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[多选题]以下关于客流量剧增应急预案处理的描述,正确的是:
A.做好客户的安抚工作
B.建立应急处理预案
C.向上级领导汇报情况和请示处理意见
D.店长要采取措施减轻前台压力
E.结合现场情况做好客户的解释和疏导

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]可以在站控层和过程层进行传输的是( )类型的报文?
A.MMS
B.GOOSE
C.SV
D.以上都是
参考答案:B


第2题:
[多选题]THDS-B型设备检修确认磁钢级性是否正确时,导磁物体( )时磁钢信号调理板对应指示灯( );
A.离开
B.常亮
C.不闪亮
D.熄灭
E.闪亮
参考答案:AE


第3题:
[单选题]轨道电路区段作业用铝合金管制作的万能道尺,在其一端与轨面接触处装有( )。
A.绝缘片
B.绝缘纸
C.塑料片
D.塑料布
参考答案:A


第4题:
[单选题]吸收过程中一般多采用逆流流程,主要是因为(  )。
A.流体阻力最小
B.传质推动力最大
C.流程最简单
D.操作最方便
参考答案:B


第5题: [判断题]
感应调压器当其驱动电机故障时仍可以进行调压。
参考答案:对

第6题: [单项选择]
2013年9月29日,我国大陆境内首个自由贸易试验区正式挂牌成立。该自贸区位于()
A. 深圳
B. 广州
C. 上海
D. 天津
参考答案:C

第7题:
[单选题]使用登高器材登高救人时,尽量稳定被困人员情绪,实施()。
A.有序疏散
B.缓慢撤离
C.快速撤离
D.开心撤离
参考答案:A


第8题: [简答题]针对目前房地产市场的发展现状,提出规范房地产市场良性发展的相关建议。
要求:观点明确,对策可行,表述准确。不少于500字。
参考答案:(1)应加强对房地产市场的监督管理。一是加强对建房用地的供应管理。不仅要合理增加各类建房用地供应,同时严格监督已经在开发商手里的土地,使其加快开发,避免土地闲置现象的产生。二是要加大对建成之后的捂盘惜售问题的解决力度,加快相关法律法规等制度建设,使对该问题的解决有法可依。三是通过制定相关政策,对房地产市场的投机行为进行遏制。通过提高第二套房首付款、征收物业税等税费制度的完善遏制推进房价上涨的投机行为。
(2)大力推进保障性住房建设。借鉴国外解决住房问题的经验,政府在解决城镇居民住房上承担重要的责任,政府出资修建和维护廉租房,出租给低收入和贫困群体;采取补贴、优惠贷款等方式帮助中低收入群体解决住房问题。我国各级政府也应该充分认识到保障性住房建设对改善民生、促进经济稳定发展的重要意义,特别是部分地方政府应将卖地的钱大部分用来建保障性住房,少搞一些政绩工程、形象工程。

第9题:
[单选题]连续重整装置发生催化剂贴壁的主要现象为( )。
A.某个反应器温降下降,下一个反应器温降上升
B.总温降较大下降
C.催化剂烧焦峰面温度下降
D.催化剂提升差压下降
参考答案:A


第10题: [单项选择]
根据香港特别行政区基本法和澳门特别行政区基本法,下列有关特别行政区立法权的表述哪一项是不正确的( )
A. 特别行政区立法机关制定的法律须报全国人民代表大会常务委员会备案。备案不影响该法律的生效
B. 全国人民代表大会常务委员会在征询其所属的特别行政区基本法委员会的意见后,如认为特别行政区立法机关制定的法律不符合基本法关于中央管理的事务及中央和特别行政区关系的条款,可以将该法律发回,但不作修改
C. 经全国人民代表大会常务委员会发回的特别行政区的法律立即失效
D. 经全国人民代表大会常务委员会发回的特别行政区的法律一律具有溯及力
参考答案:D
答案解析:本题涉及特别行政区的立法权。依照《香港特别行政区基本法》第17条、《澳门特别行政区基本法》第17条规定,经全国人大常务委员会发回的特别行政区的法律立即失效,该法律的失效,除特别行政区的法律另有规定外,

第11题:
[判断题]TVDS探测站设备车轮传感器智能处理装置在有客车经过时,前面板指示灯会交替闪烁。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]在( )及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业
A.5级
B.6级
C.7级
D.8级
参考答案:A


第13题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]将设备的外露导体部分接地,称为( )接地。
A.交流
B.保护
C.直流
D.隔离
参考答案:B


第15题:
[判断题]B制式车站台、机车台、便携台之间采用信令方式呼叫,不能用话音直接呼叫便携台。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实,核实的过程和结果应予以记载。核实应以()为主。
A. 电话访谈
B. 实地调查
C. 间接调查
D. 外部调查
参考答案:B

第17题:
[单选题]麻花钻的组成部分,以下错误的一项是( )。
A.刃口
B.工作部分
C.柄部
D.颈部
参考答案:A


第18题: [单项选择]
根据雅典的宗教仪式,雅典卫城平面布局中,帕提农神庙的入口朝向(即雅典娜女神面对的方向)()
A. 朝西
B. 朝北
C. 正对山门
D. 背对山门
参考答案:C

第19题: [简答题]
影响丙烷质量的因素有哪些?如何调节?
参考答案: 因素:塔底温低,则C3°中含C3=.回流量大,C3°中含C3=.塔底液面过高,则C3°中含C3=.塔压高,则C3°中含C3=.方法:适当提高塔底温.适当降低回流量.适当降低进料量或增加塔底排出量.适当降低塔压力.

第20题:
[判断题] 在执法过程中对当事人的人权保障程度如何,是衡量一个国家法治水平和政治文明程度的重要标志
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
根据《行政复议法》的规定,下列各项中,不能申请行政复议的有( )。
A. 不服行政机关作出的行政处分
B. 不服行政机关作出的人事决定
C. 不服行政机关对民事纠纷作出的调解
D. 不服行政机关作出的收回土地使用权的决定
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 不能提出行政复议的情形包括:(1)当事人不服行政机关作出的行政处分或者其他人事决定;(2)当事人不服行政机关对民事纠纷的调解或者其他处理。

第22题: [判断题]
报表关键字实质上是一个计算机的取值函数。
参考答案:对

第23题: [单项选择]
有抗震设防要求的建筑中须设( )。
A. 圈梁
B. 过梁
C. 钢筋混凝土构造柱
D. 变形缝
参考答案:C

第24题:
[单选题]在《民用航空通信导航监视工作规则》中规定,通信导航监视设备运行数据和操作情况应当予以完整记录,记录至少保存()天。
A.20
B.30
C.15
D.40
参考答案:B


第25题: [单项选择]
努力加强公务员职业道德修养,时刻坚守道德防线,就应该()。
A. 坚定不移地做党纪、国法的执行者、捍卫者
B. 具有正确的权力观,按照为民、务实、清廉的要求,慎用权力,用好权力,不能以权谋私
C. 增强自律意识,在名利面前具有无我的精神,要有出淤泥而不染的决心,思想纯洁,默默奉献,吃苦在前,享乐在后,踏踏实实地为群众办事
D. 为官清正,不扰民,不贪财,两袖清风,一身正气,为保持自己清白的名声,宁可粉身碎骨也在所不惜
参考答案:C

第26题:
[简答题]检修整流电压高于( )V时应切断电源,并将滤波电容上的电能采用人工放电后方可工作
参考答案:220


第27题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于业主项目部管理职责说法正确的是()。
A.组织监理、施工项目部落实相应的安全职责
B.参加工程项目安委会,组织相关参建单位落实安委会会议决定
C.备案施工分包资料,监督施工项目部对分包安全的全过程管理
D.审批安全文明施工设施进场验收单,并监督现场使用情况
E.组织安全检查活动,监督安全隐患闭环整改
F.略
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]某线路装有三段式电流保护,其主保护是(____)。
A.过流$
B.$速断$
C.$限时电流速断$
D.$速断和限时电流速断
参考答案:D


第29题:
[单选题]被收缴人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持()直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A.假币实物
B.《货币真伪鉴定书》
C.《假币收缴凭证》
参考答案:C


第30题:
[判断题] 场地人员挂好绳索处于安全区域后,再指挥钻台人员操作气动绞车进行吊单根作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]关于刑法用语的解释,下列哪一选项是正确的?( )
A.按照体系解释,刑法分则中的“买卖”一词,均指购买并卖出;单纯的购买或者出售,不属于“买卖”
B.按照同类解释规则,对于刑法分则条文在列举具体要素后使用的“等”、“其他”用语,应按照所列举的内容、性质进行同类解释
C.将明知是捏造的损害他人名誉的事实,在信息网络上散布的行为,认定为“捏造事实诽谤他人”,属于当然解释
D.将盗窃骨灰的行为认定为盗窃“尸体”,属于扩大解释
参考答案:B
本题考查体系解释、同类解释规则、当然解释和扩大解释。 A项,体系解释是指将被解释的法律条文或者法律概念放在整个法律体系中来理解,联系此法条与其他法条的相互关系来解释法律。按照体系解释,刑法分则中的“买卖”一词包括购买与出卖两种行为,只要实施了购买和出卖两种行为中的一种就属买卖,如非法买卖枪支罪等。故A项错误。 B项,我国刑法对于列举式立法,在词不尽义的情况下会用“等”、“其他”来表示更多的内容。但是“等”、“其他”并不意味着可以包含立法者意图之外的内容,而必须是与立法者已经列举的内容在性质上相同。如“投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质”中的“等”就意味着包括与毒害性、放射性、传染病病原体具有同等危害性的物质。此种归责理论上称同类解释规则。故B项正确。 C项,当然解释,属于论理解释的一种,指刑法规定虽未明示某一事项,但依形式逻辑、规范目的及事物属性的当然道理,将该事项解释为包括在该规定的适用范围之内。在网络上散布损害他人名誉的虚假事实,是诽谤罪的含义,是文理解释,不是当然解释。故C项错误。 D项,扩大解释,指刑法条文字面的通常含义比刑法的真实含义窄,于是扩张字面含义,使其符合刑法的真实含义。扩大解释所得出的结论,不应超出刑法用语可能具有的含义,应在公民的预测可能性之内,否则就违反了罪刑法定原则的要求。盗窃尸体罪中的“尸体”指人死亡后,肢体的全部或一部分,即肉体,而“骨灰”是尸体焚烧以后留下的灰烬,将“骨灰”解释为“尸体”,完全超出了“尸体”的字面含义,不属于扩大解释,而属于类推解释。故D项错误。

第32题: [单项选择]
实现网络强国的根本途径是()。
A. 找准差距
B. 加大投入
C. 加强关键技术的自主可控
D. 以上都是
参考答案:D

第33题:[单选题]发现旅客携带国家禁止运输的物品,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运
费。
A.加倍补收
B.的 50%补收
C.补收
D.的 30%补收
参考答案:A


第34题:
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [多项选择]
年内全部供电所达到规范化管理要求,供电所资料切实得到精简,完成全部()轮训和()资格轮训。
A. 供电所长
B. 台区经理
C. 营销员
D. 营业员
参考答案:A,B

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