第14题: [单项选择]某社区居住了多位精神疾病康复者,社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征:如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。 A. 服务理念和价值 B. 服务实务知识 C. 服务实务技巧 D. 服务信心提升 参考答案:B 答案解析:志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;二是根据服务岗位的要求,对志愿者进行