参考答案:B
这道题考核的是学生对子宫收缩特征的理解。常见错误为选A。宫缩和腹肌收缩力不同,是不自主的收缩。
要点
临产后子宫收缩有四大特点:节律性、对称性、极性和缩复作
第11题:[单选题]在双线区间一条线路封锁施工时,作业标设置应距离施工地点( )m。
A.20
B.50
C.800
D.820
参考答案:C
第12题:[判断题]路用列车进入施工地段时,应在施工防护人员显示的停车手信号前停车,根据施工负责人的要求,按调车办法,进入指定地点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]风力超过6级时,禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]大鼠为全年多发情动物。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]继电保护现场工作应按图纸进行,严禁凭记忆工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]钱某系国家机关工作人员,为避免酒后被交警检查时暴露身份,购买了一本他人的真实驾驶证。某日,钱某醉酒驾驶机动车遇到交警检查,出示了购买的驾驶证,谎称是自己的,被交警当场识破。对钱某应当以()。
A.盗用身份证件罪追究刑事责任
B.危险驾驶罪追究刑事责任
C.买卖身份证件罪追究刑事责任
D.买卖身份证件罪和危险驾驶罪追究刑事责任
参考答案:D
第17题: [单项选择]用于尿路细菌感染的快速筛检试验是()
A. 尿亚硝酸盐
B. 尿隐血
C. 尿白细胞
D. 尿胆红素
E. 尿酮体
参考答案:A
第18题:[判断题]采煤工作面与顶板主要裂隙面互相平行时,工作面顶板不易垮落。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[多选题]建立全面的用户用电信息采集系统需要建设(____)以及电子式电能表(即智能电能表)。
A.系统主站
B.传输信道
C.电子电能表
D.采集设备
参考答案:ABD
第20题:[简答题]请对以下用电变更(过户)案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日,客户王拨打95598服务热线反映:2月26日,到当地营业厅办理过户手续,工作人员负责该业务的营业员请假,让他第二天再来,也没说明如何办理、需要什么手续,第二天客户再去时,工作人员讲客户资料不全,让补充完善后才能办理,第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费,但直到拨打电话当天,客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满,要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后,派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题,并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
(1)客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处:
违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档;违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第三条规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节;违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条规定:不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户;违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定:居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,5个工作日内办理完毕;
(2)95598客服专员存在以下违规之处:客服专员派发工单类型错误,依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(附件:《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》)规定,应派发“投诉”工单;《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定:熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
(1)营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务,造成客户重复往返;
(2)营业厅工作人员服务意识差,执行“首问负责制”不到位,推诿、搪塞客户;
(3)工作人员责任心缺失,流程时限监控不到位,缺乏必要的预警机制,未按规定时限完成更名过户业务;
(4)客服专员业务不熟练,将投诉工单错派成意见工单;
(5)针对客户办理更名(过户)的诉求,未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
(1)做好一次性书面告知。受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。;
(2)严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理;对一线工作人员加强优质服务教育、培训,严格执行“首问负责制”;
(3)严格管控用电变更各环节工作时限,提高工作效率,不断完善超时预警机制,防止环节超时现象发生;
(4)积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品,主动了解客户用电服务需求,创新服务方式,持续改善客户体验,提升客户获得感和满意度。
第21题:[判断题]架空绝缘导线停电检修作中,开断或接入绝缘导线前,应做好防感应电的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]消防救援队伍图像综合管理平台的关键核心设备有( )。
A.流媒体分发服务器(MTS)
B.视频网关服务器(MGS)
C.指挥终端
D.MCU服务器
参考答案:ABD
第23题: [单项选择]生成、删除询证函,以及快速打开已经生成的询证函的操作是()。
A. 在项目文件中删除或者在打开
B. 在底稿加载项中的查账功能中删除或打开
C. 一旦生成后无法删除或更改
D. 在底稿加载项中在点一下生成询证函
参考答案:B
第24题:[单选题]消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案,至少每( )年进行1次演练,并结合实际,不断完善预案。
A.半
B.1
C.2
D.3
参考答案:A
第25题: [单项选择]No sooner ______ he come into the house ______ it began to rain.
A. did... when
B. did... than
C. had... when
D. had... than
参考答案:D
答案解析:[分析] 本题测试点是倒装用法。no sooner…than“一…就…”,no sooner后跟的句子主谓部分倒装,时态用过去完成时。than后接从句,用一般过去时。因此选had…than符合题意。A
第26题:[多选题]发生四、五级事件后,各级生产经营单位应分别在( )小时、( )小时内报至分子公司安全监管部。
A.24
B.48
C.36
D.72
参考答案:AB
第27题: [填空题]磁性材料生产中常见的成型方法有()成型、压延成型、铸造成型、热压注成型、等静压成型、挤制成型和圆盘造球成型。
参考答案:压制
第28题:[单选题]对杜区诊断描述正确的是
A.是一种在疾病发生后的诊断
B.个体水平上的疾病判断
C.依据的是症状、体征和实验室检查结果
D.通常采用的是流行病学方法
E.理论基础是临床专业知识
参考答案:D
第29题:[判断题]一切矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地和滩涂都属国家所有。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]发行人的董事、监事和高级管理人员符合法律、行政法规和规章规定的任职资格,且不得有下列哪些情形:
A.被中国证监会采取证券市场禁入措施尚在禁入期的;
B.最近36个月内受到中国证监会行政处罚,或者最近12个月内受到证券交易所公开谴责;
C.因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查或者涉嫌违法违规被中国证监会立案调查,尚未有明确结论意见;
D.最近12个月内被证券交易所约见谈话。
参考答案:ABC
第31题:[单选题]简单压力容器类别为()。
A.第Ⅰ类压力容器
B.第Ⅱ类压力容器
C.第Ⅲ类压力容器
D.第Ⅳ类压力容器
参考答案:A
第32题:[多选题]“不忘初心、牢记使命”主题教育突出问题导向,从一开始就改起来,奔着问题去、盯着问题改,对标整改、()、()、()、开门整改。( )
A.源头整改
B.系统整改
C.联动整改
D.协同整改
参考答案:ABC
第33题:[多选题]商品标准按法律的约束性分为( )。
A.文件标准
B.实物标准
C.强制性标准
D.推荐性标准
参考答案:CD
第34题:[单选题]自治区政府于()下发《关于转发国家标准〈乡镇消防队〉的通知》予以推进落实。
A.43282
B.43647
C.43202
D.43567
参考答案:D
答:2019年4月12日。
第35题:[判断题] 接地线、接地刀闸与检修设备之间应设置断路器(开关)或熔断器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
变电《安规》7.4.7
第36题:[单选题]塔式起重机安装、拆卸作业应配备持有( )的项目负责人和安全负责人、机械管理人员。
A.安全生产考核合格证书
B.技术等级证书
C.个人资质证书
D.特种作业操作证书
参考答案:A
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