第1题: [简答题]
用户拒绝在设备维修合同上签字，怎么办？参考答案:
继续维修好设备，耐心向客户解释服务收费对提升用户维护能力和水平有益，同时向客户解释服务收费目前是世界通用的做法。可以保障用户网上设备的稳定，高效运行，解释用户不理解的条款，并寻求市场客户经理的支持。
第2题:
[多选题]( )15 信号机的开放检查( )信息。A.屏蔽门
B.防淹门
C.紧急停车按钮
D.扣车按钮
参考答案:ABCD
第3题:
[多选题]在电厂进行化学表计的现场维护时，下列说法正确的是（ ）。A.必须了解所检验仪表的使用说明、原理和性能后方可操作
B.任何正在使用的仪表, 换表时要有检修合格证, 否则禁止使用
C.进行磷表加药前，应将药液管缓慢的从药桶中拔出，然后将药液缓慢地倒入桶中，以防灼烧皮肤
D.D.进行化学仪表在线比对校验前，应当使用验电笔对样水进行验电
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
人力资源管理的最为基础性的工作是( )。A. 工作分析
B. 人员获取
C. 团队建设
D. 团队管理
参考答案:A
答案解析:[考核要点] 项目组织计划。
[解题思路] 要做好项目组织计划，首先要进行工作分析，工作分析是人力资源管理最为基础性的工作。
第5题: [单项选择]
外耳不包括（）。A. 鼓膜
B. 耳郭
C. 外耳道
D. 咽鼓管
参考答案:D
第6题:
[多选题]之所以要把改善人民生活作为处理改革.发展.稳定关系的重要结合点,是因为A.人民群众是改革发展的动力和主体
B.人民群众是稳定的力量源泉和基础
C.改善人民生活,让人民共享改革发展的成果,是改革.发展.稳定的共同目的
D.保持党与人民群众的血肉联系,是稳定的关键
参考答案:ABC
第7题: [判断题]
员工素质的提高是提高服务质量的重要保障。参考答案:对
第8题:
[单选题]（）停留车辆，无论停留的线路是否坡道，均应连挂在一起，拧紧两端车辆的人力制动机，并以铁鞋（止轮器）牢靠固定。
A.中间站
B.区段站
C.编组站
D.货运站
参考答案:A
第9题:
[单选题]行政执法机关对依法应当受理的许可、确认、裁决等申请事项，对符合法定条件的，应当在几日内办结？
A. 自受理申请之日起5日内
B.自受理申请之日起3日内
C. 自受理申请之日起20日内
D. 自受理申请之日起15日内
参考答案:C
第10题:
[单选题]属于无泄漏的泵有（ ）A.磁力泵
B.双吸泵
C.一般离心泵
D.多级泵
参考答案:A
第11题:
[判断题]核相工作应填用配电第二种工作票或操作票。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
万能侧齿仪的用来测量齿轮的齿形误差和传动误差的精密仪器，测量内容包括齿距误差，基节偏差，公法线长度偏差及变动值。（ ）和齿、圈径向跳动等。
A. 齿厚精度
B. 齿厚实况
C. 齿厚偏差
D. 齿厚误差
参考答案:D
第13题:
[单选题]电流表、电流互感器及其他测量仪表的接线和拆卸，需要断开（）者，应将此回路所连接的设备和仪器全部停电后，始能进行。
A.低压回路
B.高压回路
C.控制回路
D.二次回路
参考答案:B
第14题:
[填空题]活塞式压力计是基于被测压力与活塞上的重力平衡原理测压的,它灵敏度高、准确度高,通常用来作（）的标准用。生产现场工况测压不用它。
参考答案:校表
第15题:
[判断题]( )煤电钻的类型虽多,但都是由电动机、减速器和开关3个主要部分组成。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十六条：天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方， 须设置防护栅网，栅网由所附属结构的产权或工程建设单位负责安设。防护栅网安设（ ）标志，警示标志由供电设备管理单位制作安装。
A.“禁止攀登”
B.“高压危险”
C.“电气化区段严禁攀登”
D.“注意安全”
参考答案:B
第17题:
[单选题]用药后产生嗜睡应该A.避免操纵有潜在危险的设备或驾驶车辆
B.食物中不要放盐
C.药物与牛奶同服
D.喝大量的水以补充丢失的水分
E.增加饮食中纤维的含量
参考答案:A
用药后产生嗜睡的副作用，应避免操纵有潜在危险的设备或驾驶车辆。
第18题:
[单选题]有限空间作业使用的气体检测仪应直接读数，并具有声、光、振动（ ）功能和数据存储功能。A.报警
B.记录
C.语音
参考答案:A
第19题:
[单选题]下列均属于文学研究会的作家是( )A.沈雁冰、周作人、朱自清、郑振铎
B.沈雁冰、叶绍钧、郑振铎、郭沫若
C.沈雁冰、叶绍钧、冰心、梁实秋
D.沈雁冰、叶绍钧、冰心、郑伯奇
参考答案:A
第20题:
[简答题]空中酒窖慢四步服务包括参考答案:4
第21题:
[单选题]逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。
A.40
B.30
C.20
D.10
参考答案:C
第22题: [单项选择]
套管补贴使用的补贴衬管是（）。A. 普通套管
B. 螺纹钢管
C. 波纹无缝钢管
D. 水泥衬管
参考答案:C
第23题:
[多选题]草原防火工作贯彻()的方针。A.预防为主
B.防控结合
C.防消结合
D.严防严控
参考答案:AC
第24题: [单项选择]
商业银行的风险对冲可以分为（）。
Ⅰ.自我对冲
Ⅱ.内部对冲
Ⅲ.市场对冲
Ⅳ.外部对冲
A. Ⅰ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅲ、Ⅳ
参考答案:A
第25题:
[多选题]消防通信的任务主要包括[]。A.受理灾害事故报警
B.调度消防和联动力量
C.保持灭火救援现场通信联络畅通
D.保持消防勤务通信联络畅通
参考答案:ABCD
第26题:
[多选题]以下哪些属于一般服务事件A类（）A.电梯滞留乘客（超过10分钟，少于30分钟）
B.未在故障响应时间内对设备进行修复，造成客伤
C.站台门故障或应急处置不得当，造成乘客投诉
D.未按规定锁闭卷帘门或无障碍电梯
参考答案:ABC
第27题:
[单选题]中国货运航空公司是由( )和中国远洋运输总公司共同投资组建的。A.中国国际航空股份有限公司
B.中国南方航空集团公司
C.中国东方航空集团公司
D.上海航空股份有限公司
参考答案:C
第28题: [单项选择]
当劳动投入增加到使边际产量为零时，( )达到最大值。A. 最高产量
B. 边际产量
C. 平均产量
D. 总产量
参考答案:D
第29题:
[多选题]构成社区基本要素的是( )A.人群
B.文化背景
C.地域
D.生活服务设施
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]
3级高血压的诊断标准是A. 收缩压≥160mmHg，舒张压≥110mmHg
B. 收缩压≥180mmHg，舒张压≥100mmHg
C. 收缩压160～179mmHg，舒张压 100～109mmHg
D. 收缩压≥200mmHg，舒张压≥120mmHg
E. 收缩压≥180mmHg，舒张压≥110mmHg
参考答案:E
答案解析:3级高血压的诊断标准是收缩压≥180mmHg，舒张压≥110mmHg。
第31题:
[多选题](多选题, 2.6 分)健全社会保障体系,健全( )可持续的多层次社会保障体系,扩大社会保险覆盖面。
A.覆盖全民
B.统筹城乡
C.公平统一
D.安全规范、
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
人体美，介于自然美和（）之间。A. 心灵美
B. 人格美
C. 社会美
D. 艺术美
参考答案:C
第33题:
[单选题]肌力不受以下哪项因素的影响( )A.肌肉的生理横断面
B.肌肉的初长度
C.运动单位募集
D.皮肤湿度
E.性别、年龄
参考答案:D
第34题:
[简答题]吸十五碳、二甲基亚砜时需佩戴哪些劳保用品（ ）参考答案:防护手套
第35题:
[多选题]下列（ ）应该计入进口货物的完税价格。A.购货佣金
B.买方负担的包装材料费用
C.卖方给予买方的商业折扣
D.买方负担的与进口货物视为一体的容器的费用
参考答案:BCD
目前实施特定减免税的主要有以下几项：①外商投资项目投资额度内进口自用设备。②外商投资企业自有资金项目。③国内投资项目进口自用设备。④贷款项目进口物资。⑤贷款中标项目进口零部件。⑥重大技术装备。⑦特定区域物资。⑧科教用品。⑨科技开发用品。⑩无偿援助项目进口物资。 ?救灾捐赠物资。扶贫慈善捐赠物资。⑩残疾人专用品。集成电路项目进口物资。海上石油、陆 上石油项目进口物资。进口远洋渔船及船用关键设备和部件。远洋渔业项目进口自捕水产品。
第36题:
[判断题]函数其实是一些预定义的公式，它们使用一些称为参数的特定数值按特定的顺序或结构进行计算。()A.正确
B.错误
参考答案:A
Excel函数即是预先定义，执行计算、分析等处理数据任务的特殊公式。在Excel中，利用函数可以快速执行有关计算。
第37题: [单项选择]
在Excel2003的图表选项对话框中，不能设置（）。A. 图表标题
B. 分类轴标题
C. 数值轴标题
D. 图表位置
参考答案:D
第38题:
[单选题]电缆区段的区间回线数量，必须满足同时开放（ ）电话业务（行调、抢险直通、两台自动电话）的需要，当达不到要求时，应有相应保障措施。
A.4台
B.5台
C.6台
参考答案:A
第39题:
[单选题]CTCS根据系统配置按功能划分为( )。A.2级
B.5级
C.3级
D.4级
参考答案:B
