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[不定项选择题]客户服务的服务原则包括( )。
A.热情大方;
B.礼貌尊重;
C.不卑不亢;
D.专业高效

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]肘关节的组成及运动
A. 属联合运动
B. 一个关节囊内包肱尺、肱桡和桡尺近侧关
C. 可做屈、伸、收、展运动
D. 肱三头肌为肘关节的屈肌
E. 肘关节囊前后紧,两侧松弛
参考答案:B

第2题:
[判断题]三极管有三个PN结和三个区 — — 发射区、 集电区、 基 区。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]下列属于使用劳动防护用品的一般要求是:()。
A.使用前应首先做一次外观检查
B.无期限地使用劳动防护用品
C.使用前要做全面检查
参考答案:C


第4题:
[单选题]假设茶鲜叶含水量75%,则多少斤鲜叶出一斤干茶?
A.1斤
B.2斤
C.3斤
D.4斤
参考答案:D


第5题: [单项选择]
石灰粉刷的墙面出现起泡现象,是由()引起的。
A. 欠火石灰
B. 过火石灰
C. 石膏
D. 含泥量
参考答案:B

第6题: [单项选择]
某患者女,30岁,4活髓牙,全冠修复后第2天出现自发痛最可能的原因是()。
A. 牙髓充血
B. 牙髓炎
C. 牙合创伤
D. 根尖周炎
E. 牙周炎
参考答案:B

第7题: [多项选择]
哲学和一般人的世界观的区别是( )。
A. 前者是自觉建立的,后者是自发形成的
B. 前者是系统的理论体系,后者是零碎的观点
C. 前者能指导实践,后者对实践不起作用
D. 前者有阶级性,后者无阶级性
参考答案:A,B
答案解析:哲学作为一门学问,是同人们的世界观联系在一起的。世界观是人们对于整个世界的总的根本的观点。世界观人人都有,但一般人的世界观是自发形成的,比较零碎、不自觉、不系统。哲学是关于世界观的学问,是理论化、系统

第8题:
[单选题]以下说法错误的是( )。
A.A、 由于利用厂房的金属结构、管道、轨道、行车、吊钩或其他金属物搭接作为熔化焊回路而发生触电称为间接触电
B. B、 熔化焊人员手或身体的某部位接触到带电部分,而脚或身体的其他部位对地面又无绝缘时很容易发生直接电击事故
C. C、 焊机的有保护接地或保护接零(中线)系统熔化焊人员就不会触电
参考答案:C


第9题:
[单选题] 虹吸滤池的运行操作主要是( )。
A.调整流量
B.维护设备
C.分析水质
D.启停真空系统
参考答案:D


第10题:
[单选题]绷带包扎的原则以下不正确的是(  )
A.皮肤皱折处用棉垫纱布间隔,骨隆突处用棉垫保护
B.一般从近心端向远心端包扎
C.松紧要适当,如果太松容易脱落,过紧则影响血运
D.包扎完毕,用胶布固定或撕开带尾打结固定
E.固定的打结处,应放在肢体的外侧面,忌固定在伤口上
参考答案:B


第11题:
[单选题]把课程用于教育科学的专门术语始于(  )。
A.法国的左拉
B.英国的斯宾塞
C.中国的孟子
D.苏格拉底
参考答案:B
把课程用于教育科学的专门术语,始于英国教育家斯宾塞,作为教育科学的重要倡导者,他把课程解释为教学内容的系统组成。

第12题:
[单选题]( )是指为掌握灭火救援装备的使用技能以及其他技术而进行的训练。
A.战术训练
B.体能训练
C.急救训练
D.技术训练
参考答案:D


第13题:
[多选题]下列档案机构属于汉代的有( )
A.石渠阁
B.兰台
C.东观
D.宣明
E.架阁库
F.甲库
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]高尔基复合体的化学成分主要是( )
A.RNA、蛋白质
B.脂类、蛋白质
C.DNA、蛋白质
D.DNA、脂类、蛋白质
参考答案:B


第15题:
[多选题]下列情况中,需将控制权由中心下放到设备集中站办理的是()。( )
A..调度员工作站有关控制命令无法下达时
B..表示屏或调度员工作站失去复示作用或不能正确复示时
C..实行电话闭塞法时
D..发生必须由车站办理的情事时
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
表面具有高亲和力IgE受体的细胞是
A. Th细胞
B. Tc细胞
C. B细胞
D. 巨噬细胞
E. 嗜碱粒细胞
参考答案:E

第17题: [简答题]
采用箱形孔型其主要优点是什么?
参考答案: (1)沿轧件断面宽度变形均匀,孔型磨损较小
(2)孔型轧槽切入轧辊深度相对较小,轧辊相对强较大,允许较大的变形量
(3)对来料断面尺寸适应性较强
(4)这种孔型中,轧件表面氧化铁皮易脱落。

第18题: [单项选择]
情绪压抑、性格自我克制,表面上处处依顺、谦和、忍让,内心确实强压怒火、爱生闷气的行为是():
A. 克制型行为
B. 与冠心病密切的A型行为
C. 与精神疾患有关的郁闷型行为
D. 与肿瘤易发的C型行为
参考答案:D

第19题:
[判断题]渔政执法人员检查完毕,应该填写《现场检查执法记录》。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]下列哪一机关或者组织不能实施行政处罚( )
A.具有行政处罚权的行政机关
B.部门规章授权的具有管理公共事务职能的组织
C.地方性法规授权的具有管理公共事务职能的组织
D.受委托的具有管理公共事务职能的组织
参考答案:B


第21题:
[多选题]新民主主义文化的特点体现在 ( )。
A.民族性
B.科学性
C.革命性
D.大众性
参考答案:AD


第22题:
[单选题]文化的力量是能提升国家和民族的综合国力
A.对
B.错
参考答案:A


第23题:
[单选题] 抢险救援预案的主要内容不包括( )
A. 灾情设定
B. 危害特性
C. 处置程序
D. 救援后清理物资
参考答案:D


第24题:
[单选题]RVSM 空域发生与指定的飞行高度偏差超过()的事件,必须执行报告程序
A.100英尺
B.200英尺
C.300英尺
参考答案:C


第25题:
[单选题]单眼包扎法包扎眼部时,将三角巾折成四指宽的带状巾,以( )向下斜放在伤眼上,将下侧较长的一端经枕后绕到额前压住上侧较短的一端后,长端继续沿着额部向后绕至健侧颞部,短端反折环绕枕部至健侧颞部与长端打结。
A.四分之一
B.三分之一
C.二分之一
D.三分之二
参考答案:D


第26题:
[填空题]CRH1A车体横向橡胶止挡裂纹超限,或运行( )万公里的三级修时,更换横向橡胶止挡。
参考答案:360±10


第27题:
[单选题]电源电动势的大小表示(____)做功本领的大小。
A.电场力
B.外力
C.摩擦力
D.磁场力
参考答案:B


第28题:
[单选题]《中石油已开发油藏分类治理工作指导意见》要求“双高油藏”通过综合治理,中高渗区块提高采收率()以上
A.8%
B.10%
C.12%
D.15%
参考答案:D


第29题:
[单选题]当道岔在转换或发生挤岔故障,停电或断线等故障时,必须保证DBJ和FBJ落下,因此必须使用。
A. 安全型继电器
B. 有极型继电器
C. 电码型继电器
D. 非安全型继电器
参考答案:A


第30题:
[判断题]坚持独立自主的和平外交政策的最高准则是主张一切国家一律平等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
,“主张一切国家一律平等”改为“国家利益”

第31题: [单项选择]
“你有电视机多久了”属于什么问题()
A. 一般性问题
B. 含义不清的问题
C. 引导性问题
D. 遗忘性问题
参考答案:B

第32题:
[单选题] 未曾接种卡介苗的3岁以下儿童,结核菌素试验阳性提示(0分)
A.有活动性结核病灶
B.严重营养不良
C.曾有结核菌感染
D.需接种卡介苗
E.机体反应性差
参考答案:A
结核菌素试验对婴幼儿的诊断价值比成人高,因为年龄越小,自然感染率越低。如果未曾接种过卡介苗,却有结核菌素试验阳性,提示体内有活动性结核病灶。

第33题:
[单选题]企业安全生产标准化工作采用( )动态循环的模式,结合自身特点,建立并保持安全生产标准化系统
A.评估、计划、实施、改进
B.计划、排查、整改、评估
C.策划、实施、检查、改进
参考答案:C


第34题:
[简答题]当站台、站厅、楼扶梯口出现乘客排队,乘客超过                            并有持续增加的趋势时即达到预警值,达到预警值在非付费区采取二级客流控制。
参考答案:付费区面积三分之二


第35题: [单项选择]
一项法律权利的核心和基础是( )。
A. 自由权
B. 请求权
C. 诉权
D. 许可权
参考答案:A
答案解析:[解析] 法律权利的核心和基础是自由权。自由权,即权利人可以自主决定作出一定行为的权利。

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