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[多选题]以下关于客流量剧增应急预案处理的描述,正确的是:
A.做好客户的安抚工作
B.建立应急处理预案
C.向上级领导汇报情况和请示处理意见
D.店长要采取措施减轻前台压力
E.结合现场情况做好客户的解释和疏导

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[判断题]35kV及以上电压互感器二次回路电压降引起的误差,宜每一年检测一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]质押式回购的清算速度包括( )。
A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3
参考答案:AB


第3题:
[单选题]更换新道岔验收水平时,一是导曲线内股( )外股,二是应符合作业验收标准
A.不得高于
B.不得低于
C.等于或高于
D.等于或低于
参考答案:A


第4题:
[单选题]共产主义社会的根本特征是下列哪一个
A.实现每个人自由而全面的发展
B.实现全民所有制
C.实现各尽所能,按需分配
D.社会关系高度和谐,人们精神境界极大提高
参考答案:A


第5题:
[单选题]调车线换算容车数,应按线路有效长的( )计算。
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.1
参考答案:B


第6题: [单项选择]
男性,25岁,车祸伤1h。查体:脉搏130/min,血压86/60mmHg。烦躁不安,发绀,严重呼吸困难,皮肤湿冷,左颈胸部皮下捻发感,气管右移,左胸饱满,左肺呼吸音消失。胸片示左肺完全萎陷。最可能的诊断为()
A. 左侧进行性血胸
B. 左侧闭合性气胸
C. 左侧开放性气胸
D. 左侧张力性气胸
E. 左侧反常呼吸运动
参考答案:D

第7题: [简答题]
什么叫直管阻力?
参考答案: 直管阻力也称沿程阻力,是指流体在管径不变的直管中流动时由于流体是
自粘性所产生的摸底阻力。

第8题: [多项选择]
关于企业年金个人所得税的征收管理规定,按照现行政策规定下列表述正确的有()。
A. 个人取得单位支付的企业年金计入个人账户的部分作为工资薪金所得单独计算缴纳个人所得税
B. 个人缴费的部分,在不超过本人缴费工资计税基数的4%标准内的部分,暂从个人当期的应纳税所得额中扣除
C. 单位缴费部分,在计入个人账户时,个人暂不缴纳个人所得税
D. 年金基金投资运营收益分配计入个人账户时,个人暂不缴纳个人所得税
参考答案:B, C, D
答案解析:根据财税[2013]103号的最新规定,企业年金的个人所得税计算中,就个人缴费的部分,在不超过本人缴费工资计税基数的4%标准内的部分,暂从个人当期的应纳税所得额中扣除;就单位缴费部分,在计入个人账户时

第9题:
[多选题] 在电气化铁路用沙土灭火时,距接触网距离在( )时,可不停电。
A. 2m 以外
B. 3m 以外
C. 4m 以外
D. 超过 4m 以外
参考答案:ABCD


第10题: [填空题]
传动链是()中的主要元件,传动链有()和()等类型。
参考答案:链传动;滚子链;齿形链

第11题: [单项选择]
急性泪腺炎的主要致病菌是()
A. 肺炎双球菌
B. β-溶血性链球菌
C. 流感嗜血杆菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. 沙眼衣原体
参考答案:D

第12题: [判断题]
智能旋进旋涡流量计能对温度、压力和超压缩因子进行自动补偿,直接得到标准体积流量。
参考答案:对

第13题: [单项选择]
下列Ⅰ类抗心律失常药物(钠通道阻滞剂)中,药理作用较强是()
A. 美西律
B. 胺碘酮
C. 普萘洛尔
D. 维拉帕米
E. 普鲁卡因胺
参考答案:E

第14题:
[多选题]施工机具的保管、检查和试验规定,其中正确的是(____)。
A.应有专用库房存放,库房要经常保持干燥、通风。
B.施工机具的转动和传动部分应保持其润滑。
C.对不合格或应报废的机具应及时清理,不准与合格的混放。
D.起重机具的检查、试验要求应满足规定。
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
润滑卷圆机轴承是()级保养必做的内容。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:A

第16题:
[判断题].重大事故隐患是指危害和整改难度较大,应当全部或者局部停产停业, 并经过一定时间整改治理方能排除的隐患,或者因外部因素影响致使企业自身难以排除的隐患。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]牵引逆变器的三种工作状态:牵引状态,再生制动状态,电阻制动状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
管理部门的划分要根据( )与工作内容确定,形成既有相互分工又有相互配合的组织机构。
A. 组织目标
B. 工作总量
C. 管理职能
D. 管理层次
参考答案:A

第19题:
[单选题]71如下关于师爱的描述中,不确切的是()。
A.爱学生就要严格要求学生
B.“罗森塔尔效应”实质上是师爱效应
C.师爱具有差异性、针对性
D.师爱具有目的性、科学性
参考答案:C


第20题: [多项选择]
克拉斯沃尔和布卢姆将态度的水平分为()。
A. 接受
B. 反应
C. 评价
D. 组织
E. 性格化
参考答案:A, B, C, D, E

第21题:
[判断题]进局(站)管道穿越房屋承重墙时,必须与房屋结构分离,管道上不得承受承重墙的压力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
结肠、直肠手术的术前准备包括
A. 术前3天开始口服肠道抗生素
B. 术前夜清洁灌肠
C. 术前3天开始流质饮食
D. 术前禁食3天
参考答案:A,B,C

第23题:
[判断题]两端防护员在线路开通前10分钟必须与作业负责人进行联系,确认开通时间。确认后根据作业负责人指令及时撤除防护,清点核对防护用品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
泵在启动前应检查泵内()与外壳之间有无异物。
A. 转子
B. 轴承
C. 叶轮
D. 轴颈
参考答案:C

第25题:
[多选题] 操作过电压的幅值与( )有关。
A.系统结线
B.运行方式
C.断路器性能
D.系统的容抗和感抗
E.系统的负荷
F.运行电压"
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]下列各项,对肾气不固证和中气下陷证的鉴别没有意义的是
A.神疲乏力
B.内脏下垂
C.脘腹坠胀
D.滑精滑胎
E.肛门重坠
参考答案:A


第27题:
[填空题] 结束作业时,下道后的小型养路机械必须放置稳固,不准侵入建筑限界,采取防溜措施,并加锁固定。下道架不得向线路方向( )。(应知应会-《普速铁路工务安全规则》-第2.4.20条)
参考答案:(倾斜)


第28题: [单项选择]
在女上装,分割线一般以()为主。
A. 腰围线
B. 臀围线
C. 公主线
D. 胸围线
参考答案:C

第29题:
[单选题]我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《(  )》方准上岗。
A.特种作业人员许可证
B.特种人员培训操作证
C.特种人员操作证
D.特种作业人员操作证
参考答案:D
对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。

第30题:
[判断题]对未装防误操作闭锁装置或闭锁装置失灵的刀闸手柄、阀厅大门和网门,应加挂标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [名词解释]
基本建设项目档案
参考答案:是指基本建设工程从计划决策直至建成使用的全过程中直接形成的有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。

第32题:
[单选题]教师在教学完《逍遥游》后,引导学生对“其”的代词用法进行归纳分类,下列与其他三项意义不同的一项是(  )。
A.北冥有鱼、其名为鲲
B.天之苍苍,其正色邪 其远而无所至极邪
C.其视下也,亦若是则已矣
D.未有知其修者
参考答案:B
A、C、D都是代词,B项,“其”是“抑,或许”的意思。故B项当选。

第33题:[单选题]-E-G-001 4 2 3
( )是指淬火区钢轨顶面剥落、掉块和螺栓孔裂纹。
A.低接头
B.夹板断裂
C.鞍形磨耗
D.钢轨破损
参考答案:D


第34题: [配伍题]
与神经源性肿瘤有关( )|与胸腺瘤有关( )|与畸胎瘤有关( )|与纵隔囊肿类肿瘤有关( )|与胸骨后甲状腺肿有关( )|压迫喉返神经( )|刺激气管( )|压迫上腔静脉( )|压迫交感神经干( )|压迫臂丛( )
A. Horner综合征
B. 声嘶
C. 上肢麻木、肩胛区疼痛
D. 剧烈咳嗽
E. 上腔静脉综合征
参考答案:B|C|A|E|D|B|D|E|A|C

第35题:
[单选题]氢气在空气中的爆炸浓度极限为_____。( )
A.4.1%~74.2%
B.6%~72%
C.20%~74%
D.16%~27%
参考答案:A


第36题:
[多选题]不是真正的肿瘤的是( )。
A.霍奇金淋巴瘤
B.白血病
C.结核瘤
D.Ewing's瘤
参考答案:BC
白血病是造血系统恶性增生性病变,结核瘤只是肺结核的一种特殊形态。

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