第1题:
[多选题]服务人员的语言规范有以下哪些？A.保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。
B.语气应热诚、谦和、不卑不亢。
C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时，与客户发生争论清楚。
参考答案:ABC
第2题:
[单选题]铁路货车报废的条件有（）。A.需要更换中梁一根
B.需要更换中梁一根及侧梁一根
C.需要更换侧梁一根
D.侧梁中任何一种弯曲或破损合计够二根
参考答案:B
铁路货车报废及大、中破条件
第3题:
[判断题]迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]事实证明,( )是决定当代中国命运的关键抉择,是党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝。 A.依法行政
B.反腐倡廉
C.改革开放
D.法治建设
参考答案:D
第5题:
[判断题]行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查,不得收取任何费用。但是,行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[简答题]《普速铁路线路修理规则》规定，120 km/h＜υmax≤160 km/h 正线，调节器轨道静态几何不平顺容许偏差管理值水平临时补修标准为（ ）。
参考答案:8
第7题:
[判断题]客户购买定期型智能存款后，次日至到期日前一日进行支取的，执行提前支取交易。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]CR400AF型动车组动车转向架和拖车转向架的构架侧梁梁体为箱型结构。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [填空题]
锁定轨温是指钢轨处于（）下被锁定于轨枕时的轨温。参考答案:自由状态
第10题:
[多选题]《辛丑条约》签订后，西方列强改变了对华政策，由原来的武装侵略改变为对华政治、经济、文化的全面控制，其中的经济政策有
A.商品输出和原料掠夺
B.增加各种形式的对华投资
C.大量开设工厂
D.海关、商品市场、常关、盐税的管理权仍由清政府掌握
参考答案:ABC
20世纪初.帝国主义列强对中国的侵略日益扩大。他们迫使清政府签订《辛丑条约》以后，加强了对清政府的政治控制，多方扩展在华经济势力。列强加大对中国的商品输出并大量掠夺中国廉价的原材料，在华投资规模急速扩张，包括扩大设厂规模和给清政府大量高息贷款，而修筑铁路、开采矿山的权利更成为帝国主义掠夺的重要目标。因此，选项A、B、C都正确。选项D，海关、商品市场、常关、盐税的管理仍由清政府控制。因此，正确答案是ABC。
第11题:
[多选题]以下哪些项目为隐蔽工程（ ）。A.基础坑深及地基处理情况
B.现场浇筑基础中钢筋和预埋件的规格、尺寸、数量、位置、保护层厚度、底座断面尺寸以及混凝土的浇筑质量
C.预制基础中钢筋和预埋件的规格、数量、安装位置、立柱倾斜与组装质量
D.岩石基础的成孔尺寸、孔深、埋入铁件及混凝土浇筑质量，导线或避雷线补修处线股损伤情况
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]吊索（千斤绳）的夹角一般不大于（），最大不得超过120°，起重机吊臂的最大仰角不得超过制造厂铭牌规定。
A.90°
B.100°
C.105°
D.110°
E.略
F.略
参考答案:A
第13题:
[多选题]机械机具设备对工程质量有重要的影响，构成工程实体的机具包括（ ）。A.塔吊
B.测量仪
C.电梯
D.泵机
E.通风设备
参考答案:CDE
考点:工程建设阶段对质量形成的作用与影响。机械设备可分为两类：一类是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。另一类是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具等，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。选项AB属于施工中使用的设备及机具。参见教材P3
第14题: [单项选择]
小亮计划在10年内，每年存入银行1000万元，年利率为8%，按复利计算，第10年末本利和为( )万元。
A. 14487
B. 14455
C. 14452
D. 14485
参考答案:A
答案解析:[解析] 此题考核等额系列终值的计算。根据公式F=/A(F/A，i，n)=1000×(F/A，8%，10)，查阅“年金现值系数表”，得到(F/A，8%，10)为14.487，代入式中得：F=1000×
第15题:
[判断题]《危险化学品企业动火作业安全管理规定》要求固定动火区外的动火作业一般分为特殊动火、一级动火两个级别。遇节日、假日、夜间或特殊情况，动火作业应降级管理，即在原定动火级别的基础降低一级。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《危险化学品企业动火作业安全管理规定》
3.1 固定动火区外的动火作业一般分为特殊动火、一级动火、二级动火三个级别。遇节日、假日、夜间或特殊情况，动火作业应升级管理，即在原定动火级别的基础升高一级。
第16题:
[多选题]因医疗事故造成人身损害的，应当赔偿（ ）A.医疗费、护理费
B.交通费、误工费
C.生命权费
D.残疾人生活辅助
费和残疾人赔偿金
参考答案:AB
第17题: [单项选择]
对于一个没有经过子网划分的C类网络来说，允许安装（）台主机。A. 1024
B. 512
C. 254
D. 128
参考答案:C
第18题: [简答题]
说说你知道的防火墙及其应用。参考答案:
防火墙可以隔离内部网络和外部网络，能限制内部网络的行为，能防止外部网络的攻击
第19题:
[单选题] 埋弧焊时,机器操作太复杂,因此生产效率低。 【判断题】A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]成人口对口人工呼吸每分钟应为( )次。A.10～12 次
B.14～16 次
C.16～18 次
参考答案:C
第21题: [多项选择]
中心血站应当设置在设区的市。其主要职责是（）A. 按照省级人民政府卫生行政部门的要求，在规定范围内开展无偿献血者的招募.血液的采集与制备.临床用血供应以及医疗用血的业务指导等工作。
B. 承担供血区域范围内血液储存的质量控制。
C. 开展血液相关的科研工作。
D. 承担卫生行政部门交办的任务。
参考答案:A,B,D
第22题:
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定对旅客携带品超重部分按每千克（ ）元核收运费。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:D
出处：《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》（客管电2018-154号）条款：
第23题: [单项选择]
属于Ⅱ型变态反应的疾病是（）A. 类风湿性关节炎
B. 强直性脊柱炎
C. 新生儿溶血症
D. 血清过敏性休克
E. 接触性皮炎
参考答案:C
答案解析:新生儿溶血症属于Ⅱ型超敏反应；RA属于Ⅲ型超敏反应
第24题:
[多选题]散寒止痛的药物有A.吴茱萸
B.高良姜
C.肉桂
D.附子
E.花椒
参考答案:ABCDE
根据题意分析各个药物的功效应用，吴茱萸，能散寒止痛，温中止呕，助阳止泻。高良姜，能温胃散寒，消食止痛，止呕止泻。肉桂，能补火助阳，散寒止痛，温经通脉。附子，能回阳救逆，补火助阳，散寒止痛。花椒，能温中散寒，除湿，止痛，杀虫，解鱼腥毒。综合分析，本题选A、B、C、D、E。
第25题: [单项选择]
通常多少个振子组合成一个声像通道（）A. 2个
B. 3个
C. 4～6个
D. 7个
E. 8～10个
参考答案:C
答案解析:通常4到6个振子组合成一个声像通道。
第26题:
[多选题]工程投资预算调整包括(____)调整。A.总投资预算日常
B.年度投资预算日常
C.; 工程投资预算年度
D.工程预算年中调整
参考答案:ABC
第27题:
[多选题]同一区间或站内施工和维修综合利用天窗时，维修组织由主体施工负责人统一指挥，维修单位参加施工（ ）。
A.座谈会
B.协调会
C.预备会
D.总结会
参考答案:CD
第28题:
[多选题]关于单流机械过滤器的操作正确的是( )。A.检查压缩风管灵活好用
B.打开进水阀和出水阀(下进上出)
C.检查滤后水内是否含有污物
D.反冲洗时,停止过滤
参考答案:ACD
第29题:
[多选题] 在三视图中,能够反映物体前后位置关系的视图为( )。A.主视图
B.俯视图
C.左视图
D.在三个视图中都有可能
参考答案:BC
第30题: [单项选择]
《素问·水热穴论》曰："--者，胃之关也。"A. 脾
B. 肾
C. 三焦
D. 小肠
E. 大肠
参考答案:B
第31题:
[填空题]普速铁路维修天窗:双线不应少于( )分钟,单线不应少于( )分钟。参考答案:120|90
第32题:
[多选题]23043】火灾自动报警系统的供电要求应符合( )。 ( )A. 火灾自动报警系统应设有主电源和直流备用电源
B. 火灾自动报警系统的主电源应采用消防电源,直流备用电源宜采用火灾报警系统控制器的专用蓄电池或集中设置的蓄电池
C. 火灾自动报警系统中的CRT显示器、消防通信设备等的电源,宜采用UPS装置供电
D. 火灾自动报警系统主电源的保护开关应不采用漏电保护开关
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]关于旋翼桨毂的说法正确是的A.桨毂在承受由桨叶传来的很大离心力的同时,在挥舞面及摆振面都要承受较小的交变载荷
B.桨毂的各个铰都必须带有轴承,轴承的工作条件良好
C.桨毂将传递和承受旋翼的拉力,离心力及挥舞、摆振、变距的交变力矩
参考答案:C
第34题:
[判断题]专职救援队的主要作用是在干线发生事故时，先期到达事故现场做好救援准备工作，或者在站线、专用线发生一般的车辆脱轨事故，担当独立救援起复作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
