第1题:
[简答题]请简要描述如何处理客户反映虚拟网以前是免费的现在却开始扣费的问题。参考答案:1、通过系统平台（CRM平台—账单查询）核查客户的虚拟网业务收费情况及促销情况（CRM平台—业务受理—业务查询—优惠信息查询）；
2、若为优惠到期产生计费的，通过平台查询业务订购记录及到期提醒记录，并与用户确认业务使用需求；
3、若客户想继续使用，则向客户做好解释沟通；
4、若客户对已收取的费用有质疑，且无到期主动订购记录，直接为客户操作业务取消，并为客户退还已收取费用。
第2题:
[单选题]入水训练时，如发现抽筋.呕吐.体力不支等情况，立即进行（）。A.干预救助
B.送往医院
C.心肺复苏
参考答案:A
第3题:
[单选题]阑尾根部的体表投影位于∶ ( )A.脐至右髂前下棘连线的中、内1/3交界处
B.脐至右骼前下棘连线的中、外1/3交界处
C.脐至右髂前上棘连线的中、外1/3交界处
D.脐至左骼前上棘连线的中、内1/3交界处
E.脐至左髂前上棘连线的中、外1/3交界处
参考答案:C
第4题:
[单选题]低压用户供用电合同期限( )。A.不超过4年
B.不超过10年
C.不超过5年
D.不超过3年
参考答案:B
第5题: [填空题]
在面向对象的方法中，______描述的是具有相似属性与操作的一组对象。参考答案:类
答案解析:[解析] 在面向对象的方法中，把具有相同属性和方法的对象称为类，类是对象的抽象，对象是类的实例。
第6题:
[判断题]有分布式电源接入的电网管理单位应及时掌握分布式电源接入情况，并在系统接线图上标注完整。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]行社的二级科目由（）制定。A.省农信联社办事处
B.信用联社（合作银行）
C.经办信用社
D.省农信联社
参考答案:D
第8题:
[判断题]货物损失分为一级损失、二级损失、轻微损失、严重损失四级。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]在疫情防控期间加强人员管控，对所有进入现场人员一律测量体温，发烧、咳嗽等症状者禁止进入工地；确保做到“早发现、早报告、早隔离、早处置”。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]银行卡口头挂失解挂可以由代理人办理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
关于CT扫描数据图像重建，叙述错误的是A. 对采集到的数据经过运算求得各坐标点的μ值再重建图像
B. 迭代法是目前CT图像重建技术应用最广泛的方法
C. CT图像形成方式是图像重建
D. 不同扫描方式图像重建方法会有改变
E. 用原始数据经计算得到显示数据的过程称图像重建
参考答案:B
答案解析:分解法是CT图像重建技术应用最广泛的方法，它的基础是傅立叶变换。
第12题:
[单选题]肾小球滤过膜中，影响蛋白质滤过的关键屏障是
A.毛细血管内皮细胞
B.基膜
C.足细胞的足突
D.滤过裂隙膜
参考答案:B
肾小球滤过膜由毛细血管内皮细胞（窗孔直径70~90nm)、基膜（网孔直径2~8nm)和脏层足 细胞的足突（滤过裂隙膜的小孔直径4 ~ 1lnrn)构成。因滤过膜的通透性主要取决于滤过膜上最小孔径，因此影响滤过的关键屏障是基膜。
第13题: [多项选择]
下例选项中，属于伤残等级九级的有（）A. 面部瘢痕形成面积12cm2以上，或面部线条状瘢痕20cm以上
B. 口腔损伤，牙齿脱落8枚以上
C. 一肢丧失功能25％以上
D. 脾破裂修补或肠系膜损伤修补
参考答案:A, C
第14题: [单项选择]
在建设工程的各个阶段都可以应用价值工程提高产品的价值。但在不同的阶段进行价值工程活动的经济效果的提高幅度却是大不相同的。于建设工程，应用价值工程的重点阶段是______
A. 决策和规划、设计
B. 规划、设计和施工
C. 规划和设计
D. 决策和施工
参考答案:C
答案解析:对于建设工程，应用价值工程的重点是在规划和设计阶段，因为这两个阶段是提高技术方案经济效果的关键环节。
第15题:
[单选题]有关电气化铁路钢轨下列说法不正确的是（）。A.仅作为列车的导轨和行车信号之用
B.具有导通牵引回归电流的作用
C.是牵引供电电路组成部分
参考答案:A
预防触电
第16题: [单项选择]
（）的主要作用是减少副刀刃与工件已加工面间的摩擦。A. 前角
B. 后角
C. 主偏角
D. 副偏角
参考答案:D
第17题: [单项选择]
用润滑脂对滚珠丝杠进行润滑时，是将润滑脂加在螺纹滚道和安装螺母的壳体空间内，并且在（）更换一次。A. 每半年
B. 每月
C. 每周
D. 每次机床工作前
参考答案:A
第18题: [单项选择]
肾绞痛并血尿者治疗时应配A. 血海、合谷
B. 血海、太冲
C. 膈俞、三阴交
D. 太溪、照海
参考答案:B
第19题: [单项选择]
根据《证券法》的规定，要约收购的期限为( )。A. 不得少于30日，并不得超过90日
B. 不得少于30日，并不得超过60日
C. 不得少于60日，并不得超过90日
D. 不得少于15日，并不得超过60日
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题旨在考查要约收购的期限。根据规定，此题选B。
第20题:
[单选题]( )下列关于船上垃圾“公告牌、垃圾管理计划和垃圾记录保存”的说法，不符合MARPOL73/78的相关要求的是______。
A.船舶垃圾排放公告牌必须以英语书写
B.100总吨及以上的船舶，经核准载运15人或以上的船舶，须配备垃圾管理计划，且船员均须执行
C.400总吨及以上的船舶和经核准载运15人或以上的船舶，均须配备垃圾记录簿
D.总长12米及以上，总吨400及以上的船舶至少配备3块垃圾公告牌
参考答案:A
第21题:
[单选题]从 1516 年空想社会主义奠基人莫尔发表《乌托邦》一书至现在,社会主义已经在历史的长河中走过了 500 多年。期间,社会主义经历了( )历史性飞跃。①从空想到科学②从理论到现实③从一国到多国④从苏东剧变到中国特色社会主义的蓬勃发展
A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:B
第22题:
[简答题]温度高及温度梯度大是焊接化学冶金过程的特点之一。参考答案:1
第23题: [单项选择]
MRI检查技术中，"应用特殊的扫描序列，使血流在图像中成为高信号，静止组织呈低信号，然后采用最大强度投影等后处理技术，可获得类似血管造影的三维血管成像"属于（）
A. 脂肪抑制
B. 水成像MRI
C. 自旋回波序列
D. 功能MRI（fMRI）
E. E.磁共振血管成像（MR
参考答案:E
第24题:
[判断题]夜间巡视一般在大风、冰雹、大雪等自然天气变化较大的情况下进行( )。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]工作场所的照明,应该保证足够的亮度。照明灯具的悬挂高度应不低于( )m, 并不得任意挪动。A.1.0
B.1.5
C.2.0
D.2.5
参考答案:D
第26题:
[多选题]线路上个别插入的短轨有（）要求？A.在正线上不得短于6m，并不得连续插入2根及以上
B.在站线上不得短于4.5m，并不得连续插入2根及以上
C.个别插入短轨线路的允许速度不得大于160km/h
D.个别插入短轨线路的允许速度不得大于120km/h
参考答案:ABC
第27题:
[单选题]启动柴油机时，柴油机不工作，其主要原因是( )。A.复原手柄未复原
B.调速器故障
C.燃油泵卡死
D.燃油器堵塞
参考答案:A
第28题: [多项选择]
属于按“游艇”税目征收消费税的是( )。A. 无动力艇
B. 帆艇
C. 机动艇
D. 摩托艇
E. 小木船
参考答案:C,E
答案解析:[解析] 财税[2006]33号文规定，游艇是指长度大于8米小于90米，船体由玻璃钢、钢、铝合金、塑料等多种材料制作，可以在水上移动的水上浮载体。按照动力划分，游艇分为无动力艇、帆艇和机动艇。消费税征
第29题:
[多选题] 客户在省内异地营业厅缴费时，可获得缴费收据，如需发票，可通过（ ）开具电子发票。(标准分:2.0)
A.中国电信欢go网站
B.天翼生活
C.“江苏电信”微信公众号
D.欢go客户端
E.归属地营业厅
参考答案:ABCDE
第30题:
[多选题]对公务员的考核,重点考核公务员的( )。A.:工作能力
B.:工作实绩
C.:政治素质
D.:工作作风
E.:廉政情况
参考答案:BC
《中华人民共和国公务员法》第三十五条规定,公务员的考核应当按照管理权限,全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉,重点考核政治素质和工作实绩。
第31题:
[多选题]工作结束时，应得到工作负责人（包括用户）的工作结束报告，确认（ ），方可下令拆除变电站或发电厂的安全措施，向电路送电。
A.所有工作班组均已竣工
B.接地线已拆除
C.作业人员已全部撤离线路
D.与记录核对无误并做好记录
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
NPSHr表示离心泵（）。A. 吸入口管路可给予的泵进口处超过汽化压力的富余能量
B. 不发生汽蚀时，泵进口处需要有超过汽化压力还有的富余能量
C. 吸入口管路进入泵进口处的最小流量
参考答案:B
第33题: [判断题]
在我国商业银行不可以投资保险业。参考答案:对
