第1题:
[多选题]受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( )提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
参考答案:BCD
第2题:
[单选题] 乙酒后驾车撞死他人后,找到司机甲,要甲为自己顶罪。甲念及乙平时对自己的关照便前往司法机关“投案自首”。甲构成( )。
A..交通肇事罪的共犯
B..伪证罪
C..包庇罪
D..妨害公务罪
参考答案:C
第3题:
[单选题]绝缘油老化的过程可分为( )个阶段。A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C
第4题:
[单选题]野外作业遇雷雨时，作业人员应放下手中的金属器具，迅速到安全处所躲避，严禁在大树下、电杆旁和（ ）内躲避。
A.桥下
B.涵洞
C.雨棚下
D.隧道内
参考答案:B
第5题:
[判断题]截止阀通常只有一个密封面。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
制作支托宜选用A. 直径为1.2mm的不锈刚丝
B. 直径为1.0mm的不锈刚丝
C. 直径为0.9mm的不锈刚丝
D. 直径为0.8mm的不锈刚丝
E. 直径为0.7mm的不锈刚丝
参考答案:A
第7题: [多项选择]
会计监督是通过( )等具体方法，促使经济活动按照既定的要求运行，以达到预期的目的。A. 预测
B. 决策
C. 控制
D. 分析
参考答案:A,B,C,D
第8题:
[单选题]唐律的篇目数是( )A.六篇
B.七篇
C.十二篇
D.十八篇
参考答案:C
唐律在前律的基础上再行精简，定律12篇，共502条。凝练概括，又严密周详。唐律十二篇包括：名例、卫禁、职制、户婚、厩库、擅兴、贼盗、斗讼、诈伪、杂律、捕亡和断狱。
第9题: [填空题]
地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免______、______问题的出现。参考答案:安排次数过多 强迫游客购物
第10题:
[简答题]《技规》规定一切电话中断时，禁止发出哪些列车？参考答案:答：1.在区间内停车工作的列车（救援列车除外）；
2.开往区间岔线的列车；
3.须由区间内返回的列车；
4.挂有须由区间内返回后部补机的列车；
5.列车无线调度通信设备故障的列车。
第11题:
[多选题]消火栓设备由（ ）组成。A.水枪
B.电器设备
C.水带
D.消火栓
E.室内消火栓
参考答案:ACD
第12题:
[单选题]采用焊锡焊接时,接地线截面不得小于管内导线截面的( ).A.1/5
B.1/4
C.1/3
D.1/2
参考答案:D
第13题:
[判断题]机动螺栓扳手主要是用来拆卸和复紧用，常用的有单头和双头螺栓扳手。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]
治疗肝肾阴虚型绝经综合征，应首选的方剂是（）A. 杞菊地黄丸
B. 右归丸
C. 肾气丸
D. 归肾丸
E. 大补元煎
参考答案:A
第15题: [单项选择]
球结膜水肿见于（）A. 肝炎
B. 颅内高压
C. 沙眼
D. 高血压不伴颅内高压
E. 急性肾小球肾炎
参考答案:B
答案解析:考点：1．头面部检查：眼睛检查中，球结膜透明而隆起者为球结膜下水肿，见于脑水肿及输液过多；双眼突出常见于甲状腺功能亢进症。常伴有Graefe征：眼球下转时上睑不能相应下垂，Stellwag征：瞬目减少
第16题: [单项选择]
高速公路收费站对过往车辆的收费标准是：大型车30元/辆、中型车15元/辆、小型车10元/辆。某天，通过收费站的大型车与中型车的数量比是5：6，中型车与小型车的数量比是4：11，小型车的通行费总数比大型车的多270元，这天的收费总额是（ ）。
A. 7280元
B. 7290元
C. 7300元
D. 7350元
参考答案:B
答案解析:根据题干中“通过收费站的大型车与中型车的数量比是5：6，中型车与小型车 的比例为4：11”可得，通过收费站的大型车、中型车和小型车的数量比为10：12：33，设大型车、中型车和小型车的数量分别为10y
第17题:
[多选题]缆风绳与（）的安全距离应大于表6-1的规定。A.架空输电线路
B.地锚
C.抱杆
D.其他带电体
参考答案:AD
第18题: [单项选择]
食管癌等中心定位多采用（）。A. 前后对穿野
B. 两侧对穿野
C. 一前两后野
D. 两前一后野
E. 前后对穿野加右前左后野
参考答案:C
第19题: [简答题]
什么是一般稳定球面腔与共焦腔的等价性？参考答案:
（1）任意一个共焦球面腔与无穷多个稳定球面腔等价；
（2）任一满足稳定条件的球面腔唯一地等价于某一个共焦腔。即如果某一个球面腔满足稳定性条件，则必定可以找到而且也只能找到一个共焦腔，其行波场的某两个等相位面与给定球面腔的两个反射镜面相重合。
第20题:
[单选题]施工单位在工程完工后对工程质量进行了检查,确认工程质量符合有关法律、法 规和工程建设标准,符合设计要求及合同约定,并提出单位工程质量 (竣工)验收 报告。
A.对
B.错
参考答案:B
第21题: [单项选择]
下列关于税法适用原则的说法中，不正确的是（）。A. 税收法律的效力高于税收行政法规的效力，体现了法律优位原则
B. 一部新法实施后，对新法实施之前人们的行为不得适用新法，而只能沿用旧法，体现了法律不溯及既往原则
C. 对同一事项两部法律分别订有一般和特殊规定时，特别规定的效力高于一般规定的效力，体现了特别法优于普通法的原则
D. 一项新税法公布实施之前发生的纳税义务在新税法公布实施之后进入税款征收程序的，原则上新税法具有约束力，体现了程序优于实体原则
参考答案:D
答案解析:一项新税法公布实施之前发生的纳税义务在新税法公布实施之后进入税款征收程序的，原则上新税法具有约束力，体现了实体从旧，程序从新原则。
第22题:
[单选题]客运人员鞋跟径不小于（ ）厘米。A.4
B.4.5
C.5
D.3.5
参考答案:D
第23题:
[单选题]人类最基础或最原始的情绪没有（）A.激愤
B.愤怒
C.快乐
D.恐惧
参考答案:A
第24题:
[多选题]判定离子交换树脂是否可以继续使用，可以通过测定其( )来决定。A.工作交换容量
B.含水量
C.出水水质
D.破碎率
参考答案:AD
第25题:
[判断题]客户异议化解原则中，预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [多项选择]
项目可行性研究报告中，投资估算的主要内容包括( )。A. 成本费用估算
B. 流动资金估算
C. 风险程度分析
D. 建设投资估算
E. 投资估算表
参考答案:B,D,E
第27题:
[单选题] 三相四线式组合式过电压保护器,简称( ??)。A.GPB
B.YPB
C.JPB
D.TBP
参考答案:C
第28题:
[多选题]监护人应及时发现并制止被监护人员（）行为。A.违章指挥
B.违章作业
C.违反劳动纪律
D.违章操作
参考答案:ABCD
第29题:
[单选题]甲公司的分公司在其经营范围内以自己的名义对外签订了一份货物买卖合同。根据《公司法》的规定，下列关于该合同的效力及其责任承担的表述中，正确的是（）。
A.该合同有效，其民事责任由甲公司承担
B.该合同有效，其民事责任由分公司独立承担
C.该合同有效，其民事责任由分公司承担，甲公司负补充责任
D.该合同无效，甲公司和分公司均不承担民事责任
参考答案:A
第30题:
[判断题]单位和个人在同一票据交换区域进行的各种人民币款项结算均可以使用银行本票。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]商业银行的内部人包括商业银行的（ ）。A.A、董事
B.、总行和分行的高级管理人员
C.、股东
D.、有权决定或者参与商业银行授信和资产转移的其他人员
参考答案:ABD
第32题:
[单选题]驾驶途中严禁“三超一疲劳”。其中“三超”是指（ ）。A.超速、超员、超载
B.超速、超员、越高
C.超速、超高、超载
参考答案:A
第33题:
[单选题]4下列古都哪个被称为"六朝古都"()A.洛阳
B.西安
C.南京
D.北京
参考答案:C
第34题:
[多选题]火灾自动报警系统一般由( )四部分组成,复杂系统还包括消防控制设备。A.闭式喷头
B.电源
C.触发器件
D.火灾报警控制装置
E.火灾警报装置
参考答案:BCDE
第35题:
[多选题]绝缘工具应具有（ ）。A.良好的绝缘性、绝缘稳定性
B.足够的机械强度
C.轻便灵活
D.便于搬运
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题]（）修程检查Ⅰ—Ⅱ架转换开关或A-B组转换开关状态并进行单组高压试验，检查防空转开关状态A.每次
B.单小
C.双小
D.辅修
参考答案:A
第37题:
[单选题]自行式铲运机作业前,应检查铲运机的( )和制动系统,并确认灵敏可靠。A.液压系统
B.转向
C.电气系统
D.发动机底盘
参考答案:B
