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[多项选择]服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。
A. “没上班呢,等会再说”
B. “不是告诉你了吗怎么还不明白呢”
C. “您需要点什么”
D. “您稍等,我马上去催。”

参考答案:A, B

热门试题:

第1题: [单项选择]关于开胸直视心脏复苏术的适应证描述不正确的是()
A. 胸外心脏按压无效
B. 引起心搏骤停的疾病本身需要手术
C. 胸廓畸形不能行胸外心脏按压
D. 需要迅速心脏复温(如冻伤)
E. 老年患者胸外除颤无效
参考答案:E

第2题:
[单选题] 一类高层民用建筑自备发电设备,应设有自动启动装置 ,并应在( )s内供电
A.20
B.30
C.45
D.60
参考答案:B


第3题:
[多选题]管好用好装备主要是(  )。
A.抓好爱装管装教育
B.提高装备操作使用能力
C.加强装备日常管理
D.做好信息登记统计
参考答案:ABC


第4题:
[多选题]在(  ),应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。
A.A.潮湿的场地上
B.B.含有酸类的场地上
C.C.水泥地面上
D.D.金属容器内
E.略
F.略
G.略
参考答案:ABD


第5题:
[单选题]在置信度确定的条件下,如何来减少区间的宽度()。
A. 增加样本含量
B. 用 Z 界值代替 t 界值
C. 按原来的样本含量重新抽样
D. 去掉变异度较大的观察值
E. 以上均不正确
参考答案:A


第6题: [单项选择]
()是目前世界上规模最大、用户最多、影响最广的互连网络。
A. 局域网
B. 城域网
C. 广域网
D. Internet
参考答案:D

第7题:
[简答题] 在情况下,正线、配线通信列车采用移动闭塞法组织行车。(1.0 分)
参考答案:CBTC 正常


第8题: [单项选择]
Questions 29 to 31 are based on the passage you have just heard.
A. The Bachelor’s degree.
B. The Associate degree.
C. The Master’s degree.
D. The Doctor’s degree.
参考答案:B
答案解析:[听力原文] 29-32
There are four type s.gf college deglees stayting with the associate degree.<

第9题:
[单选题]无线调车灯显信号显示绿灯闪数次后熄灭,表示( )信号。
A.推进
B.起动
C.连结
参考答案:B


第10题:
[单选题]关于失速警告速度(VSW),以下说法哪种正确?
A. 由沿速度刻度的红黑带顶部标定
B. 它代表相应于失速警告的速度,从接地至离地后5秒钟内被抑制,在俯仰备用或俯仰直接法则时显示
C. 以上都对
参考答案:C


第11题: [单项选择]
对投资者的最终决策影响最大的最重要的指标是( )。
A. 项目现金流量分析指标
B. 项目资本金盈利能力指标
C. 投资各方现金流量分析指标
D. 以上都不对
参考答案:B

第12题:
[单选题]选择词语的正确词形____。
A.神祇
B.神祗
参考答案:A


第13题: [单项选择]
铁路电报左上角应有(),右下角有发报单位部门电报编号,日期并加盖公章、名单或签字。
A. 上级单位名称
B. 相关单位名称
C. 收、抄报单位
D. 车站、客运(车辆)段名称
参考答案:C

第14题:
[单选题]智慧水利数据中台实现了面向( )的数据管理?
A.对象
B.业务
C.人员
D.决策
参考答案:A


第15题:
[单选题]心绞痛发作特点不包括( )
A.有明显的诱发因素
B.疼痛位于胸骨后
C.疼痛呈压榨、紧缩感
D.一般持续3~5分钟
E.舌下含服硝酸甘油约30分钟缓解
参考答案:E


第16题: [单项选择]
肾功能失代偿期可出现的症状是()
A. 一般无症状,肌酐清除率50~80ml/min
B. 乏力、夜尿增多、轻度贫血,肌酐清除率为25~50ml/min
C. 尿少、端坐呼吸、两肺底闻及湿性啰音,肌酐清除率<10ml/min
D. 皮肤瘙痒,出现心包摩擦音,肌酐清除率<10ml/min
E. 厌食、恶心、呕吐,肌酐清除率10~25ml/min
参考答案:B
答案解析:肾功能失代偿期可出现的症状是乏力、多尿和夜尿增多、轻度贫血,肌酐清除率为25~50ml/min;

第17题:
[判断题]电子现金交易单据需要客户签名。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]电炉氧化期采用矿氧结合操作时,加矿的同时要向溶池吹氧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
某企业以企业主自有住房为抵押办理企业生产用贷款,请问这笔贷款是否应统计在以个人住房为抵押品的贷款项下?()
A. 是
B. 否
参考答案:A

第20题: [多项选择]
宜委托多家监理单位进行管理的是( )组织管理模式。
A. 平行承发包
B. 设计总分包
C. 施工总分包
D. 项目总承包
E. 项目总承包管理
参考答案:A,B,C,D

第21题:
[判断题]《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检人员未发现过机安检行李或进站人员随身携带的易燃品、管制刀具和超规定数量危险品等安全风险问题库A类问题,每次核减承揽单位80元承揽费用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]以下关于系统安全理论的主要观点描述正确的是( )。
A.硬件的故障在事故致因中的作用和人员的不安全行为一样重要
B.没有任何一种事物是绝对安全的。
C.不可能根除一切危险源和危险,但是可以减少来自现有危险源的危险性
D.安全工作的目标就是控制危险源,努力把事故发生概率降到最低
E.任何危险源和危险通过努力都是可以根除的
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]尿布应选择( )。
A.吸湿性强
B.透气性好
C.柔软
D.以上都是
参考答案:D


第24题:
[判断题]塔材运抵施工现场时,若镀锌附着力差、锌皮严重脱离,施工时可采用喷涂银粉简单处理。(  )(GB 50233—2014《110kV~750kV架空输电线路施工及验收规范》7.2.3)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]需要修理燃烧器时,应当由锅炉使用单位商请( )或其授权的单位进行
A. 锅炉安装单位
B. 燃烧器的制造单位
C. 专业维修单位
D. 燃烧器供应商
参考答案:B


第26题: [单项选择]
按与供货商的采购业务关系重要程度,企业供货商可分为( )。
A. 短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B. 伙伴型、重点型、优先型和商业型
C. 供货商按80/20规则分类
D. 专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型
参考答案:B

第27题:
[多选题]《党章》规定,党的各级纪律检查委员会是党内监督专责机关, 其主要任务包括( )。( )
A.维护党的章程和其他党内法规
B.检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况
C.审查党的组织和领导干部履职情况,权力行使情况
D.协助党的委员会推进全面从严治党、加强党风建设和组织协调反腐败工作
参考答案:ABD


第28题:[单选题]The test produced disappointing results.
A.indirect
B.similar
C.positive
D.unsatisfactory
参考答案:D
题干意思为:试验的结果令人失望。disappointing:令人失望的。indirect: 间接的,委婉的; similar:类似的,相似的;positive:积极的,正面的;unsatisfactory:使人不满意的。经过分析,只有选项D与题干意思相符。

第29题:
[多选题]下列哪些情况禁止跟踪调车:( )
A.单线自动站间闭塞、双线自动闭塞区间
B.前行列车为特运、旅客、军运列车
C.无预告标,无预告、接近信号机
D.集中联锁车站第一离去表示灯因故不能显示时
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
关于胃排空的叙述,正确的是
A. 食物入胃后30分钟开始
B. 大块食物排空快于小颗粒
C. 糖类最快,蛋白质最慢
D. 高渗溶液快于等渗液
E. 混合食物完全排空需4~6小时
参考答案:E

第31题:
[判断题]生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
职业病诊断证明书应当由()
A. 接诊医师签署
B. 主治医师签署
C. 主任医师签署
D. 医院的法人签署
E. 参加诊断的医师共同签署
参考答案:E

第33题: [单项选择]
“会议进行到现在,我们提出了五种解决方案,下面我们开始对这些方案进行评估”运用了哪种思维?()
A. 红帽思维
B. 黄帽思维
C. 绿帽思维
D. 蓝帽思维
参考答案:B

第34题:
[单选题]缺铁性贫血患者血象中RDW和MCV可能出现的变化是
A.RDW↑,MCV↓
B.RDW↑,MCV↑
C.RDW↓,MCV↓
D.RDW↓,MCV↑
E.RDW↑,MCV正常
参考答案:A
RDW是指红细胞体积分布宽度,它反映所测标本中红细胞体积大小的异质程度。MCV值只反映红细胞体积平均大小不能代表红细胞之间的体积差异。缺铁性贫血因为血红素的合成不足,使血红蛋白合成减少,新生的红细胞中血红蛋白量不足而使其体积变小异质性增大。

第35题: [单项选择]
下面哪种文献属于三次文献()。
A. 红楼梦
B. 工程索引
C. 南京年鉴
D. 科学文摘
参考答案:C

第36题:
[单选题] 作为吸收剂不能用于吸收有机气体的是(  )。
A.苯
B.甲醇
C.水
D.乙醚
参考答案:C


第37题: [单项选择]
关于外斐反应,叙述错误的是()
A. 所用抗原为变形杆菌
B. 是一种血清学试验
C. 疑为地方性斑疹伤寒用Oxk作抗原
D. 疑为流行性斑疹伤寒用OX19作抗原
E. 用于立克次体病的辅助诊断
参考答案:C

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