第1题: [单项选择]
锁骨中段骨折后，骨折远折端移位是由于（）A. 胸锁乳突肌的牵拉
B. 三角肌的牵拉
C. 上肢的重力作用及胸大肌的牵拉
D. 斜方肌的牵拉
E. 上肢的重力作用及三角肌的牵拉
参考答案:C
第2题: [单项选择]
斯堪的那维亚五国的现代设计被称为（）。A. 有机主义
B. 功能主义
C. 理性主义
D. 激进主义
参考答案:A
第3题:
[多选题]人的不安全行为中“四无”指的是( )A.无安全意识
B.无劳动技能
C.无安全习惯
D.无劳动热情
参考答案:ABCD
第4题:
[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票，并表示自己使用轨道
APP 乘车；客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票，并表示
轨道APP乘车享受 9 折优惠，实付车资为 4.50 元，0.5 元发
票无法给出，乘客询问 4元发票有没有，客服回复有，而后
处理其他乘客事务，索要发票乘客自行离开。
乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服，其他
人都说发票可以提供，客服回复：“0.50 元发票怎么给你呢？”
索要发票乘客离开，并拨打客服热线投诉。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服工作能力欠缺，业务知识存在盲点，对发票使用
学习不到位。
2、客服服务工作灵活性欠缺，在乘客要求给予 4 元发票
时，一直坚持 0.50 元发票没有，未及时满足乘客索取发票需
求，且未给出乘客其他解决措施，造成乘客不满。
3、客服服务工作敏感性较差，在乘客再次折回时，未做好乘客服务补救措施，反而通过反问拒绝乘客合理需求，致使乘客强烈不满。
工作要求：1、车站加强各岗位服务意识、工作业务能力的培训和宣
贯。
2、员工在工作中需积极响应乘客诉求。如出现无法处理
的问题，应及时呼叫他人前来帮助或为乘客指明解决途经，
不得主观臆测，不得给予乘客误导。
3、合肥轨道 APP 已整合线上电子发票功能，如乘客有需
求，可引导乘客在 APP 端开具电子发票
第5题: [判断题]
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）参考答案:错
第6题:
[单选题]二氧化碳（干粉）灭火器适用于扑灭（）以下的各种电器火灾。(1.0分)A.2000V
B.1000V
C.800V
D.600V
参考答案:B
第7题: [单项选择]
5-BrU（5-溴尿嘧唆）既可以与A配对，又可以与C配对。将一个正常的具有分裂能力的细胞，接种到含有A、G、C、T、5-BrU五种核苷酸的适宜培养基上，至少需要经过几次复制后，才能实现细胞中某DNA分子某位点上碱基对从T一A到G—C的替换？（）
A. 2次
B. 3次
C. 4次
D. 5次
参考答案:B
第8题:
[多选题] 轮箍松缓的原因包括（ ）。A.手制动装置未缓解或制动缸不缓解，长时间抱轮运行造成轮箍发热
B.机车轮对持续空转
C.车轮箍过薄、材质不良而失去收缩力
D.严重擦伤或剥离，造成冲击力过大
E.轮箍嵌入量过小或装配工艺不当
参考答案:ABCDE
第9题:
[多选题]导线损伤有下列情况之一者，应锯断重接（ ）。A.在同一截面内，损伤面积大于导线导电部分导线导电部分截面面积的17%
B.钢芯铝绞线的钢芯断一股
C.导线出现松股，直径超过1.5倍导线直径而无法修复
D.金钩破股已形成无法修复的永久变形
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]消防联动控制器应能按设定的控制逻辑向各相关的受控设备发出联动控制信号，并接受相关设备的联动反馈信号；联动控制器应在（ ）秒内按设定的控制逻辑准确发出联动控制信号给相应的消防设备。
A.3
B.5
C.10
D.30
参考答案:A
4.1.1条文说明：“通常在火灾报警后经逻辑确认（或人工确认），联动控制器应在3s内按设定的控制逻辑准确发出联动控制信号给相应的消防设备，当消防设备动作后将动作信号反馈给消防控制室并显示”，故A正确。
第11题:
[多选题]实现中国梦必须凝聚中国力量，关于中国力量下列说法正确的是（ ）。 A.中国力量是全国各族人民团结的力量
B.各民族的团结的力量是克服各种困难的决定性因素
C.广大海外侨胞也是重要的中国力量
D.港澳台同胞是中国力量的重要部分
参考答案:ABCD
第12题:
[简答题]道岔各零件出现哪些伤损或病害应有计划进行修理或更换?参考答案:一、各种螺栓、连杆、顶铁和间隔铁损坏、变形或作用不良。二、滑床板损坏、变形或滑床台磨耗大于3mm。三、轨撑损坏、松动，轨撑与轨头下颚或轨撑与垫板挡肩离缝大于2mm。四、护轨垫板折损。五、钢枕和钢枕垫板下胶垫及防切垫片损坏、失效。六、弹片、销钉、挡板损坏。弹片与滑床板挡肩离缝、挡板前后离缝大于2mm，销钉帽内侧距滑床板边缘大于5mm。七、其他各种零件损坏、变形或作用不良。
第13题:
[单选题]采用较低的切削速度、较小的刀具前角和较大的切削厚度切削塑性金属材料时,易形成( )切屑A.挤裂
B.带状
C.线状
D.粒状
参考答案:A
第14题: [单项选择]
应诊断为A. 稳定型心绞痛
B. 初发型心绞痛
C. 恶化型心绞痛
D. 中间综合征
E. 变异型心绞痛
参考答案:B
第15题: [多项选择]
脑复苏中对患者进行降温，下列说法正确的是（）A. 降温时间越早越好
B. 应将体温降至28℃以下
C. 宜采用头部重点降温法
D. 可采用物理降温和药物降温同时进行
E. 停止降温，应将体温迅速恢复至正常
参考答案:A, C, D
第16题:
[单选题]使用电动工具,不得手提导线或转动部分。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第17题:
[单选题]、在仪表进近公布的着陆标准 DA(H)/MDA(H)虽建立目视参考，但不能以正常的下降率（小于1,000 英尺/分）或正常操作修正率机动飞行达到稳定飞行航径和着陆状态。这种情况是否应该复飞？A
A.是
B.否
参考答案:A
第18题:
[单选题]光线取任意斜向透射厚球面透镜时,光线的行进轨迹称为( )。A.次光轴
B.主光轴
C.主轴
D.次轴
参考答案:A
第19题:
[判断题]氢溶于钢后,即可发生氢脆。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[多选题]地铁运营桥跨结构的支座类型包括（)。A.A.板式橡胶支座
B.B.盆式橡胶支座
C.C.铸钢支座
D.D.钢筋混凝土
支座
参考答案:ABC
第21题:
[单选题]如果备用液压系统的液压油漏光，系统B的油量表读数最终会下降到大约：A.零
B.全满位的64％
C.全满位的72％
D.备用系统的泄漏不会影响到系统B的油量储蓄
参考答案:C
第22题:
[判断题]建筑物顶层广告设施基础与原有建筑物主体连接的基本要求是:不能破坏原建筑物结构强度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]工作票( )时，应办理新的工作票A.有错别字但经过规范修改
B.有污损不能继续使用
C.使用圆珠笔手写
D.使用电子版
E.略
F.略
参考答案:B
第24题:
[单选题]关于临界转速的说法,下列表述正确的是( )。A.临界转速下,转子振动很大,但汽轮机和压缩机仍可以在临界转速下工作
B.当转子的强迫振动频率和转子自由振频率相重合时会产生强烈振动现象
C.临界转速就是压缩机启动时的最低转速
D.临界转速就是压缩机所承受的最大转速
参考答案:B
第25题:
[单选题]下列哪项不是特发性血小板减少性紫癜急性型的临床表现A.发病前多有上呼吸道感染史
B.皮肤黏膜出血广泛而严重，以鼻出血、口腔黏膜、齿龈、舌出血常见
C.可出现严重的内脏出血
D.病程多呈自限性
E.不会转为慢性
参考答案:E
第26题: [单项选择]
有关皮肤基底细胞癌的描述哪项是不正确的？（）A. 可分为结节溃疡型、硬化型、色素型、浅表型
B. 病程发展缓慢
C. 早期发生局部淋巴结转移
D. 恶性程度低
E. 对化疗不敏感
参考答案:C
第27题:
[单选题]DL/T 634.5104-2009中设定值命令，标度化值的类型标识是（ ）。A.C-SE-NA-1
B.C-SE-NB-1
C.C-SE-NC-1
D.C-SE-ND-1
参考答案:B
第28题:
[单选题]> 万用表测量电压、电流时,最好使指针在量程的( )范围内。A.1/3~2/3
B.1/2~2/3
C. 1/3~3/4
D.1/3~1/2
参考答案:B
第29题:
[单选题]空调水系统补水泵设置方法中最合理的是( )。A.设置一台定速泵
B.设置两台定速泵，一用一备
C.设置两台定速泵，同时使用
D.设置一台变频泵，调节使用
参考答案:C
第30题:
[简答题]为什么绝缘电阻表要按电压分类？(5.0分)参考答案:各电气设备，根据使用电压不同，其绝缘电阻要求也不同。高压电气设备绝缘电阻要大，否则就不能在高电压的条件下工作。如果用低压绝缘电阻表测量高压设备，由于高压设备绝缘层厚，电压分布则比较小，不能使其绝缘介质极化，测出结果不能反映实际情况，结果低压设备用高压绝缘电阻表测量，则使低压设备内部绝缘承受不了，很可能击穿。因此绝缘电阻表要按电压分类，高压设备测量绝缘电阻用高压绝缘电阻表，低压设备测量绝缘电阻用低压绝缘电阻表。
第31题:
[判断题]用锯轨机切割钢轨时，其他人员应远离锯轨机两侧和前方，防止锯片破碎伤人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]劳动合同期限为一年及以上不满三年的，试用期为（ ）A.一个月
B.三个月
C.五个月
D.六个月
参考答案:A
第33题:
[单选题]实战中止水器应根据使用情况配置（ ），使用时严禁抛、仍等。A.不同水带
B.不同接口
C.不同水枪
D.不同压力
参考答案:B
第34题:
[单选题]当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的,下列说法正确的是（ ）A.行政处罚暂停执行
B.行政处罚不停止执行，法律另有规定的除外
C.对提起行政复议的，行政处罚停止执行；对提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行
D.对提起行政诉讼的，行政处罚停止执行；对提起行政复议的，行政处罚不停止执行
参考答案:B
第35题:
[判断题]集群通信的发展趋势是开发新频段；提高频率利用率；向模拟化发展。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]高压配电站、开闭所、箱式变电站、环网柜等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第37题:
[单选题] "氩弧焊采用的压缩气瓶的安全技术要点不正确的是( )。A.可以靠近火源
B.勿暴晒
C.要有防震胶圈"
参考答案:A
第38题: [单项选择]
关于散剂混合的原则及其叙述，正确的是A. 直接将各组分粉末按处方比例进行混合
B. 混合时摩擦起电的药物易混匀
C. 含液体组分时，可用其他固体组分或吸收剂吸收至不润湿为止
D. 各组分密度差异较大时，应先加密度大组分后加密度小组分
E. 易黏附组分和量少组分应先加入
参考答案:C
答案解析:含液体或易吸湿组分时，可用其他固体组分或吸收剂吸收至不润湿为止。
