第1题: [单项选择]
对医师是"仁者"最准确的理解是（）。A. 医师应该关心和爱护患者
B. 医师应该是伦理学家
C. 医师应该正确处理好与患者的关系
D. 医师应该具有高尚的道德
E. 医师应该精通儒家学说
参考答案:D
第2题:
[单选题]急性肾盂肾炎的首要护理措施为( )A.鼓励患者多饮水,每日摄入量在2500ml以上
B.为减少氮质潴留,宜高生物效价低蛋白饮食
C.做好口腔与皮肤护理,防止继发感染
D.绝对卧床休息以减轻肾脏负担
E.设有专人护理,采取保护性措施
参考答案:A
第3题:
[多选题]按照客户性格特征划分可分为A.活泼型
B.完美型
C.力量型
D.和平型
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[判断题]触电者神志不清，判断意识无，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即用仰头抬颏法，使气道开放，并对触电者施行心脏按压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]调节阀关闭不严是造成调节系统不能维持空负荷运行的主要原因。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]采煤工作面附近的应力集中区.煤柱区.地质构造带,是最容易发生煤与瓦斯突出的区域。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]SF6气体检测，分解物数据保留小数点后2位有效数字。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]
外国投资者专用外汇账户内资金如何可以结汇。（）。A. 在银行直接办理
B. 获得国家主管部门批准
C. 经外汇局核准
D. 凭证明材料在银行办理
参考答案:C
第9题:
[判断题]按原理分类，电流互感器可分为：电磁式电流互感器和电子式电流互感器。A.正确
B.错误
参考答案:A
1.变电一次设备（电流互感器）。
1.1电流互感器主要部件的名称和作用，主要技术参数。
1.2电流互感器的工作原理及在电力系统中作用。
1.3电流互感器的种类。
1.4电流互感器运用中的一般注意事项及运行基本要求。
1.5电流互感器二次电流回路的的接线方式和种类。
1.6电流互感器二次开路运行时的现象及后果、及其产生原因。
第10题: [判断题]
劳动者违反劳动合同离职的，应向用人单位支付违约金，用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
参考答案:对
第11题: [单项选择]
格林-巴利综合征最常受累的脑神经是（）A. 动眼神经
B. 外展神经
C. 面神经
D. 副神经
E. 舌下神经
参考答案:C
第12题: [多项选择]
法学学科框架的传统构成主要包括（）。A. 理论法学
B. 历史法学
C. 部门法学
D. 应用法学
E. 比较法学
参考答案:A, B, C, D
第13题: [单项选择]
鼻腭管囊肿的病理特征是（）。A. 纤维囊壁中含有较多淋巴滤泡
B. 纤维囊壁中含有较多的上皮团块
C. 纤维囊壁中含有较大的血管和神经束
D. 纤维囊壁中含有较大的淋巴管
E. 纤维囊壁中含有较多的皮脂腺
参考答案:C
答案解析:[解析] 鼻腭管囊肿可内衬复层扁平上皮、含黏液细胞的假复层纤毛柱状上皮、立方上皮或柱状上皮，这些上皮类型可单独或联合存在。邻近口腔部的囊肿常内衬复层扁平上皮，而近鼻腔部者常为呼吸性上皮。结缔组织囊壁内可含有较大的血管和神经束，为通过切牙管的鼻腭神经和血管结构，囊壁内有时可见小灶性黏液腺和散在的慢性炎细胞浸润。
第14题:
[单选题]发生安全生产事故，对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照规定罚款，发生重大事故的，处( )的罚款。
A.二十万元以上五十万元以下
B.五十万元以上一百万元以下
C.一百万元以上五百万元以下
D.五百万元以上一千万元以下
参考答案:C
第15题: [单项选择]
最重要的辅助检查项目是A. 胸部X线检查
B. 局部CT检查
C. 局部MRI检查
D. 血生化检查
E. 腹部B超检查
参考答案:A
第16题:
[多选题] 挖掘区域内如发现（ ）等，禁止擅自敲拆，应上报处理后方可继续施工。A.不能辨认的物品
B.地下埋设物
C.古物
D.废弃物
参考答案:ABC
第17题:
[多选题]下列属于农村商业银行员工谋求不正当利益行为的是（）。A.利用职务上的便利在系统内为亲友承揽工程。
B.利用身份便利接受客户的贵重礼品
C.利用身份为客户推荐理财产品
D.利用职务便利为子女在系统内推销商品
参考答案:ABD
第18题:
[简答题]当客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人时，金融机构应当重新识别客户。
参考答案:1
第19题: [单项选择]
He politely refrained himself ______ saying what he thought of her hat.
A. against
B. by
C. from
D. out
参考答案:C
答案解析:[精解] 题型：词汇题。refrain和from连用，这是固定搭配，意为“忍住，戒绝，不让自己”，比如：refrain from crime抑制犯罪；refrain from smoking禁止吸烟。
第20题: [单项选择]
扩张阻力血管方法降压效果不佳的主要原因是（ ）A. 组织血流不变甚至增加
B. 血流缓慢，在微循环中淤积
C. 微血管内压力降低
D. 微循环开放减少
E. 血管收缩受抑，出血增加
参考答案:A
第21题:
[填空题]司机发现通过信号机故障时，应将故障信号机的( )通知前方站（列车调度员）。技规第316条
参考答案:号码
第22题:
[单选题]用人工的方法来减少某物质的热量时，单位时间内所能摄取的热量称为（ ）。A.制冷
B.制冷量
C.焓
D.熵
参考答案:B
第23题: [多项选择]
根据《防火门》（GB12955-2008）技术标准的规定，防火门以下哪些部位的配合活动间隙不应大于设计图纸规定的尺寸公差（）
A. 门扇与门框有合页一侧
B. 门扇与门框有锁一侧
C. 门扇与上框
D. 门扇与下框
参考答案:A, B
第24题:
[单选题]接受要约的承诺人要使发出的承诺不产生法律效力，则撤回承诺的通知应当在（ ）到达要约人。A.要约到达受要约人之前
B.承诺通知到达要约人之前
C.承诺通知发出之前
D.承诺通知到达要约人之后
参考答案:B
本题考查的是承诺撤回。承诺可以撤回，撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人
第25题:
[多选题]患者李某,男,65 岁,因再生障碍性贫血入院,根据医嘱需要进行输血,输血过程中出现头部胀痛、恶心呕吐、心前区压迫感、四肢麻木、休克等症状,护士对其进行紧急处理。以下正确的有
A.立即停止输血,报告医生
B.双侧腰部封闭
C.酸化尿液
D.抗休克治疗
参考答案:ABD
根据病人临床表现考虑发生溶血,处理如下:(1)发现症状,立即停止输血,并通知医生,进行紧急处理;保留余血,并采集病人血标本,重新作血型鉴定及交叉配血试验。(2)维持静脉通道,以备急救时静脉给药。(3)保护肾脏:可行双侧腰部封闭,或用热水袋在双侧肾区进行热敷,以解除肾血管痉挛,保护肾脏。(4)碱化尿液:遵医嘱口服或静脉注射碳酸氢钠溶液,使尿液碱化,增加血红蛋白的溶解度,以减少结晶,防止阻塞肾小管。(5)密切观察并记录病人生命体征及尿量的变化,一旦出现尿少、尿闭,应按急性肾衰竭处理;如出现休克症状,立即配合医生进行抗休克抢救。
第26题:
[判断题]西餐进餐时，就餐宾客将刀叉呈八字形左右分架或交叉在餐碳上，表示还没吃完，服务员不要把餐具拿走。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是（）。A. 朋辈群体
B. 学校
C. 社区
D. 工作单位
参考答案:A
答案解析:
朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在儿童期，朋辈群体的形成大部分出于偶然性因素。随着年龄的增长，朋辈群体形成的主动选择性变得越来越
第28题:[单选题]下行方向邻站为甲站，上行方向邻站为乙站，相邻区间为双线四显示自动闭塞。28006次运行至甲站至乙站间上行线K1001+400M时，司机告知甲站28006次被迫停车处理机车故障，此时后续28008次、28010次均已进入该上行区间，X101次乙站已经出站，此时车站值班员应将（）列车运行情况通知28006次司机。
A.28008、28010次
B.X101次
C.28008、28010、X101次
D.28010、X101次
参考答案:C
第29题:[单选题]行政监督部门应当确定本部门内部负责受理投诉的机构及其电话、传真、电子信箱和通讯地址，并向（）公布。
A.招标人
B.投标人
C.招标代理机构
D.社会
参考答案:D
第30题: [单项选择]燃料油贮存地点四周距离（），不得从事发生火花。
A. 五公尺
B. 十公尺
C. 二十公尺
D. 三十公尺
参考答案:D
第31题: [单项选择]尿毒症病人特殊的临床表现是（）
A. 厌食、呕吐
B. 皮肤瘙痒
C. 库斯莫尔呼吸
D. 氨味
E. 以上都不是
参考答案:D
第32题:[填空题]辅助齿轮箱齿轮热装温度应不高于( )。
参考答案:180℃
第33题: [单项选择]安全生产责任制是根据（）的原则，对企业各级领导和各类人员明确地规定了在生产中应负的安全责任。（）
A. 谁主管谁负责
B. 人人管安全
C. 纵向到底、横向到边
D. 管生产的同时必须管安全
参考答案:D
第34题: [单项选择]躯体疾病患者的一般心理特征是( )。
A. 对主观世界和自身价值的态度发生改变
B. 患者注意力集中到外部世界及别人对自己的看法上
C. 情绪低落
D. 空间感觉发生变化
参考答案:C
第35题:[单选题]车间区域5S三级检查人检查频次（）每次,并填写记录
A.每天
B.每星期
C.每月
参考答案:C
第36题:[多选题]消防员所在单位应按规定办理消防员晋升、奖惩、婚姻等项工作手续,认真填写表格,汇总需归档材料,并于每年()月份两次送交档案保管部门,消防员调动、考学、退出时应随时移交
A.1
B.7
C.11
D.12
参考答案:AB
第37题: [单项选择]对于事先已确定发行条件的国债仍采取承购包销方式，目前主要运用于（）。
A. 可上市流通的凭证试国债的发行
B. 不可上市流通的国债发行
C. 可上市流通的凭证试国债的发行
D. 不可上市流通的凭证试国债的发行
参考答案:D
第38题: [简答题]对配电值班员和值班负责人有何要求？
参考答案:
配电值班员和值班负责人应具有一定专业知识和实际工作经验，熟悉电气设备性能和供电系统情况，掌握操作技术，并有处理事故的能力。
第39题: [单项选择]前尿道断裂，下列哪项是最基本的处理方法（）
A. 应用抗生素控制感染
B. 耻骨上膀胱穿刺暂行排尿
C. 清除血肿，引流尿外渗
D. 行尿道会师复位术
E. 行尿道修补或吻合术
参考答案:E
答案解析:前尿道断裂，应及时施行经会阴尿道修补或断端吻合术。后尿道断裂，可行尿道会师复位术。
