含量降低
C. 腐蚀管线设备
D. 发生爆炸
参考答案:C
第27题:
[多选题]电压互感器交接试验验收中电气验收有哪些项目（）.A.绕组的绝缘电阻
B.交流耐压试验
C.绕组直流电阻（电磁式）
D.SF6气体成分测量
参考答案:ABC
第28题:
[单选题]流速是单位时间内流体在流动方向内流过的（）A.流量
B.重量
C.体积
D.距离
参考答案:D
第29题:
[单选题] 吸附剂对C8A四种异构体吸附能力的排序是( )。A.PX＞OX＞EB＞MX
B.PX＞EB＞OX＞MX
C.PX＞EB＞MX ＞OX
D.PX＞MX＞EB＞OX
参考答案:B
第30题:
[判断题]2.39 道路交通事故中，机动车无号牌、检验合格标志、保险标志时，要保护现场并立即报警。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]管式炉油路系统阻力不大于0.3mPa。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]下列元素中，( )不能形成硫化物催化剂。A.Ni
B.Fe
C.W
D.Mn
参考答案:D
第33题: [单项选择]
阿贝拉德最著名的著作是写于公元1121-1122年的（）。A. 《对与错》
B. 《是与非》
C. 《人与神》
参考答案:B
第34题:
[单选题]（2020年真题）爆破后对地下工程围岩面及时喷混凝土，对围岩稳定的首要和内在本质作用是（）。
A.阻止碎块松动脱落引起应力恶化
B.充填裂隙增加岩体的整体性
C.与围岩紧密结合提高围岩抗剪强度
D.与围岩紧密结合提高围岩抗拉强度
参考答案:B
P24-27
喷锚支护是在地下工程开挖后，及时地向围岩表面喷一薄层混凝土（一般厚度为5~20Cm），有时再增加一些锚杆。如果喷混凝土再配合锚杆加固围岩，则会更有效地提高围岩自身的承载力和稳定性。喷混凝土具备以下几方面的作用：
①能紧跟工作面，速度快，缩短了开挖与支护的间隔时间，及时填补围岩表面的裂缝和缺损，阻止裂切割的碎块脱落松动，使围岩的应力状态得到改善。
②浆液能充填张开的裂隙，起着加固岩体的作用，提高了岩体整体性。
③起到承载拱的作用。
第35题:
[简答题]如何保障手机个人信息安全。参考答案:
1)谨慎使用两类公共设备:无密码的WiFi、公共手机充电桩,以防手机里未经加密处理的信息被窃取;
2)不乱点需要输入个人信息的网上测试,来历不明的二维码,短信中的不明链接,它们很可能被植入了木马病毒;
3)最好关闭手机上一些容易泄露信息的功能,发朋友圈时不随意晒身份证、机票火车票、登机牌等信息;
4)正确安装应用程序,选择官方渠道下载,尤其是银行类APP,注册时,设置密码不要用生日、名字缩写等。
第36题:
[简答题]全身麻醉参考答案:略
第37题: [单项选择]
二进制数00111101转换成十进制数是( )。A. 58
B. 59
C. 61
D. 65
参考答案:C
答案解析:[解析] 二进制数00111101转换成十进制数为
111101B=1×2
5+1×2
4+1×2
3+1×2
2
第38题: [判断题]需要经过多步骤处理的货品一般采用L型动线。( )
参考答案:错
