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[多选题]以下关于客流量剧增应急预案处理的描述,正确的是:
A.做好客户的安抚工作
B.建立应急处理预案
C.向上级领导汇报情况和请示处理意见
D.店长要采取措施减轻前台压力
E.结合现场情况做好客户的解释和疏导

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [多项选择]在Excel 2003中,关于数据的有效性,下列说法正确的有()。
A. 通过设置数据的有效性,可以限定单元格中输入文本的长度
B. 通过设置数据的有效性,可以限定单元格中输入整数的范围
C. 单元格的数据有效性规则可以被复制
D. 可以在工作表中查找符合特定数据有效性规则的单元格
E. 单元格的数据有效性可以被删除
参考答案:A, B, C, D, E

第2题: [单项选择]

M: Would you mind my smoking a cigarette here
W: Sorry. It’s too dangerous to do that.

Where did the conversation most probably take place( ).
A. In the office.
B. In the street.
C. At the gas station.
参考答案:C

第3题:
[单选题]患者,男,26岁。淋雨后寒战,发热,咳嗽, 咳铁锈色痰,胸痛。查体:口唇周围有单纯疱疹,叩诊右下肺轻度浊音,听诊呼吸音减低。应首先考虑的是
A.急性支气管炎
B.肺结核
C.急性肺脓肿
D.肺炎球菌肺炎
E.病毒性肺炎
参考答案:D
患者青年男性,淋雨后高热、寒战,全身肌肉酸痛,咳嗽、咳铁锈色痰,口角及鼻周有单纯疱疹,叩诊右下肺轻度浊音,听诊呼吸音减低,患者临床表现与肺炎球菌肺炎相符,故应首先考虑的诊断是肺炎球菌肺炎(D对)。急性支气管炎(P16)(A错)通常起病较急,全身症状较轻,可有发热。肺结核(P61)(B错)主要表现为乏力、低热、盗汗等结核分枝杆菌感染中毒症状。急性肺脓肿(P57)(C错)起病急骤,畏寒、高热、体温达39℃~40℃,伴有咳嗽、咳黏液痰或黏液脓性痰。病毒性肺炎(P50)(E错)现为发热、咳嗽、干咳及呼吸困难。

第4题:
[单选题] 下列所述( )不是检验报告填写中的注意事项。
A.要按检验报告的格式填写
B.不能有缺项或漏项不填
C.运用公式合理.规范
D.报出的数值一般应保持与标准指标数字有效数值位数一致
参考答案:C


第5题:
[单选题]光缆损耗测量的OTDR测量法又称为( )。
A.切断测量法
B.后向测量法
C.插入测量法
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列关于施工项目管理组织的形式的说法中,错误的是()。
A.工作队式项目组织适用于大型项目,工期要求紧,要求多工种、多部门配合的项目
B.事业部式适用于大型经营型企业的工程承包
C. 部门控制式项目组织一般适用于专业性强的大中型项目
D.矩阵项目组织适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业
参考答案:C


第7题:
[判断题]某行业的市场趋于饱和,内部竞争异常激烈,许多小企业逐步被淘汰,行业由分散走向集中,按照行业生命周期理论,该行业处于成长期。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
根据保险代位求偿原则,导致保险标的损失的第三者对被保险人的损害赔偿责任形式属于()。
A. 合同责任
B. 行事责任
C. 刑事责任
D. 民事责任
参考答案:D

第9题:
[单选题]I类普通木枕厚度为( )。
A.140mm
B.150mm
C.160mm
D.180mm
参考答案:C


第10题:
[单选题]《技规》第278条规定:动车组以外的旅客列车编组顺序表按以下规定办理交接:中途换挂机车时,到达司机与车站间、()与出发司机间办理交接。仅更换机车乘务组时,机车乘务组之间办理交接。
A.调车长
B.司机
C.车站
D.车站值班员
参考答案:C


第11题:
[单选题]对于轻度中毒并有逃生能力的人,应迅速引导疏散至( )。
A.侧下风方向
B.下风方向
C.上风方向
D.侧上风方向
参考答案:A


第12题: [单项选择]
男,40岁,烧伤后3小时入院。疼痛剧烈,感口渴。面色苍白,心率150次/分,BP85/65mmHg,头颈部、躯干部布满大小不等水疱,可见潮红创面,两上肢呈焦黄色,无水疱。其中Ⅲ度创面的处理原则是()
A. 休克期常规切痂
B. 开始补液后2小时内切痂
C. 休克期过后半个月内切痂
D. 争取复苏平稳,尽早切痂
E. 常规分次切痂
参考答案:D

第13题: [单项选择]
疏失误差可以通过()的方法来消除。
A. 校正测量仪表
B. 正负消去法
C. 加强责任心,抛弃测量结果
D. 采用合理测试方法
参考答案:C

第14题:
[单选题]>下列( )钢板缺陷是由轧制工艺的原因造成的。
A.分层
B.夹杂
C.成分不合
D.麻点
参考答案:D


第15题: [单项选择]
冲脉起于胞中,下出会阴之后,有一支脉与何经相并而夹脐上行
A. 足阳明经
B. 足厥阴经
C. 足太阴经
D. 足少阴经
E. 足少阳经
参考答案:D

第16题: [单项选择]
在检查钢结构连接用坚固标准件时,检查数量为()。
A. 全数检查
B. 半数检查
C. 按规格抽查8只
D. 每一规格按数量抽查5%,且不少于3个
参考答案:A

第17题:
[单选题] 冈恩认为旅游景区应该分为两种,其中那些建在旅游者逗留时间较长的旅游目的地内或者附近的是 ___景区。
A. 短时巡视型
B. 长时聚集型
C. 以自然环境的特色为基础的
D. 以人类活动为基础的
参考答案:B


第18题:
[单选题]工作原理与雨淋系统相同,不具备直接灭火能力,一般情况下与防火卷帘或防火幕配合使用,该自动喷水灭火系统为 。
A.预作用
B.水幕
C.干湿两用
D.重复启闭预作用
参考答案:D


第19题:
[单选题]1月26日,由中山大学中山眼科中心林浩添和中山大学附属第三医院钟跃思共同领衔的国际多中心研
项目,首次研发出通过眼部影像筛诊()的技术及评估系统,在国际期刊《柳叶刀—数字医疗》上发表。
A.血管疾病
B.精神疾病
C.肺部疾病
D.肝胆疾病
参考答案:D


第20题:
[判断题]主轴的作用就是支撑安装其上的旋转零部件(叶轮、平衡盘等)及传递扭矩。中难度
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[填空题]原则上,采用部分供电分区停电方式组织 A2 类施工作业时,需停电供电分区应________(大于/小于)施工计划要求停电供电分区。
参考答案:大于


第22题: [单项选择]
学习方式是学生在研究解决其学习任务时所表现出来的具有个人特色的方式。传统化学学习方式存在的问题是()
A. 主动探究多,被动接受少
B. 个人理解多,小组合作少
C. 合作学习多,自主学习少
D. 探究学习多,发现学习少
参考答案:B
答案解析:传统化学学习方式存在的主要问题是个人理解多,小组合作少。

第23题: [单项选择]
会展广告策划的关键是()。
A. 制定计划
B. 市场信息的运用
C. 明确广告目标
D. 认清广告对象
参考答案:B

第24题:
[填空题]禁止( )、转辙部分和靠近车辆端部行走,严禁在运行的机车、车辆前抢越线路。
参考答案:道心、轨枕头


第25题:
[判断题]由于自然灾害和事故造成的商品损耗,由门店自行承担
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]每一矿井都必须采用机械通风。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
下列关于投标保证金的表述中,正确的是()。
A. 投标保证金必须使用银行汇票
B. 投标保证金应随同投标文件一起提交
C. 投标保证金一般不超过投标总价的1%
D. 投标保证金有效期应超出投标有效期28天
参考答案:A

第28题:
[单选题]计算机(Computer)由( )所组成,两者是不可分割的。
A.硬件和软件
B.操作系统和应用软件
C.主机和外设
D.CPU和内存
参考答案:A


第29题:
[多选题]换热器中被冷物料出口温度升高,可能引起的原因有( )
A.冷物料流量下降
B.冷物料进口温度升高
C.热物料进口温度升高
D.热物料流量下降
参考答案:ABC


第30题:
[多选题]道路交通安全违法行为的处罚种类包括:( )。
A.警告
B.罚款
C.暂扣或者吊销机动车驾驶证
D.拘留
参考答案:ABCD
《中华人民共和围路交通安全法》

第31题:
[简答题]电动阀门装置有_(1)_、_(2)_、_(3)_、接触器互锁保护。
参考答案:过力矩保护;过流保护;行程到位保护
-

第32题:
[简答题]44税务机关依法实施税务检查的行为,属于
参考答案:A具体行政行为B外部行政行为D依职权的行政行为


第33题: [单项选择]
关于苏联东欧剧变,下列说法不正确的是( )。
A. 使国际共产主义运动和世界社会主义事业受到严重挫折
B. 标志着雅尔塔体系的解体
C. 俄罗斯不再是世界政治舞台中重要的一极
D. 对世界格局产生深远影响
参考答案:C
答案解析:[解析] 东欧剧变,是指东欧国家短期内共产党丧失执政地位,各国的社会制度发生了根本性变化,这无疑是对世界社会主义事业的一次严厉打击,而苏联作为当时世界上最大的社会主义国家,其解体更是对共产主义运动的一

第34题:
[单选题] 《安全生产法》规定,从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高( ),增强事故预防和应急处理能力。
A.安全生产技能
B.安全生产意识
C.安全培训技能
D.安全素质
参考答案:A


第35题:
[判断题]一个车站的道岔可以有相同的编号。(技规2.10.239)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [判断题]
几何证明中的反证法实际就是手段—目的分析法。
参考答案:错

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