第1题:
[多选题]客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（____）。A.电费异常
B.表计异常
C.停复电需求
D.故障报修
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的接待礼仪是()，下面哪个叙述不正确。A.接待前做好准备;
B.提前在约定地点等候;
C.接待客户时至少要迎三步，送三步;
D.淡然接待客户，转身即走
参考答案:D
第3题:
[判断题]06CG003225.电路一般由电源、负载和连接导线组成( )。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]世界上三大地震带是()。A.环太平洋地震带、印度洋地震带和海岭地震带
B.环太平洋地震带、欧亚地震带和海岭地震带
C.欧亚地震带、北冰洋地震带和环太平洋地震带
D.印度洋地震带、北冰洋地震带和环太平洋地震带
参考答案:B
地震的震中集中分布的地区，且呈有规律的带状，叫做地震带。世界上的地震主要集中分布在三大地震带上，即环太平洋地震带、欧亚地震带和海岭地震带。本题选B。
第5题:
[判断题]车钩防跳插销损坏、丢失、失效，需更换或补装时，由车辆部门负责。A.正确
B.错误
参考答案:B
行规
第6题: [判断题]
人本主义学派认为变态心理的发生与幼年情绪发展中遭受挫折及形成的情结有关。( )参考答案:错
第7题: [多项选择]
导购工作中切忌用语：（）。A. 我们没发现这个毛病啊
B. 别人用都挺好的呀
C. 我们一直都是这样
D. 你不识字吗？价格你自己看
参考答案:A,B,C,D
第8题:
[单选题]在方案流程图中,设备的大致轮廓线应用( )表示。A. 粗实线
B.细实线
C.中粗实线
D.双点划线
参考答案:B
第9题: [单项选择]
______ conscious of my moral obligations as a citizen.
参考答案:D
答案解析:[解析] 动词时态题。“我一直铭记”表示时间一直到现在为止，应该用现在完成时；“并且将一直坚持”表示将来，要用将来时；因此[D]为正确答案。
第10题: [简答题]
简述一下汽车的三滤器。参考答案:汽车的三滤器只要是空调滤气器、机油滤清器、空气、滤清器。
第11题:
[单选题]在高架线路上组织旅客疏散时，疏散过程中需跨越线路时，必须得到（ ）允许，设置专人进行防护。A.总公司客运主管部门
B.集团公司客运主管部门
C.调度
D.担当单位主管部门
参考答案:C
第12题:
[判断题]3.405. 进户线进入计量屏（箱）时，首先应接至熔断器（或自动开关），用来保护电能表及防止电气装置的故障影 响电网安全运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]根据法律规定，构成重大劳动安全事故犯罪，应承担( )。A. 刑事责任
B.行政责任
C.民事责任
参考答案:A
第14题:
[判断题]试验消火栓设置于屋顶，用于试验管网水压、水流量的消火栓。 （）A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]隔开设备是指（ ）、避难线及平行进路和起到隔开作用的有关联锁的防护道岔。A.安全线
B.专用线
C.脱轨器
D.货物线
参考答案:A
第16题: [简答题]
用人单位可以延长工作时间吗？参考答案:
《劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。
第17题:
[判断题]肢体固定气囊主要用于运送伤员,尤其是脊(颈)椎受伤者。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [多项选择]
在现代经济社会条件下，政府预算的功能包括( )。A. 稳定经济和发展功能
B. 资源配置功能
C. 控制政府部门支出的功能
D. 监督政府部门收支运作情况的功能
E. 反映政府部门活动或工作状况的功能
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 本题考查政府预算的功能。政府预算的功能包括：反映政府部门活动或工作状况的功能；监督政府部门收支运作情况的功能；控制政府部门支出的功能。
第19题:
[判断题]有总断路器（开关）和分路断路器（开关）的回路停电，应先断开总路断路器（开关），后断开分断路器（开关）。送电操作顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[多选题]国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()。A.监督
B.检查
C.指导
D.协调
参考答案:ABCD
第21题:
[单选题]在汛期恶劣天气进行巡视,下列选项不是必须配备的是()A.自救器具
B.安全工器具
C.药品
D.自救器具
参考答案:B
第22题: [单项选择]
外耳道有血液或脑脊液流出应考虑A. 外耳道炎
B. 颅底骨折
C. 外耳道疖肿
D. 急性中耳炎
E. 胆脂瘤
参考答案:B
第23题:
[多选题]带电接入架空线路与空载电缆线路的连接引线之前，应确认（ ），并与负荷设备断开。A.电缆线路试验合格
B.架空线路空载
C.对侧电缆终端连接完好
D.接地已拆除
参考答案:ACD
第24题: [单项选择]
依据《中华人民共和国野生动物保护法》，国家对珍贵、濒危的野生动物实行重点保护。国家重点保护的野生动物分为（）。
A. 国家级保护野生动物和省级保护野生动物
B. 一级保护野生动物、二级保护野生动物、三级保护野生动物
C. 国家级保护野生动物、省级保护野生动物、县级保护野生动物
D. 一级保护野生动物和二级保护野生动物
参考答案:D
第25题:
[单选题]房地产经纪人协理可以（ ）。A.协助房地产经纪人处理经纪有关事务
B.收取回扣
C.发起房地产经纪机构
D.不参加职业继续教育
参考答案:A
房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理在经纪活动中，能以自己的行为享有权利承担义务，恪守岗位职责，用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构，并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动，不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人协理必须接受职业继续教育，不断提高业务水平。
第26题: [简答题]
保安员处理问题应遵循的方法是什么？参考答案:
对不同性质的问题采取不同的处理方法。对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的方法解决，主要是分清是非，耐心劝导，对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要将矛盾激化，因为这样不利于解决问题。对处理问题上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，不需处罚的，可当场教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要治安处罚的，交公安机关处理。违反其他行政规定的，交行政机关处理。对于犯罪行为，应及时制止，并把犯罪分子扭送公安机关。
第27题:
[单选题]治疗急性细菌性扁桃体炎首选（ ）A.青霉素
B.阿莫西林
C.头孢唑林
D.头孢呋辛
参考答案:A
第28题: [简答题]
简述闻一多对现代诗歌发展的主要贡献。参考答案:
闻一多对现代诗歌发展的贡献主要是提出了“新诗格律化”的主张，并提出相对完整的理论，即“三美理论”。“三美理论”是闻一多借鉴诗歌与中国传统格律诗的要素，并根据现代汉语的特点所进行的新创造。“三美”中的“音乐美”，强调听觉上要有音尺、平仄、有韵脚；“建筑美”强调视觉上“有节的匀称、有句的均齐”；“绘画美”则要求诗歌有绘画的色彩和意境。
第29题: [单项选择]
患者，女，50岁。因恼怒致胃脘胀痛，嗳气，呕酸，舌苔薄白，脉弦。依据"近部取穴"的原则，治疗应首选（）
A. 足三里
B. 膻中
C. 太冲
D. 天枢
E. 中脘
参考答案:E
答案解析:嗳腐吞酸，主要病位在胃。选用下合穴足三里或者胃的募穴中脘均可，但是题干提示近部取穴。故本题选E。
第30题: [填空题]
表面波只能在（）中传播。参考答案:固体
第31题:
[判断题]强化党内监督,必须坚持、完善、落实民主集中制。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]国家秘密的保密期限已满的，自行()。A.公开
B.解密
C.变更
D.续期
参考答案:B
第33题: [名词解释]
中立地谈判参考答案:
指在谈判双方所在地以外的其他地点进行的谈判。
第34题:
[判断题] 低压配电箱的电器安装板上应分设N线端子板和PE线端子板。N线端子板应与金属电器安装板做电气连接;PE线端子板应与金属电器安装板绝缘。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
不属于组织和细胞的适应性改变的是（）。A. 萎缩
B. 变形
C. 化生
D. 肥大
参考答案:B
答案解析:组织和细胞的适应性改变有萎缩、化生、增生和肥大。
第36题:
[单选题]关于大肠癌病人术前行全肠道灌洗术,以下说法正确的是A.温℃约为25。C
B.量约3000ml左右
C.灌洗速度先慢后快
D.灌洗全过程应控制在2h
E.年迈体弱,心肾等脏器功能障碍以及肠梗阻者,不宜选用
参考答案:E
第37题: [配伍题]
与亚急性甲状腺炎有关的病因（）。|甲状腺功能亢进症可能是（）。|继发性甲状旁腺亢进症常伴有（）。A. 碘缺乏
B. 细菌感染
C. 病毒感染
D. 甲状旁腺增生
E. 自体免疫性疾病
参考答案:C|E|D
第38题:
[单选题]软胶囊的囊材组成中不含哪种物质A.明胶
B.琼脂
C.甘油
D.尼泊金
E.香精油
参考答案:B
软胶囊囊材由胶料、增塑剂、附加剂和水组成。胶料常用明胶；增塑剂常用甘油、山梨醇；附加剂常用尼泊金类作防腐剂；香精油为芳香矫味剂。
第39题:
[单选题]SCCL商场中防烟楼梯间地面应采用( )级装修材料。A.A级
B.B1级
C.B2级
D.B3级
参考答案:A
