[简答题]玲玲，女，18岁，从外表看是一个性格开朗的人。由于在学校总是触犯校纪校规，同学们都不愿意接近她，老师也管不了她。她初中未毕业就离开学校，至今也没有再进学校上学，一直在家自学。玲玲每天在家上网和陌生男生聊天，偶尔看看小说。后来由居委会工作人员介绍给社区青少年社会工作者陈某。陈某通过电话与玲玲取得了联系。玲玲同意社会工作者到她家里走访。通过和玲玲的最初几次会谈以及和玲玲父母的一些接触和沟通，社会工作者与玲玲之间建立了初步的信任关系。
[问题]
社会工作者与玲玲面谈的主要任务是什么

参考答案:社会工作者与玲玲面谈的主要任务包括：
(1)界定服务对象的需要和问题
①社会工作者需要了解玲玲的生活中发生了什么使她需要得到帮助；
②社会工作者需要了解玲玲对自己存在的问题的看法，以及存在问题发生的原因和持续时间；
③社会工作者需要了解玲玲的求助愿望，了解她希望从与社会工作者的接触中获得什么以及解决什么问题；
(2)澄清角色期望和责任
社会工作者需要和玲玲通过协商减少差异，并尽量发现玲玲有哪些隐藏的动机，使双方能够坦诚相见，彼此信任。同时要互相澄清并讨论对玲玲的角色期望，达成一致看法。
(3)激励并帮助服务对象进入受助角色
社会工作者需要帮助并引导玲玲逐渐接受自己的角色，以便双方能够相互配合。
(4)促进和引导服务对象态度和行为的改变
面谈时社会工作者和玲玲的良好沟通会成为激励玲玲改变的动力。