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[单选题]有些烟草公司客户拜访过程中为过生日的零售客户送上生日的祝福,向其赠送蛋糕等礼物,这种差异化服务体现了( )。
A.客户信息是客户分类的基础
B.客户信息是营销人员开展工作的基础
C.客户信息是客户满意的基础
D.客户信息是企业决策的基础

参考答案:C

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第1题:[判断题]施工项不目包括无缝线路应力放散。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[简答题]分析和说明变压器一次侧接通电源后,二次侧没有电压输出的原因。
参考答案:一次绕组开路或引出线脱焊;二次绕组开路或引出线脱焊;电源插头或馈线开路。

第3题: [多项选择]下列有关政党说法正确的是（）。
A. 对投票议程具有重大影响
B. 只关心市场的运行效率
C. 对政坛具有举足轻重的影响
参考答案:A, C

第4题:[单选题]肾综合征出血热潜伏期一般为
A.3～5天
B.1周
C.1～2周
D.2～3周
E.1个月
参考答案:C

肾综合征出血热潜伏期4-46天，一般为1-2周。

第5题: [单项选择]关于心脏泵功能，下列哪项描述是错误的（）
A. 左心室收缩，将血液经由开放的主动脉瓣射入主动脉
B. 左心房收缩，血液经开放的二尖瓣流入左心室
C. 右心室收缩，将静脉血经开放的肺动脉瓣射入肺动脉
D. 右心房收缩，血液经开放的二尖瓣流入右心室
参考答案:D

第6题:[单选题]（）采用突然剪断导线的做法松线。
A.原则上不得
B.可以
C.禁止
D.在保障安全前提下可
E.略
F.略
参考答案:C

第7题:[判断题]旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[多选题]地下建筑的火灾的特点是( )。
A.发烟量大
B.温度高
C.泄爆能力差
D.人员疏散困难
E.扑救困难
参考答案:ABCDE

第9题: [判断题]食品添加剂生产企业都应具备安全生产许可证和省级以上国家产业政策主管部门的有效证明。
参考答案:错

第10题:[判断题]全水分由表面水分和内在水分两部分组成。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[判断题](　　)某一孔或轴的直径正好加工到基本尺寸，则孔或轴必然是合格件。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[多选题] 测定风量时，中速风表测量的风速可以是（）。
A.0.2m/s
B.0.5m/s
C.3m/s
D.7m/s
E.11m/s
参考答案:BCD

第13题:[单选题]根据《消防法》的规定，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的＿进行维护管理，提供＿服务。
A.消防设施，安全防范
B.消防设施，消防安全防范
C.共用消防设施，安全防范
D.共用消防设施，消防安全防范
参考答案:D

第14题:[单选题]当预期( )将在机场发生而又不会引起能见度的重要变化时,可以不把其特征和适当的强度预报出来。
A.小雨
B.冻雨
C.沙暴
参考答案:A

第15题:[单选题] 《治安管理处罚法》规定的处罚种类包括：（）
A. 没收
B. 收缴
C. 责令停业整顿
D. 吊销公安机关发放的许可证
参考答案:D

第16题: [单项选择]统一的企业职工基本养老保险制度出台后参加工作的职工，其享受基本养老社会保险待遇的最低缴纳年限为（）年。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:C

第17题:[判断题]在火灾中丧生的人80%以上是被大火烧伤致死。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题: [简答题]专项安全施工方案的编制、审核、批准是怎样规定的？
参考答案:专项安全施工方案应由项目部技术负责人组织编制，并经施工单位技术、质量、安全等管理部门审核，施工单位技术负责人批准。专业分包单位编制的作业指导书或专项安全施工方案应经施工承包单位审核。

第19题:[单选题]高速铁路对桥面及以上部位、隧道出入口、涵洞排水、桥涵限高防护架每() 检查一遍。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:C

第20题:[单选题] 扑救可燃气体火灾, 应()灭火。
A.用泡沫灭火器
B.用水
C.用干粉灭火器
D.二氧化碳灭火器
参考答案:C

第21题: [单项选择]《物权法》规定，决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施，应当经( )占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
A. 共有部分
B. 共用部分
C. 自用部分
D. 专有部分
参考答案:D

第22题: [单项选择]（）是指单位类客户在商业银行开立结算账户，办理不定期、可随时转账、存取的存款类型。
A. 单位活期存款
B. 单位定期存款
C. 单位通知存款
D. 保证金存款
参考答案:A
答案解析:

单位活期存款是指单位类客户在商业银行开立结算账户，办理不定期、可随时转账、存取的存款类型。

第23题:[多选题]机务人员每天巡检称重设备，监测称重准确率，保证（）设备、( )、视频监控设备、电子显示屏和联网上传功能工作正常，确保秤台与入口发卡设备协调联动。
A.轮轴识别
B.车牌识别
C.抓拍设备
D.重量识别
参考答案:ABC

第24题:[判断题]根据《信息安规》，蓄电池组接入电源后，应确认蓄电池组正负极性与整流器直流输出正负极性对应，蓄电池组电压与整流器输出电压匹配。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[判断题]市场在资源配置中起着基础性作用。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题:[单选题]易燃气体按火灾危险性分为（）级。
A.两
B.三
C.四
D.五
参考答案:A
易燃气体分为两级。Ⅰ级：爆炸下限<10％；或不论爆炸下限如何，爆炸极限范围≥12％。Ⅱ级：10％≤爆炸下限<13％，且爆炸极限范围<12％。

第27题:[多选题]依据《作业人员安全规则》规定，轨行区作业，未经调度命令，未经车站请点登记，不得（）。在轨行区作业时，应()，施工作业区域设好防护。作业前后，应清点（），出清线路，保证设备状态恢复正常。
A.擅自进入轨行区作业
B.穿荧光服
C.戴安全帽
D.穿绝缘鞋
E.作业人数
参考答案:AB

第28题:[单选题]护士小王是某手术的器械护士，手术前进行外科手消毒，下列做法正确的是
A.甲沟炎处涂0.5%碘伏溶液，再进行洗手和手消毒
B.用灭菌刷蘸取0.5%碘伏溶液，先刷前臂，再刷手部
C.用同一灭菌刷按照上一步骤再刷手一次
D.以无菌巾擦干双手，先擦前臂，再擦手部
E.手消毒后，双手保持高过肘部，以背开门进入手术室
参考答案:E
选项A局部皮肤患有甲沟炎时，不应进行外科手术；选项B应先刷手部，再刷前臂；选项C第一遍刷完后应丢弃小刷，换另一灭菌刷再刷一次；选项D无菌巾应从手向肘部擦干，不得回擦。

第29题:[判断题]列车开向的车站为前方站，反之为后方站。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题: [单项选择]数据库应用系统的开发一般包括两个方面的内容，即( )。
A. 需求分析和维护
B. 概念结构设计和逻辑结构设计
C. 功能设计和测试设计
D. 结构特性设计和行为特性设计
参考答案:D
答案解析:[解析] 数据库应用系统的开发包括结构特性的设计和行为特性的设计两方面的内容。结构特性设计是指确定数据库的数据模犁：行为特性设计是指确定数据库应用的行为和动作，应用的行为体现在应用程序中。故本题选择D

第31题:[判断题]应采用汽包上水和放水的方式进行汽包水位保护的传动试验。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题: [填空题 ]<b r ><b r ><b r />参考答案:Tourist industry

第33题:[多选题]护士对猩红热患者的护理下列哪项正确（2分.）
A.保持皮肤、粘膜完整
B.保持口腔清洁
C.高热者可遵医嘱给予物理降温
D.观察尿量、尿色变化
E.脱皮时可涂凡士林
参考答案:ABCDE

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