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[多选题]查询业务需要用户等待时，规范用语是：“（）”。
A.直接说“让我查一查”。
B.这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍等。
C.我需要帮您核实一下情况，您方便在线等待吗？
D.直接说“你等着，我找一找”

参考答案:BC
第28页，第25行；查询业务需要用户等待时，规范用语是：“这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍等。我需要帮您核实一下情况，您方便在线等待吗？”。

热门试题:

第1题:[多选题]项目法人（建设单位）应组织（）进行设计交底。
A.监理单位
B.施工单位
C.设计单位
D.主管部门
E.质量监督部门
参考答案:BC
2020版教材P211 / 2019版教材P214 项目法人应组织设计和施工单位进行设计交底。

第2题: [单项选择]据有关研究显示，资产配置对投资组合业绩的贡献率达到（）以上。
A. 90%
B. 80%
C. 70%
D. 60%
参考答案:A

第3题:[单选题]依据南网安规，在室外构架上工作，在邻近其他可能误登的带电架构上，应悬挂( )的标示牌。
A.“止步，高压危险！”
B.“禁止攀登，高压危险！”
C.“高压危险！”
D.“禁止攀登！”
参考答案:B
依据规定制度名称（文号）、条款、条款内容:7.5.8在室外构架上工作，应在工作地点邻近带电部分的横梁上，悬挂“止步，高压危险！”标示牌。此项标示牌在值班人员的监护下，由工作人员悬挂。在工作人员上下的铁架或梯子上，应悬挂“从此上下！”标示牌。在邻近其他可能误登的带电构架上，应悬挂“禁止攀登，高压危险！”标示牌。试题关键字室外构架、带电部分、标示牌、值班人员、工作人员

第4题: [单项选择]检验检疫合格的入境货物签发( )，不合格的签发检验检疫处理通知单，需要索赔的签发检验检疫证书。
A. 《入境货物检验检疫证明》
B. 《入境货物通关单》
C. 《进口货物证明》
D. 《进口商品安全质量许可证》
参考答案:A
答案解析:[解析] 检验检疫合格的入境货物签发《入境货物检验检疫证明》，不合格的签发检验检疫处理通知单，需要索赔的签发检验检疫证书。

第5题:[判断题]《高速铁路接触网安全工作规则》（铁总运[2014]221号），当设备发生故障，需在双线区间的一线上道检查、处理设备故障时，须进行防护，本线、邻线可不设置防护信号，司机应加强瞭望。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]煤系地（）可以说明井田内煤层的层数、厚度、层间距、标志层特征、煤层顶底板岩性，含水性等主要特征。
A. 底板等高线图
B. 综合柱状图
C. 井上下对照图
D. 地质地形图
参考答案:B

第7题: [单项选择]

HCO₃^-及PaC0₂下降（）

A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 复合型酸碱紊乱
参考答案:D

第8题: [单项选择]用总长为200厘米的铁丝首尾对接最多可以做成多少个边长都是整数的等腰三角形？（）
A. 48
B. 49
C. 50
D. 51
参考答案:B
答案解析:本题为不定方程题。设等腰三角形的腰长为X，底边长为Y，有2X+Y=200，又根据三角形构成的最基本性质有2X＞Y，其都是整数，则Y必然是一个偶数，且必须小于100，所以Y只能取2与100之间的偶数，共

第9题:[判断题]（）涂料涂层施工时，应严格按要求的道数及涂膜厚度涂装。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]A1型题处女膜闭锁少见的并发症为
A. 阴道积血
B. 子宫积血
C. 输卵管积血
D. 腹腔积血
E. 输卵管伞端闭锁
参考答案:D

第11题: [多项选择]设备租赁的缺点是（）。
A. 比自己直接拥有的设备费用高
B. 不如其他可供选择的财务形式合算
C. 筹集资金同投资同时发生
D. 不管公司的现金流量和经营状况如何，都要按时付租金
E. 承租方对设备在使用时损坏的维修费用负责
参考答案:A, B, C, D

第12题:[单选题]当飞机重心处于前极限时
A.失速速度减小，巡航速度很大，稳定性最低
B.失速速度最小，巡航速度最大，稳定性最低
C.失速速度最小，巡航速度最低，稳定性最好
D.失速速度增大，巡航速度增大，稳定性最好
参考答案:D

第13题:[单选题]（）应用延伸度法对缺陷进行定量。
A.大于声束截面的缺陷
B.小于声束截面的缺陷
C.点状缺陷
D.平面型缺陷
参考答案:A

第14题:[简答题] HSE管理体系中危害识别的思路是什么？
参考答案:①存在什么危害(伤害源)？(0.4分)②谁(什么)会受到伤害？(0.3分)③伤害怎样发生？(0.3分)

第15题: [单项选择]总监理工程师负责制的主要含义是总监理工程师( )。
A. 对所监理的工程负全面指挥之责
B. 可以在授权范围内发布有关指令
C. 在监理合同授权范围内全面负责受委托的监理工作
D. 承担监理合同规定的监理单位全部责任
参考答案:C

第16题:[简答题] 并、解列操作应怎样检查负荷分配?
参考答案:检查方法为:
1)并、解列包括系统并解列、变压器并解列、双回线并解列、用旁路断路器代送、倒母线)检查负荷分配检查三相电流平衡)。
2)在该项的末尾记上实际电流数值。
3)用哪台断路器并列,即检查哪台断路器的负荷情况。

第17题:[判断题]不同类型、不同直径水带串联系统,干线水带压力损失可按压力损失叠加法或流量平均法进行计算。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题: [判断题]行为修正模式的治疗方法和技术比较明确，治疗的标准和效果易于观察和测量。
参考答案:对

第19题:[多选题]有下列( )情形之一的,属于招标人与投标人串通投标。
A.招标人直接或者间接向投标人泄露标底、评标委员会成员等信息
B.招标人明示或者暗示投标人为特定投标人中标提供方便
C.招标人不组织现场勘验
D.招标人在开标前开启投标文件将相关信息泄给其他投标人
参考答案:ABD

第20题:[简答题]对于V3平台的业务插箱来说，局号、架号和框号是通过背板上的跳线来设置的，对于2局2架和4框，跳线应该如何设置，请详细描述，包括跳线位置，跳线顺序和跳线设置等。
参考答案:1. BCTC 背板上的拨码开关从从背面看位于机框的左上角位置，需要首先取下一块金属盖板才能接触到拨码开关。 2. BCTC 背板有3 个4 位平拨拨码开关，从背面看，从左至右拨码开关标识依次为TRIB-ID、RACK-ID、SHELF-ID，分别用于设置局号、机柜号和机框号。 3. 拨码开关拨到上面位置表示为ON，对应值为“0”；拨码开关拨到下面位置表示为OFF，对应值为“1”。 4. 2局2架4框需要设置为 TRIB-ID=0001 RACK-ID=0001 SHELF-ID=0011

第21题: [单项选择]若施工作业后油井产量下降，要考虑施工是否对油层造成了（）。
A. 清洗
B. 压力
C. 注水
D. 污染
参考答案:D

第22题: [单项选择]开发管理信息系统时，利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，对系统自顶向下逐层分解，逐步求精进行开发。这种开发方法称为（）。
A. 生命周期法
B. 信息工程法
C. 计算机辅助法
D. 原型法
参考答案:A

第23题: [单项选择]产品组合是指项目的不同产品的划分及其比例，含产品种类、品种的结构和相互间的数量关系。产品组合深度与广度的关联性在于( )。
A. 产品品种的数量
B. 产品线的数量
C. 产品种类的数量
D. 产品线之间的相关程度
参考答案:D
答案解析:产品组合是指项目的各种不同产品的划分及其比例，含产品种类、品种的结构和相互间的数量关系。产品组合的深度，即产品品种的数量。产品组合的广度，即产品线(产品种类)的数量。产品组合深度与广度的关联性，表现为

第24题:[多选题]美好的人生价值目标要靠社会实践才能转化为现实。下列关于在实践中创造有意义的人生的表述，理解正确的有（）。
A.与历史同向
B.与祖国同行
C.与人民同在
D.服务人民、奉献社会
参考答案:ABCD

第25题: [单项选择]大众传媒最基本的功能就是获取信息和传递信息，人们借助它们，突破了时间和空间的限制，将信息迅速传递到目标地点。( )是信息社会的一个标志性的信息传播手段。
A. 电影
B. 电视
C. 互联网
D. 报刊
参考答案:C
答案解析:在信息社会，互联网起着至关重要的作用，是信息社会的一个标志性的信息传播手段。

第26题:[判断题]受限空间作业应采用自然通风，必要时采取强制通风，可通入富氧空气。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[判断题]持卡人在1月2日申请一笔3万元的6期特色分期还款，在7月15日持卡人希望提前还款，只需将3 万元资金存入信用卡即可完成还款。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[单选题]对因降低安全生产条件导致事故发生的施工单位，建设主管部门应当依照有关法律法规的规定，给予其 ()的处罚。
A.罚款
B.暂扣或吊销安全生产许可证
C.停业整顿
D.吊销营业执照
参考答案:B

第29题: [名词解释]限制竞争行为
参考答案: 是指经营者滥用经济优势排挤竞争对手或几个经营者之间以合同协议或其他方式共谋避免竞争或排斥竞争的行为。

第30题:[单选题]曲线轨距加宽递减率一般不得大于(　　)。
A.0.5‰
B.1‰
C.1.5‰
D.2‰
参考答案:B

第31题:[单选题]下列关于安全文明施工设施管理说法错误的是（）。
A.输电线路工程安全文明施工设施按照施工准备、基础施工、杆塔组立、放紧线四个阶段开展标准化配置工作
B.工程项目配置的安全文明施工设施必须符合国家、行业、公司标准规范和制度规定的使用年限和条件，应经过性能检查、试验，不合格设施不得用于工程现场
C.监理项目部结合现场实际需要，对进场设施进行现场审核，签署审核意见，由项目专业监理工程师签字确认。对“关键项”不符合要求的，不得批准施工
D.施工作业班组在填写施工作业票时，将安全文明设施是否配置到位作为作业必备条件
参考答案:C

第32题:[单选题]采用专用拉铆钉连接的部件重新铆接时,须采用( )。
A.(A)专用拉铆钉
B.(B)普通铆钉(
C.(C)螺栓
D.(D)铜钉
参考答案:A

第33题:[单选题]海水淹溺和淡水淹溺均会出现下列哪项改变
A.缺氧
B.血浆渗透压升高
C.血浆渗透压降低
D.血容量骤增
E.溶血
参考答案:A
淡水和海水淹溺均引起全身缺氧并引起各种并发症。

第34题:[填空题] 在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不( )m时,应使用夜间信号。
参考答案:C、1000

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