第1题: [单项选择]
处理敏感问题时常用的反馈技巧是（）A. 直接性反馈
B. 间接性反馈
C. 模糊性反馈
D. 肯定性反馈
E. 否定性反馈
参考答案:C
答案解析:模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题，作出无明确态度和立场的回答。
第2题: [多项选择]
产品的可得性考虑的性能指标是( )。A. 缺货频率
B. 订货周期
C. 满足率
D. 发出订单的完成情况
E. 运作速度
参考答案:A,C,D
第3题:
[判断题]车辆管理所在受理机动车登记申请时,对申请材料齐全并符合法律、行政法规和《机动车登记规定》的,应当在1日内办结。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[填空题]推进作业时必须将推进作业的辆数正确输入，注意输入时的（）位置要与推进运行的（）一致，否则将控制列车停车。
参考答案:换向手柄|方向
第5题: [单项选择]
根据税收相关法律的规定，下列说法正确的是( )。A. 税务机关作出的停止抵扣的行政行为属于税务行政处罚
B. 税务机关作出的收缴纳税人税务登记证的行政行为属于税务行政处罚
C. 税务机关作出的停止办理出口退税的行政行为属于税务行政处罚行为
D. 税务机关作出的取消一般纳税人资格的行政行为资格属于税务行政处罚行为
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核税务行政处罚的概念和种类。税务行政处罚主要包括罚款、没收违法所得、停止办理出口退税以及吊销税务行政许可证件4种。
第6题:
[简答题]“你问我爱你有多深，我爱你有几分”这是出自哪首歌中的歌词？参考答案:月亮代表我的心
第7题:
[单选题]故障铁路货车送站修作业场更换轮轴后，须及时将故障轮轴送至车辆段对故障轴承进行退卸、鉴定分析，形成《TADS预警轴承故障诊断分析报告》，并妥善（ ）轴承故障损品。
A.报废
B.保存
C.销毁
D.处理
参考答案:B
第8题:
[判断题]35kV及以下设备可用与带电部分直接接触的绝缘隔板代替临时遮栏。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [填空题]
壶腹部周围癌常见的临床症状为______、______和腹痛。参考答案:黄疸 消瘦
第10题:
[单选题]征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起（ ）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
A.15
B.20
C.30
D.60
参考答案:B
第11题:
[单选题]新建的物业，建设单位应当按照物业管理区域总建筑面积一定比例配置物业用房，超过二十万平米至三十万平米的物业配置物业用房比例应为( )。
A.千分之三
B.千分之四
C.百分之三
D.百分之四
参考答案:A
第12题:
[多选题]根据税法规定，居民个人取得综合所得，需要进行汇算清缴的是（ ）A. 在两处或者两处以上取得综合所得，且综合所得年收入减去专项扣除后余额超过60000元。
B. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
C. 取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得中一项或者多项所得，且综合所得收入额减去专项扣除的余额超过60000元。 ;
D. 只取得一处工资薪金所得，已经在日常环节缴纳全部税款的纳税人
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]66岁老年患者，长期素食，面色苍黄，表情呆滞，手及下肢颤抖。检查发现肝、脾增大，血红细胞1×10
12/L，血红蛋白65g/L，血清铁正常，叶酸、血清维生素B
12降低。
该患者可能患的疾病是
A. 营养性巨幼红细胞性贫血
B. 营养性缺铁性贫血
C. 营养性混合性贫血
D. 溶血性贫血
E. 感染性贫血
参考答案:A
答案解析:[解析] 患者血清维生素B
12降低提示贫血由缺乏维生素B
12引起，会造成红细胞的胞体变大，骨髓中出现巨幼红细胞，故正确诊断为营养性巨幼红细胞性贫血。
第14题:
[单选题]轨行区积水超过轨面100mm时（轨行区已设置白线标识），停车确认后，根据当时情况，原则上可以限速（ ）km/h通过。
A.5
B.15
C.45
D.60
参考答案:A
第15题: [单项选择]
依据《集贸市场消防安全管理办法》，集贸市场建筑物内的固定消防设施的维修和保养应由（）。A. 市场主办单位负责
B. 市场产权单位负责
C. 参与经营活动的单位、个人负责
D. 市场合办单位共同负责
参考答案:B
第16题:
[单选题]初期复苏的首要步骤是( )A.开放气道,维持气道通畅
B.人工呼吸
C.胸外心脏按压
D.电除颤
E.处理原发疾病
参考答案:A
第17题: [单项选择]
The data travels from the（）to the INMARSAT Network Coordination Station（NCS）and then down to the SES’s on ships at sea.
A. VHF
B. SART
C. NAVTEX
D. LES
参考答案:D
第18题:
[单选题]配电自动化终端安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据（ ）等功能。A.数据采集
B.数据采集、控制、通信
C.控制
D.控制、通信
参考答案:B
第19题:
[多选题]消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行（ ）。A.比较
B.鉴别
C.挑选
D.拆封
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]下列关于厅堂智能管理的说法中不正确的有（ ）。A.智慧厅堂的智能管理以厅堂PAD为载体，营业网点会计主管或厅堂人员通过柜员号+密码的方式登录
B.支持查看等候办理业务的客户数量、客户取票时间、等待时间、队列情况，可以根据右侧“队列类型”进行筛选
C.通过银行卡、身份证取号的客户，通过双击客户排队记录可展示客户的基本信息、资产情况、预约信息、签约信息等
D.支持客户队列调整，队列调整完成后，原排队号调整至最前面，柜面顺呼时优先呼叫调整的排队号
参考答案:D
莱芜2021柜员等级考试题库
第21题: [单项选择]
男性，45岁。5年过敏性鼻炎史，近1年反复发作支气管哮喘，伴周身皮肤紫癜，近半年自觉双足疼痛，麻木。血常规示：嗜酸性粒细胞增多，无贫血，血小板正常。尿常规示蛋白++。此病可能的诊断为 （）
A. 超敏性血管炎
B. 显微镜下多血管炎
C. 结节性多动脉炎
D. Churg-Strass综合征
E. 系统性红斑狼疮
参考答案:D
第22题:
[单选题]作业许可证一式三联,应编号。( )在作业时现场展示,以示沟通,让现场有关人员了解现场正在进行的作业。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.任何一联
参考答案:A
第23题:
[判断题]《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，贷款办理借新还旧，相关责任人承担发放、管理等岗位责任，原贷款调查、审查、审批等环节相关人员的责任解除。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
丝织物熨烫时的适宜温度是（）。A. 180°～200°
B. 130°～140°
C. 70°～80°
D. 150°～170°
参考答案:B
第25题:
[多选题]若一次系统出现故障或异常运行状态，会导致变配电站所母线三相电压不平衡、某相电压异常(____)等异常现象。
A.失压
B.升高
C.不对称
D.降低
参考答案:BD
变配电运维职业技能等级培训讲义（中级）
第26题: [简答题]
不漏电的具体内容是什么？参考答案:绝缘电阻符合要求，漏电继电器正常投入运行。
第27题:
[单选题]「单选题]弥漫性硬化性肾小球肾炎的肾脏表现为( )A.大红肾
B.颗粒性固缩肾
C.大白肾
D.蚤咬肾
E.大瘢痕性固缩肾
参考答案:B
第28题:
[判断题]各级监管部门应根据供应链金融业务特点，对于业务经营中的不审慎和违法违规行为，及时采取监管措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题] 双线反方向行车使用路票时,应在路票上加盖"( )"章。(应知应会《技规》第323条)A. 反方向行车
B. 方向
C. 行车
D. XX端
参考答案:A
第30题:
[判断题]运行电气设备操作必须由两人执行，由工级较低的人担任监护，工级较高者进行操作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]女,人流术后5天,发热2天,下腹痛,伴脓性白带。查体:腹软,下腹轻压痛,无反跳痛;子宫稍大,压痛明显;两侧附件阴性;白细胞总数20×109/L,中性0.84。应诊断为:
A.急性盆腔腹膜炎
B.盆腔结缔组织炎
C.急性阑尾炎
D.急性子宫内膜炎
E.急性附件炎
参考答案:D
第32题: [名词解释]
默示的授权参考答案:
所谓默示的授权是指一个人以他的言词或行动使另一个人有权以他的名义签订合同，他就要受该合同的拘束，就像他明示地指定了代理人一样。
第33题:
[判断题]对变压器做交流耐压试验时，非被试绕组不须接地。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]重点关注名单车辆一旦有确凿证据证明其逃费,发现单位应按追缴名单流程审核通过后申请 把该车辆状态转为( )。
A.待追缴名单车辆
B.追缴名单车辆
C.灰名单
D.黑名单
参考答案:B
第35题: [单项选择]
—Did you remember to give Mary the money you owed her
—Yes. I gave it to her（）I saw her.
A. while
B. the moment
C. suddenly
D. once
参考答案:B
答案解析:
本题测试的是时间状语从句的用法。全句的意思是：“我一看到她就把钱还给她。”引导时间状语从句时，有些时间名词有时可以充当连词使用，常用的有the moment，the
第36题: [单项选择]The old man has two sons, ______ are engineers.
A. both of them
B. both of whom
C. both who
D. they both
参考答案:B
答案解析:这位老人有两个儿子，都是工程师。考查定语从句的用法。因为“sons”在句子中作宾语，所以要用“whom”。
