第1题: [多项选择]
95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）A. 接受和解答客户对该服务的咨询；
B. 调度外部服务人员为客户提供服务；
C. 受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；
D. 通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；
E. 服务结束后，对办理情况进行客户
参考答案:A, B, C, D, E
第2题: [单项选择]
消毒物品上微生物污染特别严重时应A. 加大处理剂量和延长消毒时间
B. 加大消毒药剂的使用剂量
C. 加大处理剂量缩短消毒时间
D. 减少消毒药剂的使用剂量，延长消毒时间
E. 与常规消毒无区别
参考答案:A
第3题:
[单选题]信号标志，设在列车运行方向（ ）（警冲标除外）。A.右侧
B.左侧
C.内侧
参考答案:B
第4题:
[填空题]新建、改建工程，在确认工程符合技术标准、设计文件的要求，并检查竣工文件和（ ）等资料齐全后，方可交接。
参考答案:技术设备使用说明书
第5题:
[多选题]‘年7月3日赣州工务段发生铁路交通一般B类事故（B1），黄某不慎从上行方向线路左侧翻开的人行道步行板空档坠落桥下死亡。该起事故原因（）。
A.违章在道心、枕木头上行走。
B.临边作业应设置防护围栏和安全网。
C.天气影响
D.环境不良
参考答案:AB
第6题:
[填空题]辙叉心轮缘槽宽度偏小,一般为翼轨和叉心压溃所引起,应先进行( )。参考答案:打磨
第7题:
[单选题]单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的由( )即时补足票款。
A.该站务员(票务)
B.该结账值班员(客运)
C.该配票值班员(客运)
D.当班值班站长
参考答案:A
第8题:
[单选题]成建制检阅时，按照编制序列排列；同一队伍不同建制单位参加检阅时，通常按照( )排列。A.编制序列
B.建制序列
C.排制序列
D.团制序列
参考答案:A
第9题:
[单选题]塔式起重机顶升时,液压系统安全流阀调定压力不应大于系统额定工作压力的( )。A.90%
B.115%
C.100%
D.110%
参考答案:D
第10题:
[单选题]上消化道出血其正确的是()A.主要表现是腹痛和腹泻
B.出血量5ml以上呈柏油色
C.最主要原因由肝硬化引起
D.呕血定有黑便黑便不一定有呕血
E.黄色粪便可排除消化道出血
参考答案:D
第11题:
[单选题]除因故中止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按程序办理停电手续A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第12题: [单项选择]
某商业企业(一般纳税人)月初购进一批饮料，取得专用发票上注明价款80000元，税金13600元，发票已通过认证，另支付运输企业运输费1000元(有货票)。月末将其中的5％作为福利发放给职工，则本月可以抵扣的进项税为( )元。
A. 12683.50
B. 12986.50
C. 12968.50
D. 12989.50
参考答案:B
答案解析:[解析] 购进的饮料作为职工福利，属于外购的货物用于职工福利，需要作进项税转出。
需要转出的进项税额=(13600+1000×7％)×5％=683.5(元)
当月可以抵扣的进项税额=13600
第13题:
[单选题]启机后闭合5K,辅助发电机电压显示11OV,蓄电池充放电电流表显示放电的原因是:()。A..2RD烧损
B..QC犯卡、烧结不释放
C.逆流装置NL故障
参考答案:B
第14题: [单项选择]
4，12，39，20，( )。A. 227
B. 242
C. 228
D. 225
参考答案:C
第15题:
[多选题]混合制动的控制原则( ) 。A. 空.电制动混合的策略是按“列车级”进行制动力分配的。
B. 在制动过程中优先采用电制动，空气制动适时补充的混合制动方式。
C. 车辆控制单元 VCU 根据接收到的制动指令.制动力值经过载荷补偿后计算出整车的总制动力。
D. 低速即电制动淡出过程中，网关阀(GV阀) 将空气制动平均施加所有的车上。
参考答案:ABCD
第16题:
[单选题]二级动火工作票的有效期为120H。A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A
第17题: [单项选择]
钢筋施工图中标注6φ12中，“6”指的是钢筋（）A. 直径
B. 型号
C. 根数
D. 间距
参考答案:C
第18题:
[多选题]根据《站务三部施工作业安全管理补充规定》，端门管理人员是指：( )。A.站台保安
B.值班站长指定的保安员
C.值班站长
D.值班站长指定的站务人员
参考答案:CD
第19题: [单项选择]
The United States Food and Drag Administration has shown itself to be particularly
wary with regard to alleged "miracle" drugs in recent times.
A. bellicose
B. exhausted
C. cautious
D. strange
参考答案:C
答案解析:bellicose好战的，好斗的；exhausted耗尽的，疲惫的；cautious谨慎的，小心的；strange生疏的，陌生的；wary机警的。
第20题: [多项选择]
《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，人民警察办理治安案件有刑讯逼供行为的，根据具体情况可能会实行的处理方法是，依法（）。
A. 给予行政处分
B. 给予行政处罚
C. 承担民事责任
D. 追究刑事责任
参考答案:A, B, C, D
第21题:
[单选题]16位二进制数是( )个字节。A.4
B.2
C.16
D.32
参考答案:B
8位二进制数为一个字节
第22题:
[单选题]单机挂车在区间被迫停车后的防护工作由( )负责,开车前应确认附挂辆数和制动主管贯通状态是否良好。
A.机车乘务组
B.车辆乘务员
C.车站人员
参考答案:A
第23题:
[多选题]带电撤杆时，为防止地面作业人员受到重物打击，应注意的事项有（）。A.吊车起重臂下方严禁站人。
B.绝缘斗臂车绝缘斗内作业人员可能的坠落范围内严禁站人。
C.绝缘斗臂车绝缘臂下方严禁站人。
D.电杆下方严禁站人。
参考答案:ABCD
第24题:
[多选题]火场破拆的方法()。A.撬砸法、拉拽法
B.切割法、冲撞法
C.顶撑法、爆破法
D.机械拆除法
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题]机车车辆无论空、重状态，均不得超出机车车辆限界。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，下列哪种说法正确：（ ）。A.成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺
B.硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留
C.旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%
D.旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢
参考答案:AB
第27题: [单项选择]
急性支气管炎最常见的病原体是（）A. 病毒，包括鼻病毒、冠状病毒、呼吸道合胞病毒、腺病毒和流感病毒等
B. 细菌，包括肺炎链球菌、流感嗜血杆菌、卡他莫拉菌等
C. 肺炎支原体
D. 肺炎衣原体
E. 百日咳杆菌
参考答案:A
第28题:
[多选题]13、经验反馈信息根据其性质可分为（）。A.A、异常状态类
B.B、工作改进类
C.C、良好实践类
D.D、外部信息类
参考答案:ABC
见原文9.2
第29题:
[单选题]装有（）的出站信号机，当该表示器不良时，由办理发车人员通知司机后，列车凭出站信号机的显示出发。
A.进路表示器
B.发车线路表示器
C.进路表示器或发车表示器
D.进路表示器或发车线路表示器
参考答案:D
第30题:[单选题]2.277. 第277题
潜供电流对灭弧产生影响,由于此电流存在,将使短路时弧光通道去游离受到严重阻碍，若潜供电流值较大时 ，它将使自动重合闸（）
A.失败
B.成功
C.延迟重合
D.没影响
参考答案:A
关联 评价点的名称：掌握继电保护及安全自动装置相关知识要点
第31题: [单项选择]
贷款利息自结息日起，逾期90天（含90天）以内的应收未收利息，应（）。A. 计入当期损益
B. 不计入当期损益
C. 在表外核算，实际收回进再计入损益
D. 在表外核算，计入下一期损益
参考答案:A
第32题:
[判断题]第四套人民币 100 元背面主景是使用胶印方式印刷的。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[填空题]因（ ）导致焚烧炉炉膛温度低于850℃的，可标记为“炉温异常”。参考答案:不可抗力
第34题:
[判断题]在汽车悬挂装置中采用减震器,能使车身震动位移迅速衰减,延长震动时间。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
制作奶油布丁派馅，下列何种原料不为凝冻原料（）A. 蛋
B. 动物膠
C. 玉米淀粉
D. 奶水
参考答案:D
第36题: [多项选择]
税收的特征是( )。A. 强制性
B. 无偿性
C. 单一性
D. 规律性
E. 固定性
参考答案:A,B,E
第37题: [简答题]
计算题：已知某正弦电流i1=15sin（314t-π/6），i2=20sin（314t+π/2），试求它们的相位差，并说明那个超前？
参考答案:
Φ=Φ1-Φ2=（314t-π/6）－（314t+π/2）＝－2π/3＜0
i2超前i12π/3，相位差2π/3
