第1题:
[单选题]前壁心肌梗塞出现特征性ECG改变的导联是A.V1、V2、V3
B. V3、V4、V5
C.Ⅱ、Ⅲ、aVF
D.V7、V8
E.I、aVL—V5
参考答案:B
第2题:
[单选题] 行政机关实施行政处罚应当接受社会监督。A.可以
B.应当
C.应该
D.必须
参考答案:B
第3题: [单项选择]
严禁对不反馈（）、反馈对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户不重新组织对账。A. 查询
B. 对账信息
C. 时限规定
D. 查复
参考答案:B
第4题:
[单选题]按钢筋强度可分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、V及，其中Ⅳ级钢筋的强度（ ）A.34/54
B.40/60
C.24/28
D.60/90
参考答案:D
第5题:
[判断题]在松止血带时，应快速松开。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]混凝土结构工程，对一般结构构件，箍筋弯钩的弯折角度不应小于90°；对有抗震设防要求的结构构件，箍筋弯钩的弯折角度不应小于（ ）。（GB50666—2011《混凝土结构工程施工规范》5.3.6）
A.A.90°
B.135°
C.180°
D.120°
参考答案:B
第7题:
[多选题]下列说法正确的是（ ）。A.薪酬策略要体现企业的价值观
B.物价上涨会提高员工对薪酬的期望值
C.工作岗位价值往往和员工的绩效奖金密切相关
D.竞争激烈的行业比垄断行业更有能力提高员工薪酬
E.以投资促进发展的公司的薪酬水平一般高于市场平均值水平
参考答案:ABE
第8题: [单项选择]
下列关于SQL语句的说法中，错误的是（ ）。A. INSERT语句可以向数据表中追加新的数据记录
B. UPDATE语句用来修改数据表中已经存在的数据记录
C. DELETE语句用来删除数据表中的记录
D. CREATE语句用来建立表结构并追加新的记录
参考答案:D
答案解析:[解析] Access支持的数据定义语句有创建表(CREATE TABLE)、修改数据(UPDATE TABLE)、删除数据(DELETE TABLE)、插入数据(INSERT TABLE)。CREA
第9题: [判断题]
市县局事后监督部门主要对每周发生的业务进行实际的监督工作。参考答案:错
第10题:
[单选题] 骨关节炎最常发生于A.肩关节
B.肘关节
C.膝关节
D.踝关节
E.腕关节
参考答案:C
第11题: [单项选择]
根据民事诉讼法的规定，下列说法错误的是：A. 人民法院调解好的离婚案件，可以不制作调解书
B. 修改后的民事诉讼法增加了“公益诉讼”的内容
C. 人民法院可以根据实际情况，决定采取传真的方式送达判决书
D. 修改后的民事诉讼法规定，当事人所在社区可推荐公民作为诉讼代理
参考答案:C
答案解析:解析 我国《民事诉讼法》第90条和最高人民法院《关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》第13条的规定,调解和好的离婚案件,人民法院可以不制作调解书。故A正确。十一届全国人大常委会第二十八次会议
第12题: [单项选择]
下列说法体现了“双百”方针内涵的是（）A. “要革命派，不要流派”
B. “争论会引起党内思想不一致”
C. “让样板戏占领革命舞台”
D. “不打棍子、不戴帽子、不抓辫子”
参考答案:D
第13题:
[单选题]1.79有_____情形之一的，不予办理注册登记。A.机动车所有人提交的证明、凭证与机动车不符的
B.机动车的型号或者有关技术参数与国务院机动车产品主管部门公告不符的
C.机动车属于被盗抢骗的
D.以上都是
参考答案:D
第14题:
[多选题]一个完整液压系统组成包括（ ）。A.动力部分
B.执行部分
C.控制部分
D.工作介质
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]
下列历史史实最能体现宋朝商业繁荣的是（）A. 开始使用牛耕
B. 民间流传“苏湖熟，天下足”的谚语
C. 棉花在两广、福建开始种植
D. 四川地区出现了世界上最早的纸币
参考答案:D
第16题:
[判断题]下道避车不及时，避车安全距离不足不属于作业人员违章上道作业行为。A.正确
B.错误
参考答案:B
第三章
第17题:
[单选题]正步行进速度每分钟( )步。A.110-116
B.110-118
C.110-120
D.108-116
参考答案:A
第18题: [判断题]
含硫化氢井喷只要被控制住后，人员即可进入井场任何区域。参考答案:错
第19题:
[判断题]滴定管读数时应双手持管，保持与地面垂直。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [多项选择]
农村富余劳动力在城乡之间双向流动就业，是增加农民收入和推进城镇化的重要途径。为此各地应继续按照( )的方针，切实改善农村富余劳动力转移就业的环境。
A. 计划生育
B. 公平对待
C. 合理引导
D. 完善管理
E. 搞好服务
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] “公平对待，合理引导，完善管理，搞好服务”的方针，是各地应加强实施的措施。
第21题:
[简答题]依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》，请写出投诉-施工人员服务规范，中非红线场景，如何确认存在施工人员存在违反服务规范行为？出处：《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10，国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类，投诉业务分类）
参考答案:1）施工工具、材料乱堆乱放，造成客户经济损失或人身伤害；2）借用客户物品时，未征得客户同意、用完后未先清洁或未放回原处、未向客户致谢；3）工作中损坏了客户原有设施后未恢复原状或等价赔偿；4）在公共场所施工，未采取安全措施。在道路两旁施工时，未在恰当位置摆放醒目的告示牌；5）非口头承诺未兑现如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工作人员已经给客户非口头承诺单等）等。
第22题:
[简答题]请对以下业务事件中不妥地方进行分析。[事件过程]2019年7月1日，家住南京路87号的陈老先生到中行缴费点缴纳6月电费，该用户6月应收电费是89元整，由于超过规定缴费时间一天，导致产生电费1元违约金，客户对此产生疑问请分析：（1）如何消除客户的误解?（2）如何避免客户类似的误会再次出现?
参考答案:（1）做好解释工作，消除客户的误解：根据《供用电营业规则》第九十八条“用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取”的规定，工作人员耐心向客户做好解释工作，让客户了解收取一元滞纳金的由来，消除客户的误解。
（2）采取以下措施避免类似误会的再次发生：
①加大对《供电营业规则》、电力法律法规、《供用电合同》以及用电常识等电费回收相关政策的宣传力度，强化用电客户“用电是您的权利，缴费是您的义务”认识，培养客户自觉缴费的意识。
②推广运用智能电能表。
③拓展缴费渠道，为客户提供便捷的交费方式，方便客户缴纳电费。如预存电费、银行代扣代收电费、网上过网、微信支付宝等。
第23题:
[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时A.A-≤4
B.B-≤8
C.C-≤12
D.D-≤24
参考答案:B
第24题:
[多选题]动车组转向架的主要组成部分：（ ）、弹簧悬挂装置、牵引装置、基础制动装置、驱动机构。A.构架
B.轮对
C.轴箱及定位装置
D.执行装置
参考答案:ABC
第25题:
[单选题]不能有效减小阻力损失的措施是：A.将管径缩小
B.将管壁打磨光滑
C.管路尽可能走直线
D.管路上少安装阀门
参考答案:A
提示 管径缩小，相对粗糙度变大，流速变大，沿程阻力系数变大。
第26题:
[单选题]DMI显示CC状态全部可用，状态小方块为（）。A.绿色
B.白色
C.红色
D.消失
参考答案:A
第27题: [填空题]
以学生为中心的教学策略有（）、（）和合作学习。参考答案:发现教学；情景教学
第28题:
[多选题]任何单位和个人对事故不得（）A.迟报
B.谎报
C.漏报
D.瞒报
参考答案:ABCD
第29题: [多项选择]
计算流动资金在可行性研究中，为简化计算，仅对( )内容进行估算。A. 设备
B. 应付账款
C. 应收账款
D. 现金
E. 存货
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 分项详细估算法是根据周转额与周转速度之间的关系，对构成流动资金的各项流动资产和流动负债分别进行估算。在可行性研究中，为简化计算。仅对存货、现金、应收账款和应付账款四项内容进行估算。
第30题:
[单选题]在Word的编辑状态,设置了标尺,可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式是A.普通视图
B.页面视图
C.大纲试图
D.全屏显示方式
参考答案:B
第31题:
[简答题]简述引起结肠造口旁疝的原因？参考答案:引起结肠造口旁疝的原因
（1）腹壁造口处开孔过大，太松；
（2）造口术中未将造口肠段及系膜妥善固定；
（3）腹腔内残留乙状结肠太长，形成结肠滑疝
第32题: [单项选择]
未婚生育子女的，除多生育的情形外，按当事人违法行为被查出的上一年县（市、区）城镇居民人均可支配收入或者农民人均纯收入的以下倍数征收社会抚养费。但生育时已达到法定婚龄，并在被告知征收后三个月内补办结婚登记的，免予征收。（）
A. 百分之六十至一倍
B. 二倍至三倍
C. 四倍至六倍
参考答案:A
第33题: [多项选择]
（）都安装在塔架底部.A. 变流柜
B. 水冷柜
C. 机舱柜
D. 主控柜
参考答案:A, B, D
第34题:
[单选题]依照《建设工程施工合同（示范文本）》通用条款的规定，建设单位供应的钢筋由（ ）A.建设单位负责试验，并承担试验费甩
B.建设单位负责试验，双方分担试验费用
C.施工单位负责试验, 建设单位承担试验费用
D.施工单位负责试验，双方分担试验费用
参考答案:C
本题考核的是《建设工程施工合同（示范文本）》的条款。建设单位供应的 材料设备使用前，由施工单位负责检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费由 建设单位承担。
第35题: [单项选择]
手厥阴心包经的内关穴是治疗（）病的首选穴位。A. 胃病
B. 心脏病
C. 便秘
参考答案:A
