第23题: [单项选择]在eTOM(增强型电信运营图)模型中,业务保障流程主要负责()。 A. 根据用户的要求开通服务 B. 确保提供给用户的服务持续可用 C. 及时准确地向用户提供账单 D. 服务的规划设计 参考答案:B 答案解析:本题考查的是电信企业运营纵向流程。在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。其中,业务保障流程负责管理服务水平协议(SLA)并向客户报告服务性能,接
第27题: [单项选择]杨律师接受一起民事案件的原告的委托担任代理律师。当其得知被告的代理律师欲向原告方的证人调查了解情况时,劝阻原告方的证人不要理会该律师。杨律师的这种做法是否适当( )。 A. 适当,因为这是原告律师的权利 B. 适当,因为不利于保护原告的利益 C. 不适当,因为这是非法阻止和干预被告律师的正常执业活动的行为 D. 不适当,因为有利于保护被告的利益 参考答案:C 答案解析:本题考律师在执业活动中的禁止行为,见《律师法》第35条规定的内容。