第4题: [单项选择]事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，但是不包括 ( )。 A. 处理由事务产生的或与事务相关的数据，并保持数据和信息的准确性、完整性 B. 及时生成文档或报告，提高劳动生产率 C. 支持管理人员的决策 D. 有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心 参考答案:C 答案解析:[分析] 事务处理是信息系统中所有工作的起点，也是完成各种任务的基础。但是事务处理不包括支持管理决策。支持管理决策是决策支持系统的任务。
第16题: [单项选择]企业多样化经营的根本原因是（）。 A. 企业规模扩展的要求 B. 提高企业适应市场变化的能力 C. 企业成长的要求 D. 利用内部资源 参考答案:C 答案解析:现代大中型企业出现多样化经营的发展趋势，既有内部因素的促进，又有外部因素的促成，从根本上来看还是企业成长的要求。具体原因主要有企业规模扩展的要求、提高企业适应市场变化的能力、利用内部资源、减少经营风险
第32题: [单项选择]树木能自然净化空气，由于树木吸收二氧化碳（CO2）、放出氧气（O2），而人呼出的二氧化碳只占树木吸收二氧化碳的（），这样大量的二氧化碳被树木吸收，又放出氧气，从而就可积极恢复并维持生态自然循环和自然净化的能力。 A. 1/10 B. 1/20 C. 1/30 D. 1/40 参考答案:D
