参考答案:
1.保持冷静,耐心倾听;
2.让学生说出自己内心的感受;
3.要无条件接纳学生,不对其做任何评价;
4.不要试图说服学生改变自己的感受;
5.询问学生是否有自杀的想法或具体计划;
6.相信学生所说的话,任何自杀迹象均应认真对待;
7.不要答应对学生的自杀想法予以保密;
8.让学生相信别人是可以给其帮助的,并鼓励其寻求他人的帮助、支持;
9.要尽量取得他人的帮助,以便与你共同承担帮助学生的责任;
10.如果你认为学生即刻自杀的危险很高,要立即采取措施;不要让学生独处;去除自杀的危险物品,或将其转移至安全的地方;陪其前往精神心理卫生机构,寻求专业人员的帮助。
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