第10题: [单项选择]足月妊娠患者临产确诊阑尾炎后,宫颈开大5cm,S-1,最佳处理方案 A. 等待阴道自然分娩,阴道分娩后行阑尾切除术 B. 如无剖宫产指征,加强产力,缩短第二产程,分娩后如阑尾病情较轻则采用保守治疗 C. 保守治疗阑尾炎同时等待阴道自然分娩 D. 立即行剖宫产,同时行阑尾切除术 E. 如无剖宫产指征,加强产力,缩短产程,分娩后尽早行阑尾炎手术 参考答案:E
第11题: [单项选择]下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是()。 A. 对客人反映的问题应立即着手处理 B. 对投诉的处理结果予以关注 C. 与客人进行再次沟通 D. 面带微笑倾听客人投诉 参考答案:D