第1题:
[单选题] 有效地处理投诉对一个企业来讲,其意义在于( )。A.及时补偿乘客
B.及时发现问题并留住乘客
C.能够消除负面影响
D.提高工作人员的应变能力
参考答案:B
第2题:
[判断题]差错电量在1万千瓦时及以上、10万千瓦时以下，或差错金额在5千元及以上、5万元以下的属于较大差错。( ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
国家电网有限公司抄核收管理办法-国网（营销3）273-2019
第3题:
[单选题] 构建节约型机关过程中,应按生态文明建设要求,推动公共机构绿色低碳发展,以下哪一项措施是正确的( )
A.采用集中供冷系统,保证24小时空调供应
B.建筑密封性强,窗户打不开,全年靠空调维持室内环境
C.与自然和谐沟通,建筑被动节能(如自然通风、自然采光等)措施优先
D.完全依赖空调系统和自控系统,尽量与自然隔绝,不受外界影响
参考答案:C
第4题:
[单选题] 开关箱中的刀开关可用于不频繁操控电动机的最大容量是( )。 A.2.2kW
B.3.0kW
C.4.0kW
D.5.5kW
参考答案:B
第5题:
[多选题]下列有关5%葡萄糖注射液的叙述不正确的
是( )A.若原料不纯一般可采用
稀配法
B.因原料制备时易带入热
原,故可加1.5%活性炭吸
附
C.调节药液的pH值在3.8~4.0较
适宜
D.由于本品在高温灭菌时
易变色,故常采用100℃
/30分钟灭菌较适宜
E.本品含葡萄糖按
含水葡萄糖计算
参考答案:ABDE
第6题:
[判断题]安全防护第一的原则,是指消防人员在任何灭火与抢险救援现场,都不必把安全防护工作摆在首位,落实和保证到位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]根据《药品经营质量管理规范 附录3》,在储存药品的仓库中和运输冷藏、冷冻药品的设备中配备温湿度自动监测系统,其相对湿度的测量设备最大允许误差是()
A.±5％RH
B.±10％RH
C.±15％RH
D.±20％RH
参考答案:A
第8题:
[多选题] 电网同步振荡时,发电厂运行值班人员可不待调度指令,( ),并立即向值班调度员汇报。
A.退出机组的AGC装置
B.退出机组的AVC装置
C.增加发电机的无功出力,提高系统电压
D.增加发电厂出力路
参考答案:ABC
第9题:
[单选题]患者25岁，急产，胎儿娩出后产妇突然发生呼吸困难，紧张，迅速出现循环衰竭、休克及昏迷。该孕妇最大可能出现了
A.休克
B.子痫
C.虚脱
D.羊水栓塞
E.心力衰竭
参考答案:D
第10题: [判断题]
全OADM环网要注意避免环网自激现象的产生，没有使用的波道要空出来，不能用尾纤连接起来。参考答案:对
第11题: [单项选择]
经产妇，38岁，近半年经期8~10天，周期正常，经量多。妇科检查子宫前位，稍大，无压痛，双侧附件正常，基础体温双相，恰当处理应是
A. 口服克罗米芬
B. 人工周期疗法
C. 肌注HMG
D. 经前7天肌注黄体酮
E. 月经干净后肌注黄体酮
参考答案:D
第12题:
[判断题]管理信息大区大区拨号访问和远程运维业务应经电力监控系统归口管理单位（部门）批准方可实施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]HXD2型电力机车进入定速控制状态后，若司控器调速手柄级位变化超过一个级位以上，或通过自阀、单阀实施空气制动，则机车的定速控制状态自动解除。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [简答题]
为什么被吊野营房与周围野营房、设备设施之间距离低于2米时，中间禁止站人？参考答案:因为造成挤压、碰撞，导致人员伤害。
第15题: [单项选择]
修订后的《期货交易管理条例》要求期货公司实行以( )为核心的风险监管指标管理办法。A. 净资本
B. 净资产
C. 净亏损
D. 净利润
参考答案:A
答案解析:[解析] 修订后的《期货交易管理条例》要求期货公司实行以净资本为核心的风险监管指标管理办法，实施保证金安全存管监控制度，建立期货投资者保障基金。
第16题:
[多选题]在加强产品销售风险提示和宣传引导过程中，运营内控副行长/经理应做到以下哪些方面？（ ）A.认真传导和严格执行相关制度规定，加强网点“三亲见”、“双录”等环节管理，防范风险。
B.针对重点领域、可能产生风险的环节，加大日常监控检查。
C.督促网点人员在信用卡发卡、分期等业务办理环节过程中充分落实相关风险提示和要点提示及披露工作，确保客户有效知悉。
D.强化银行卡条线消费者权益保护工作，合理配置资源，保障工单处理时效，对网点投诉处理情况进行监控，及时上报可能存在升级的投诉。
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]
吗啡禁用于（）A. 分娩镇痛
B. 胃肠绞痛
C. 肾绞痛
D. 晚期癌痛
E. 心肌梗死剧痛
参考答案:E
第18题:
[单选题]呼吸衰竭低氧血症伴高碳酸血症患者应用A.高压吸氧
B.酒精湿化吸氧
C.间歇吸氧
D.高流量吸氧
E.低流量低浓度持续吸氧
参考答案:E
第19题: [多项选择]
SWO下分析包括（）A. 前景分析
B. 威胁分析
C. 劣势分析
D. 优势分析
参考答案:B,C,D
第20题:
[单选题]福利对于员工个人的影响不包括（ ）A.享受税收方面的优惠
B.集体购买产生规模经济效应
C.自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会
D.满足员工的公平和归属需要
参考答案:C
对于员工来说，福利实际上剥夺了他们自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会，从而变成了一种强制性的消费。
第21题: [单项选择]
我国最有名的肺癌高发区是（）A. 甘肃武威地区
B. 辽宁鞍山
C. 云南个旧
D. 山东蓬莱
E. 河北石家庄
参考答案:C
答案解析:云南宣威及个旧是我国肺癌高发区
第22题: [单项选择]
Christmas is an important festival (节目) in Britain and many ______ countries in the world.
A. other B. the other C. another
参考答案:A
第23题:
[多选题]网公司精益理念十六个字方针是( )。A. 消除浪费
B. 创造价值
C. 持续改善
D. 精益求精
E. 持续改进
F. 消灭浪费
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]银行业金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤，具有小额、分散的性质，属于手工清分范围。（）
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:B
第25题:
[多选题]电压互感器用于电能计量的接线方式有以下那些（）。A.Y0/Y0-12
B.Y0/Y0-6
C.V/V-6
D.V/V-12
参考答案:AD
第26题: [单项选择]
大面积基坑降水应考虑配备（）电源，当一路电源发生故障时，可以采取另一路电源，防止停止降水而发生事故。A. 一路
B. 二路
C. 三路
参考答案:B
第27题:
[简答题]《普速旅客列车车门管理规定》中，对擅自开启车门的行为如何处理？参考答案:对擅自开启车门的行为，由公安机关依法处罚。违法人员属于路内职工的，还应按内部管理权限追究相关管理责任。对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员按规定处理，当班列车长免职，并追究相关管理责任。
第28题:
[单选题]要与单位内其他所有人沟通,应选择()。A.量形沟通关系
B.轮形沟通关系
C.树形沟通关系
参考答案:B
第29题: [多项选择]
以下内容中，属于对账范围的有（ ）A. 账簿记录与有关会计凭证的核对
B. 库存商品明细账余额与库存商品实有数的核对
C. 日记账余额与有关总分类账户余额的核对
D. 库存现金日记账账面余额与库存现金实有数相互核对
参考答案:A,B,C,D
第30题:
[多选题] 根据《工作票实施规范（调度检修申请单部分）（Q/CSG1205004—2016）4.2.9规定：检修申请单的许可方式分为（）。
A.厂站工作许可
B.线路工作一级间接许可
C.线路工作二级间接许可
D.线路工作直接许可
参考答案:ABCD
第31题:
[单选题]中国的县城确实太复杂，塞北尚在千里冰封、万里雪飘的时候，江南已经百花吐艳、草木争晖了。2000多个县星罗棋布，地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都( )。填入括号部分最恰当的一项是：
A.各有千秋
B.千姿百态
C.气象万千
D.千变万化
参考答案:A
对于中国县城的复杂，文段是通过两个方面来阐述的，即气象方面的差异与生活方式的差别。由句中的描述“星罗棋布，地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都……”可知，中国的县城不但多，而且各具特色。“千姿百态”形容姿态多种多样或种类丰富。“气象万千”形容景象或事物壮丽而多变化.“千变万化”形容变化非常多，没有穷尽。这三个词用以修饰“生活方式”都不合适。“各有千秋”指各有各的存在价值。比喻各人有各人的长处，各人有各人的特色。正符合中国县城的特征，故答案选A。
第32题:
[判断题]超声学认为，物体是由弹性力保持平衡的各个质点所构成的。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]办理海关特殊监管区域企业收支业务只能用人民币结算的情景是()A.区内与境内区外之间的货物贸易
B.区内机构之间的货物贸易
C.区内与境外之间的货物贸易
D.区内与境内区外之间的服务贸易
参考答案:D
政策依据:海关特殊监管区域外汇管理办法
第34题:
[多选题]企业履行社会责任的内容包括()。A.保障生产安全
B.保障场地环境安全
C.维护职工合法权益
D.参与社会公益事业
E.树立责任意识
参考答案:ACD
企业履行社会责任的主要内容
1．依法经营、诚实守信。依法经营、诚实守信是市场经济的基本要求，也是企业最基本的社会责任。企业履行社会责任建设必须要树立依法经营、诚实守信的意识，严格遵守国家法律法规，自觉维护市场经济秩序。
2．不断提高持续赢利能力。保持良好的经营状况和持续赢利能力，是企业生存和发展的基础，也是企业履行社会责任的根本保证。
3．切实提高产品质量和服务水平。这是企业经营成功的基本要求，也是企业形象的最直接体现。企业通过不断提高产品和服务质量，改善产品性能，完善服务体系，为社会提供优质、安全、健康的产品和服务，满足消费者的需求，维护消费者权益，为消费者创造更大的价值。
4．加强资源节约和环境保护。这是实现人与自然和谐发展的必然要求，也是企业履行社会责任的重要内容。实现企业和社会、环境的协调可持续发展。
5．推进自主创新和技术进步。
6．保障生产安全。
7．维护职工合法权益。不断改善职工劳动条件和福利待遇，加强职工素质教育和培训，促进职工全面发展。
8．参与社会公益事业。
第35题: [填空题]
《素问·上古天真论》谓：“女子（）岁，肾气盛，齿更发长。……三七，肾气平均，筋骨劲强，故（）。”参考答案:七；真牙生而长极
