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[判断题] ( )一般情况下,当我们所提供的服务使其感知度超过期望度时,表现出来的就是较低的满意度和较低的投诉率。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》(银监办发(2017)10号)中对于进一步摸清案件风险底数,排查重点有()等关键人员。
A.一线柜员
B.重要岗位
C.机构高管
D.基层机构负责人
参考答案:ABD
《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》(银监办发(2017)10号)文件第二条。

第2题:
[判断题]各级应当加强国家法定节假日、休息日以及休假期间的安全管控。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题] 装卸易燃、易爆介质前,应确保移动式压力容器上的导静电装置与()接地线可靠连接。
A. 装卸台
B. 远程控制装置
C. 阻火器
D. 走行装置
参考答案:A


第4题:
[多选题] 结核瘤的病变特点是( )。 A.干酪样坏死 B.有纤维包裹 C.直径大于二厘米 D.好发于肺下叶
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
参考答案:ABC
结核瘤又名结核球、是孤立的、由纤维组织包裹的、境界分明的干酪样坏死,直径2~5cm,球形。可为单个或多个,位于肺上叶。

第5题:
[单选题]被称为“人文主义之父”的意大利诗人是()。
A.但丁
B.彼特拉克
C.塞万提斯
D.莎士比亚
参考答案:B
弗朗西斯克·彼特拉克(1304年——1374年),是意大利学者、诗人,被称为“人文主义之父”。他以其14行诗著称于世,为欧洲抒情诗的发展开辟了道路,后人尊他为“诗圣”。他与但丁、薄伽丘齐名,文学史上称他们为“三颗巨星”。因此,本题正确答案为B。

第6题:
[单选题]女,28岁,已婚。停经54日,阴道少量流血1日,色暗红,伴轻度下腹阵发性疼痛,检查宫口闭,子宫如孕50天大,既往妊娠2个月流产1次。本例应诊断为
A.难免流产
B.稽留流产
C.不全流产
D.习惯性流产
E.先兆流产
参考答案:E
先兆流产:妊娠28周前先出现少量阴道流血,无妊娠物排出,随后出现阵发性下腹痛。妇科检查宫口未开,胎膜未破,子宫大小与停经周数相符。治疗后症状消失,可继续妊娠。

第7题:
[单选题]某休克病人,心率快,测中心静脉压为5 cmH2O(0.49 kPa),应采取( )
A. 迅速补充液体
B. 控制小量输液
C. 心功能不全,立即给强心利尿药
D. 控制输液量,加用强心药
E. 休克与血容量无关
参考答案:A


第8题:
[单选题]釉珠指
A.成釉细胞增生突入牙乳头
B.牙齿发育时牙乳头组织向成釉器突起
C.釉质牙本质界平直
D.釉基质合成、分泌或矿化障碍
E.局限性釉质增生
参考答案:E


第9题:
[判断题]各单位的组织结构不同,会计管理要求不同,会计处理的程序和形式也会有不同。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
考点分析:账务处理程序【解析】各单位应根据各自的实际情况和具体条件,选择适合的会计处理程序和形式。

第10题:
[判断题]气瓶搬运应使用专门的抬架或手推车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]步进电机驱动器调整有哪几个调整电位器( )。
A..低速调整电位器
B.高速调整电位器
C..加速时间调整电位器
D.运行电流调整电位器
E..停止电流调整电位器
参考答案:ABCDE


第12题: [多项选择]
小肠绞窄性肠梗阻X线表现是()
A. 有假肿瘤征
B. 出现小跨度卷曲肠袢
C. 空回肠移位
D. 咖啡豆征
E. 长液面征
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:绞窄性肠梗阻是由于肠系膜血管发生狭窄,致使血循环发生障碍,引起小肠坏死。除单纯性肠梗阻的X线表现即小肠扩张、积气和积液的基本征象外,还可出现特殊征象:①假肿瘤征;②咖啡豆征;③多个小跨度卷曲肠袢;④长

第13题:
[单选题]允许速度 V≧160km/h 的线路,在移动减速信号牌外方()m增设带“T”字 的移动减速信号牌。
A.1100
B.1400
C.2000
D.3000
参考答案:B


第14题:
[判断题]RARP协议的作用是寻找网络设备的硬件地址。
A.正确
B.错误
参考答案:B
(ARP)

第15题:
[单选题]86.地下连续墙混凝土灌注宜高出设计高程()mm。
A.100~200
B.300~500
C.600~800
D.900~1200
参考答案:B


第16题: [单项选择]
抽水蓄能电站与常规电站的不同包括()。
A. 运行方式不同
B. 设备上的不同
C. 经济效益核算方式不同
D. 以上全是
参考答案:D

第17题:
[多选题]CCTV系统数字视频编码器可支持的视频接口为( )。
A.HDMI
B.DVI
C.VGA
D.TV
参考答案:ACD


第18题: [简答题]
简述供货商发运收货的主要任务。
参考答案: ⑴根据运输部门的运单验明点收包、捆数量,检验包装质量,发现差错事故,请运输部门查处。
⑵按供货商发货清单核对商品、点收数量,包内出版物如有差错,应及时向供货商查询。

第19题:
[单选题]1.20 机动车在狭窄的坡路会车时,正确的会车方法是什么?
A.下坡车让上坡车
B.坡顶交会时距离坡顶远的一方让行
C.上坡车让下坡车
D.下坡车已行至中途而上坡车未上坡时,让上坡车
参考答案:A


第20题:
[单选题]属机械找水方法的是( )。
A.井温测井法
B.找水仪找水
C.液体电阻测井法
D.放射性同位素测井法
参考答案:B


第21题:
[判断题]直观手段有助于丰富学生的感性知识,提高课堂教学效果,因此,教师运用直观手段越多越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
教师运用直观手段要适度。

第22题:
[单选题]危险货物新品名、新包装试运结束时,托运人应会同办理站将试运结果报( )。
A.主管铁路局
B.铁路局
C.发送铁路局
D.相关铁路局
参考答案:A


第23题:
[填空题]选择电流互感器的时候,需要考虑的主要参数包括额定电压、(____)、准确度等级。
参考答案:额定变比


第24题:
[单选题]11个月男婴,一直母乳喂养,辅食添加不良,近3个月来面色渐苍黄,间断腹泻,原可站立,现坐不稳,手足常颤抖。体检面色苍黄,略水肿,表情呆滞,血红蛋白80g/L,红细胞2.0×1012/L,白细胞6.0×109/L。 [问题3][单选题] 该患儿最恰当的治疗措施是
A.静滴维生素B6
B.静脉补钙
C.肌注维生素B12
D.肌注维生素D3
E.维生素口服
参考答案:C
起病缓慢。多呈虚胖,或伴颜面轻度水肿,毛发稀疏发黄,患儿可出现烦躁不安、易怒等症状。维生素B12缺乏者神经系统症状明显,可出现表情呆滞、目光发呆、对外界反应迟钝、嗜睡、少哭不笑、不认亲人、智力发育、动作发育落后甚至退步。此外,重症病例还可出现肢体、躯干、头部和全身不规则震颤,手足无意识运动,甚至抽搐、感觉异常、共济失调、踝阵挛及巴宾斯基征阳性等。叶酸缺乏不发生神经系统症状,但可有神经精神异常。血清维生素B12检测血清维生素B12正常值为200~800ng/L,如<100ng/L则提示缺乏维生素B12。血清叶酸检测血清叶酸正常值为5~6μg/L,如<3μg/L提示叶酸缺乏。

第25题:
[单选题]( )不属于15 号车钩钩腔配件。
A.钩锁
B.钩舌推铁
C.下锁销
D.钩舌销
参考答案:D


第26题:
[多选题]《高速铁路接触网运行维修实施细则》适用于(),列车运行速度200km/h及以上和200km/h以下仅运行动车组的铁路接触网设备的运行维修。
A.工频
B.单相
C.交流25kV
D.交流27.5kV
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]绝缘导线的承力接头距导线固定点的距离不应小于(____)m。
A.0.5
B.0.8
C.1
D.1.5
参考答案:A


第28题:
[单选题]液化石油气的主要成分是( )的混合物。
A. 丙烷、戊烷
B. 丙烷、丙烯、丁烷、丁烯
C. 丁烯、戊烷
参考答案:B


第29题:
[多选题]关于销售的截止测试,下列说法中正确的有( )。
A.测试的目的在于确定被审计单位主营业务收入的会计记录归属期是否正确
B.以账簿记录为起点,从资产负债表日前后若干天的账簿记录查至记账凭证,检查发票存根与发运凭证,主要针对的是收入低估
C.实施截止测试的前提是注册会计师充分了解被审计单位的收入确认会计实务,并识别能够证明某笔销售符合收入确认条件的关键单据
D.以发运凭证为起点,从资产负债表日前后若干天的发运凭证查至发票开具情况与账簿记录,主要针对的是收入低估
参考答案:ACD
选项B,主要防止多计收入,针对的是收入高估。

第30题: [单项选择]
关于人事关系特点的表述错误的是()
A. 人事关系中单位一方执行公权力,具有公法性
B. 人事关系双方当事人之间具有隶属与管理关系
C. 人事关系中双方的权利义务具有法定性
D. 人事关系的建立和运行以个人利益为本位
参考答案:D

第31题:
[单选题]勾缝要求旧缝凿除彻底,洗净,勾缝深度不小于(  )mm。
A.20
B.30
C.50
D.70
参考答案:B


第32题:
[单选题]《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心 )在组织现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,确定电 源、计量、计费方案,并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限:在受理申请后()个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:A
低压电力客户电源接入点及受电装置确定

第33题:
[判断题]信号继电器动作未复归光字牌,在光字牌试验时应该亮。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
井下供电三大保护是以下哪三项保护()。
A. 漏电、接地、过电流
B. 漏电、接地、机械
C. 接地、过电流、电缆
参考答案:A
答案解析:

井下供电系统的“三大保护”: 井下供电系统的过流保护、漏电保护、接地保护统称为井下的三大保护。



第35题:
[判断题]线路设备大修施工实行安全监督制度,负责设备管理的工务段,必须派人常驻施工工地,加强与施工单位的联系,相互配合,密切协作,协助检查施工安全和施工质量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[简答题]在电力系统中怎样合理设置消弧线圈?
参考答案:(1)对于多台消弧线圈,不应把消弧线圈安装在同一变电站内,应使电网中每一个独立部分都有补偿容量。(2)消弧线圈尽量装在电网的送电端,以减少当电网内发生故障时消弧线圈被切除的可能性。(3)尽量避免在一个独立系统中安装一台消弧线圈,应安装两台或两台以上,而且应选择不同容量,从而扩大电感电流的可调范围。


第37题: [单项选择]
当鉴定结论明显依据不足时,当事人要求重新鉴定时,人民法院( )。
A. 应当准许
B. 可以要求补充鉴定
C. 应当予以质证
D. 应当补充质证
参考答案:A

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