第1题:
[填空题]（ ）是指国家在某一时期内教育支出的总额。参考答案:教育基本储量,
第2题:
[判断题]工作中如有需要可以使用解锁工具（钥匙）解除闭锁装置。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]人民检察院依照法律规定独立行使检察权，不受行政机关、社会团 体和个人的干涉。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [简答题]
试述组织建立良好的名流关系的意义和作用。参考答案:名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。建立良好的名流关系的目的，是借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络和对公众影响力，丰满组织的社会形象，其意义和作用包括：
(1)借助于社会名流的见识和专长。组织与社会名流建立良好关系，能充分利用他们的见识、专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询。
(2)借助于社会名流的关系网络。组织与社会名流建立良好关系，能通过他们良好的社会关系网络为组织广结善缘。
(3)借助于社会名流的社会声望。组织与社会名流建立良好关系，能借助他们较高的社会声望，提高本组织的知名度。这是因为社会名流有较高的社会地位，或具有某方面的权威性，或由于他们对社会的特殊贡献、突出成就等，而具有较高的知名度。
第5题: [单项选择]
通配符“#”的含义是（）。A. 通配任意个数的字符
B. 通配任何单个字符
C. 通配任意个数的数字字符
D. 通配任何单个数字字符
参考答案:D
第6题:
[单选题]卸料平台上的操作人员不应超过( )人。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
教材26.6.3
第7题: [简答题]
导游人员如何消除怯场心理
小吴是个刚取得导游证的新手，没有单独带过团，没有带团经验。这次旅行社委派小吴接待一个由15人组成的旅行团。虽然小吴做了大量的准备工作，但是他还是非常紧张，心理负担很重。一是，因为这个旅游团接待要求高；二是，听说该团在前几站都不顺，客人有情绪；三是，接待计划上有两个景点小吴至今还没有去过。小吴很怕接不好这个团，给旅行社带来损失。所以在该旅游团到达前，小吴向经理提出自己不想接这个团，而去接另一个由两个客人组成的散客团。
参考答案:
正确处理方法： 刚取得导游证的新手一般在带团以前都有怯场心理，为此，要努力做到以下几点：(1)自己首先要充满信心，要相信自己的带团能力；(2)要充分做好各项准备工作，特别要对接待计划进行认真阅读和理解，制定好旅游活动日程，落实好各项接待事宜；(3)为了避免紧张心理，在迎接旅游团之前要尽量放松自己，善于控制自己的感情，减轻心理负担；(4)要重视导游工作的操作程序和规范，在接待过程中要经常与旅行社的领导联系。
答案解析:
[评析] 导游人员要克服接团以前的怯场心理，必须经常进行自我鼓励，向老导游人员学习取经，抛弃“患得患失”的思想和自卑感。导游人员只有经历了不断磨炼、挫折和总结
第8题:
[填空题]当基本闭塞法不能使用时，应根据列车调度员的命令采用（ ）行车参考答案:电话闭塞法
第9题:
[填空题]动车组严禁临时配线，确需时须经（ ）部门批准。参考答案:A
第10题:
[多选题]零售客户经理-零风----(多选题)个人客户信息包括但不限于客户身份及主体信息.（）。A.客户账户信息
B.客户信用信息
C.客户金融交易信息
D.衍生信息
E.客户财产信息
参考答案:ABCD
第11题: [名词解释]
蔗多酚化合物参考答案:
是一类水溶性色素色含有e6-e3-e6的碳骨架。常见有三类：即花青素、黄酮类、儿茶素。这些多酚化含物易与铁形成深墨绿色，但它与一些植物多酚化合物成分类似，具有抗氧化功能
第12题:
[单选题]不属于大叶性肺炎体征的是A.桶状胸
B.语音震颤患侧增强
C.患侧叩诊呈浊音
D.语音共振患侧增强
E.气管不偏移
参考答案:A
第13题:
[判断题]D09-32型捣固机，起、拨、捣同时进行，能在起道同时将轨枕方正，对保证轨道的几何形位，提高稳定性最为有利。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]员工连续上班5天，必须保证至少一次24小时的连续休息。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]对于涉及复杂疑难的技术问题，按照《重大火灾隐患判定方法》判定重大火灾隐患有困难的，应由（）组织专家成立专家组进行技术论证。
A.公安机关消防机构
B.公安机关
C.主管部门
参考答案:A
第16题:
[单选题]【单选题】一级火票由()填写由()签发。( )A.车间领导厂安全监督部门
B.厂级领导厂安全监督部门
C.车间安全员厂安全监督部门
参考答案:A
第17题:
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定，列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由（ ）。
A.客运部门提供，车辆部门录入
B.机务部门提供，客运部门录入
C.客运部门提供，客运部门录入
D.客运部门提供，机务部门录入
参考答案:A
第18题:
[判断题]电力监控系统的配置文件、业务数据等应定期备份，备份的数据宜定期进行验证。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
锥度的标注包括指引线、（）、锥度值。A. 锥度
B. 符号
C. 锥度符号
D. 字母
参考答案:C
第20题:
[判断题]《检修车辆竣工验收移交记录》（车统-33并车统-36）是铁路货车检修车修竣验收、监造合格后，与车站办理检修车修竣手续的单据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]抢险救援组主任由（ ）或（ ）担任,负责清客事故处置的指挥协调，向应急救援指挥部报告事故处置情况，组织事故的调查处理。
A.站务分部主任
B.车站站长
C.行调
D.车站
参考答案:AB
第22题:
[单选题]下列作品中，是冰心所作的散文的是()。A.《繁星·春水》
B.《我们把春天吵醒了》
C.《寄小读者》
D.《桨声灯影里的秦淮河》
参考答案:B
《繁星·春水》是冰心的诗集；《寄小读者》是冰心的通信集；《桨声灯影里的秦淮河》是朱自清的散文；《我们把春天吵醒了》是冰心的散文。因此本题选B。
第23题: [判断题]
在装配尺寸链中，都有一个特殊的环，可分为增环和减环两种，与封闭环尺寸线方向相同的组成环是增环。参考答案:错
第24题:
[单选题]均衡风缸控制模块ERCP中的作用电磁阀APP失电时,其作用为( )。A.总风通均衡风缸的通路被关断,均衡风缸保压。
B.均衡风缸通大气的通路被关断,均衡风缸保压。
C.总风通均衡风缸,均衡风缸增压。
参考答案:A
第25题:
[单选题]在人身意外伤害保险中,如果一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾,且各部位残疾程度百分率之和超过100%,则保险人给付保险金的限额是( )
A.残疾程度
B.保险金额
C.保险利益
D.保险责任
参考答案:B
第26题: [判断题]
为了防止跨步电压商人，接地装置距建筑物的出入口和人行道的距离不应小于3m.参考答案:对
第27题:
[单选题]建筑结构类型分类不包括（ ）。A.砖木结构、混合结构
B.复合结构
C.钢筋混凝土结构
D.钢结构
参考答案:A
第28题: [填空题]
铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故，情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究（）参考答案:刑事责任
第29题:
[判断题]安装在离心泵叶轮上的密封环叫叶轮密封环,用以防止泄漏。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]进入浓烟、高温、有毒等危险区域侦察时，侦察人员要（），必须使用水枪进行掩护A.多路线同时开展
B.正确选择侦察路线
C.确定撤离方式
D.明确联络信号
参考答案:BCD
第31题:
[单选题]《危险化学品安全管理条例》规定,危险化学品应当储存在()或者专用储存室内。A.专用仓库专用场所
B.专用仓库专用场地
C.专用库区专用场地
参考答案:B
第32题:
[简答题]简述特殊工作卡的领用、归还、故障等情况的使用规定？参考答案:（1）客运值班员按照值班站长的安排配出特殊工作卡，办理借用手续时，客运值班员须在《客运值班员交接班本》“特殊工作卡借用”栏填写借用信息，借用人须签字确认。（2分）
（2）特殊工作卡实行“谁借用、谁保管、谁归还”的使用原则，站务员使用特殊工作卡处理乘客事务时，不得将票卡交给乘客或社会志愿者使用。站务员在不使用特殊工作卡时，须将票卡放在BOM钱箱或钱盒中妥善保管。本岗位作业结束后应立即归还特殊工作卡，做好归还记录。（2分）
（3） 特殊工作卡出现故障，如无法刷进、出站、车票无效、无法充值等故障信息，不能正常使用的情况，上报分部，由分部核实具体情况并上报部门。（1分）
第33题:
[单选题]LAB20144在画出施工检修设备所需停电和相关设备的单线图时，带电部分用( )表示，停电部分用（）色，设备调度编号及接地电用（）表示。
A.红色，蓝色，黑色
B.红色，黑色，蓝色
C.红色，蓝色，蓝色
D.红色，黑色，黑色。
参考答案:A
第34题:
[判断题]制动（总风）软管无松动、破损、鼓包，漏泄故障，连接器无破损、裂纹、胶圈良好，软管间不磨碰，检修标记清晰。制动软管安装正位，其连接器口平面须与车体纵向中心线呈45°夹角。拉起总风管，与车体纵向中心线呈45度夹角，总风管连接器安装面与地面垂直。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
