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[单项选择]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意( )
A. 质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C. 通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工
D. 让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

参考答案:A
答案解析:[解析] 本题是信息类型试题,题干所强调的主旨是服务,B、C、D选项都说明的是服务,而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故本题应选A。

热门试题:

第1题:[单选题]地方各级人民政府应当将哪些内容纳入城乡规划,并负责组织实施?
A.消防安全布局、消防演练、消防供水、消防通信
B.消防车通道、消防装备、消防检查
C.消防站、消防供水、消防通信
D.消防装备、消防演练、消防检查
参考答案:C
答:《消防法》规定,地方各级人民政府应当将消防安全布局、消防站、消防供水、消防通信、消防车通道、消防装备等纳入城乡规划,并负责组织实施。

第2题:
[判断题]危险确实即将发生,可以先行撤退,后向指挥员报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]新系统贷款业务在自动扣款时,批量扣款的有原则是( )。
A.有多少扣多少
B.不够不扣
C.先息后本
D.先本后息
参考答案:A


第4题: [单项选择]
当你一走近感应玻璃门,它就会自动向左右打开;你一走远,它又自动关上。这是靠______感应到人来的。
A. 震动
B. 人体移动
C. 紫外线
D. 红外线
参考答案:D
答案解析:[解析] 所有温度高于绝对零度的物质都可以产生红外线,红外线感应门的原理就是红外探测器探测到热量的变化而改变感应器的电压输出,从而作出反应。故选D。

第5题: [单项选择]
下列各项不是施行“无痛人工流产”术的医疗机构必须配置的设备是()
A. 麻醉机
B. 供氧设备
C. 呼吸机
D. 心电监护仪
E. 心脏除颤器
参考答案:C

第6题:
[单选题]矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目,应当按照国家有关规定进行()。
A.安全评价
B.风险评价
C.危险源评估
参考答案:A


第7题: [多项选择]
我国保护知识产权的工作现状包括()
A. 建立健全符合国际通行的规则、门类齐全的法律法规体系
B. 建立健全协调、高效的工作体系和执法机制
C. 努力提高全社会的知识产权意识
D. 加大知识产权保护的执法力度
参考答案:A, B, C, D

第8题:
[判断题] 根据《项目融资业务指引》,项目建设、经营或融资的既有企事业法人不能进行项目融资。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]某机床不能进行螺纹切削,应检查 ( )。
A.主轴位置编码器
B.接近开关
C.进给倍率开关
D.数控装置
参考答案:A
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第10题:
[单选题] 计算机网络最突出的优点是
A. 共享资源
B. 运算速度快
C. 容量大
D.精度高
参考答案:A


第11题: [单项选择]
下列哪种疾病不出现主动脉根部不扩张表现()
A. 法洛四联征
B. Marfan综合征
C. 梅毒性心脏病
D. 主动脉瓣狭窄
E. 心内膜纤维弹性组织增生症
参考答案:E

第12题: [单项选择]
按照FIDIC《施工合同条件》规定,因非承包商原因导致不能进行规定的竣工检验,工程师应以( )签发接收证书。
A. 本该进行检验日
B. 缺陷通知期内补充检验通过日
C. 工程实际移交日
D. 业主实际使用日
参考答案:A

第13题:
[单选题]CRH380B动车组辅助交流供电系统采用( )相AC( )V供电制式。
A.三 380
B.单 440
C.单 220
D.三 440
参考答案:D


第14题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [多项选择]
电压与电位的区别在于()。
A. 电位的大小随参考点不同而不同
B. 电压的大小不随参考点的变化而变化
C. 二者单位不同
D. 电位是电场力推动电荷作功,电压是电源力推动电荷所作的功
参考答案:A,B

第16题:
[单选题]26.载重电报的日时组由6位数字组成,头两位数字表示()
A.发电日期
B.收电日期
C.发电时间
D.收电时间
参考答案:A


第17题:
[单选题]各部门(车间)环境监测管理台账保存期限不得至少于( )年。
A.一
B.二
C.三
D.五
参考答案:C


第18题:
[判断题]司机向扳道员要道时,须使用规定的听觉信号;扳道人员向司机还道时,须显示规定的手信号
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
患者男性,68岁,进行性贫血、消瘦、乏力半年。有时右腹有隐痛、无腹泻。查体:贫血貌,右中腹可触及肿块,肠鸣音活跃。
该患者的最可能的诊断是
A. 胆囊肿瘤
B. 结肠癌
C. 阑尾周围脓肿
D. 克罗恩病
E. 溃疡性结肠炎
参考答案:B

第20题: [单项选择]
乳房的B型超声检查不能显示的乳房癌( )
A. 直径小于1.0cm的乳房癌 
B. 直径小于2.0cm的乳房癌 
C. 直径小于0.5cm的乳房癌 
D. 直径小于0.8cm的乳房癌
参考答案:C

第21题:
[单选题]关于镇痛作用强弱排列顺序正确是
A.美沙酮最强,哌替啶次之,吗啡最弱
B.美沙酮最强,吗啡次之,哌替啶最弱
C.哌替啶最强,吗啡次之,美沙酮最弱
D.吗啡最强,哌替啶次之,美沙酮最弱
E.吗啡最强,美沙酮次之,哌替啶最弱
参考答案:B
盐酸哌替啶镇痛作用为吗啡的1/10倍,盐酸美沙酮镇痛作用为吗啡的2~3倍

第22题: [多项选择]
预算绩效评价的方法包括()。
A. 因素分析法
B. 最低成本法
C. 成本效益分析法
D. 比较分析法
参考答案:A, B, C, D

第23题:
[单选题]调车作业要准确掌握速度,在空线上推进运行时,不准超过( )。
A.20km/h
B.30km/h
C.40km/h
D.45km/h
参考答案:B


第24题:
[判断题]当设备遭受地震、洪水、台风、火灾及车船撞击等紧急情况或发生突发性严重病害时,应进行临时检查,及时掌握结构物状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]判断题】低压带电作业上杆前,应先分清相、零线,选好工作位置。断开导线时,应先断开零线,后断开相线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,事故资料、健康档案、“三新”人员教育培训考试资料应( )保存;其他管理台账资料的保存期不得少于( )年。
A.长期
B.3个月
C.1年
D.2年
参考答案:AD


第27题: [填空题]
钢的氧化是一种扩散过程,所以温度愈高,扩散愈快,氧化速度()。
参考答案:愈大

第28题:
[单选题]曲线半径245m>R≥195m,轨距加宽( )mm。
A.0
B.5
C.10
D.15
参考答案:C


第29题:
[单选题]烟机运行时应经常检查空气过滤器压差,当压差>( )mmH2O 时负压门打开。
A.180
B.200
C.230
D.254
参考答案:D


第30题:
[简答题]弦上中点到曲线上的垂直距离叫做( )。
参考答案:正矢


第31题:
[多选题]当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后,至少应采取以下措施之一防止反送电:()。
A.装设遮栏
B.所有相线和零线接地并短路
C.绝缘遮蔽
D.在断开点加锁、悬挂“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌
E./
F./
参考答案:BCD


第32题:
[判断题]充电设备调试、接入过程中应做好充电设备信息安全防护工作,确保现场和设备安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]以下属于党的基层组织基本任务的是____。
A.监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国法政纪
B.对要求入党的积极分子进行教育和培养
C.对党员进行教育、管理、监督和服务,提高党员素质,坚定理想信念
D.监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国家法律法规
参考答案:BCD


第34题:
[单选题]上层作业高度处于5m<h≤15m时,坠落半径为()。
A.3m
B.4m
C.5m
D.6m
参考答案:B


第35题:
[单选题]根据季节特点,为保障安全生产的特珠要求所进行的检查是( )检查。
A.不定期性
B.专业性
C.季节性
D.节假日
参考答案:C


第36题: [单项选择]
根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是( )。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费的
B. 擅自终止导游活动的
C. 拒绝、逃避检查
D. 私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
参考答案:A

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