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[单选题] 客户信息是客户满意的基础,差异化服务的实施以及( )都需要客户信息的支持。
A.有效客户倾听
B.配套服务实施
C.有效客户沟通
D.产品营销策略

参考答案:C

热门试题:

第1题:[简答题]张某某,女,40岁。
主诉:发热三天。
现病史:患者平素阳气不足,外感寒邪,发热恶寒,寒多热少,入夜尤甚,常增被而不暖,近三日加重。现证见面色白光白无华,烦躁不安,形体消瘦,凉汗大出,面颊汗满下流,语声低微,气息奄奄。
检查:四肢厥逆,舌淡、苔薄白,脉微欲绝。
请写出中医诊断、证型、解析、治法、方药。
参考答案:中医诊断:发热。
证型:少阴阳虚、阴液不继证。
患者素体阳虚,今复感寒邪,阳气更伤,病直入少阴。少阴阳衰,无以温煦,可见面色白光白无华,四肢厥逆,恶寒,舌淡、苔薄白。阳虚鼓动无力,阴虚其脉不继,则脉微欲绝。阳衰阴盛,阴不敛阳,虚阳欲脱,则上见烦躁不安,外见凉汗大出,面颊汗满下流,语声低微,气息奄奄。是案与《伤寒论》69条:“发汗,若下之,病仍不解,烦躁者,茯苓四逆汤主之。”颇为相似,均为外感所致,病入少阴,阴阳两虚之证。
治法:回阳益阴
方药:茯苓四逆汤
茯苓、人参、附子、甘草、干姜

第2题: [单项选择]在选择液液萃取的萃取剂时,除要求其对溶质有较大的分配系数和选择性系数外,还要求( )。
A. (A) 两相密度差大且两相界面张力适度
B. (B) 两相密度差小且两相界面张力适度
C. (C) 两相界面张力大
D. (D) 两相界面张力小
参考答案:A

第3题:
[单选题]职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断.鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断.鉴定为职业病之日起( )日内,向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
A.15
B.20
C.30
参考答案:C


第4题:
[单选题]转炉氧枪冷却水要从枪身中层管内流入,外侧流出是为了( )。
A.提高冷却水的流速
B.节约冷却水用量
C.提高冷却效果
D.提高冷却水的流量
参考答案:C


第5题: [单项选择]
【真题试题】(2005年单项选择第39题) 依据《中华人民共和国保障措施条例》的规定,以下有关调查的表述中,不正确的是( )。
A. 立案调查的决定,由商务部予以公告
B. 涉及农产品保障措施的国内产业损害调查,由商务部进行
C. 商务部可以自行决定立案调查
D. 商务部应当将立案调查的决定及时通知世界贸易组织保障措施委员会
参考答案:B
答案解析:本题所考查的考点是对进口产品数量增加和损害的调查。根据《保障措施条例》的规定,对进口产品数量增加和损害的确定,由商务部负责进行,其中涉及农产品保障措施的国内产业损害调查,由商务部会同农业部进行。商业部

第6题: [多项选择]
专家会议法的优点包括()。
A. 节省时间和费用
B. 应用灵活方便
C. 预测结果客观准确
D. 能够集思广益
E. 有较强代表性
参考答案:A, B, D

第7题:[单选题]1.246. 第246题
供电企业供电的额定频率为交流( )。
A.40Hz
B.45Hz
C.50Hz
D.60Hz
参考答案:C
关联评价点的名称:了解、掌握用电检查业务基础知识,熟悉用电检查业务基础操作

第8题:
[判断题]运输气瓶的车厢可以载人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]下列那个是煤气燃烧需要的条件 (___)
A.足够的空气
B.充分的燃料
C.助燃剂
D.火源
参考答案:CD


第10题:
[单选题]在纯电阻电路中,电流和电压( )。
A.同相位
B.反相位
C.相位差为π/2
参考答案:A


第11题:
[简答题]同一岔区道岔与道岔之间应铺设与 同规格的轨枕。
参考答案:过渡枕


第12题:
[判断题]#REF!
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [判断题]
客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
根据中国民航规定,一名未满2周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时应该支付的机票费用为( )。
A. 成人全票的50%
B. 成人全票价的10%
C. 成人全票价的200名
D. 成人全票价的30%
参考答案:

第16题:
[单选题] 井下电力网的( )不得超过其控制用的断路器在井下使用的开断能力,并应校验电缆的热稳定性。
A.短路电流
B.过负荷电流
C.工作电流
参考答案:A


第17题: [多项选择]
根据现行规定,参加报检员资格考试的人员应当符合哪些条件( )
A. 年满18周岁,具有完全民事行为能力
B. 具有良好的品行
C. 具有高中或者中等专业学校以上的学历
D. 大专以上学历
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 根据《出入境检验检疫报检员管理规定》第6条规定:参加报检员资格考试的人员应当符合下列条件: (1)年满18周岁,具有完全民事行为能力; (2)具有良好的品行; (3)具有高中或者

第18题:
[简答题]配备GSM-R手持终端和无线对讲设备有什么规定?
参考答案:⑴GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位①司机、列车长、随车机械师(车辆乘务人员)、乘警、车站值班员(车务应急值守人员)、驻调度所(站)联络员、现场防护人员、确认列车添乘人员配备GSM-R手持终端。②司机、列车长、随车机械师(车辆乘务人员)、乘警(列车安全员)、车站值班员(车务应急值守人员)、办理动车组以外旅客列车客运业务的车站客运人员配备无线对讲设备。③驻调度所(站)联络员、现场防护人员、确认列车添乘人员由电务部门根据使用单位申请配备SIM卡,GSM-R手持终端由使用单位自行配备、维护。上述其他人员配备的GSM-R手持终端和无线对讲设备由通信部门统一配备、维护,使用单位负责日常使用管理。⑵GSM-R手持终端和无线对讲设备的使用要求在GSM-R区段,司机、列车长、随车机械师、乘警长使用的GSM-R手持终端应注册车次功能号,退乘后须立即注销;无线对讲设备设置在规定的频道。使用GSM-R手持终端和无线对讲设备通话应使用标准用语,不得用于涉密业务和无关行车的通话。(广铁集团高速铁路行车组织细则 第9条)


第19题:
[判断题]安全仪表系统SIS也称为紧急停车系统 Emergency Shutdown system-ESD、安全联锁系统 SafetyInterlock system-sis
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]电阻率用ρ表示,是一常数,反映了导体导电性的好坏,电阻率大,说明导电性能差,电阻率小,说明导电性好。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
车辆在厂区行驶应注意哪些?
参考答案: 车辆在厂区行驶中要注意行人,特别要注意厂内的盲区。因车辆在行驶中很难观察到盲区那边的情况,因此主要注意盲区,做到一看、二迈、三通过,才能保证安全。

第22题:
[多选题]补解行短款时,该钱款不计入当日收入,营收日报( )栏与( )解行金额均为当日实际收入,不包括所补解行短款。
A.营收总金额
B.解行金额
C.上门服务单
D.现金解款单
参考答案:ABD


第23题:
[判断题]引入信号机械室的电力线应采取多级雷电防护,第I级设在电源屏电源引入侧。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [简答题]
企业分析评价市场机会的指标有哪些?
参考答案: ①潜在竞争;
②潜在顾客群体大小;
③市场需求量;
④公司销售潜量;
⑤营销成本和费用。

第25题:
[单选题]如果在工作簿中既有一般工作表又有图表,当执行“文件”菜单的“保存”命令时,Excel将( )
A.只保存其中的工作表
B.只保存其中的图表
C.把一般工作表和图表保存到一个文件中
D.把一般工作表和图表分别保存到两个文件中
参考答案:C


第26题:
[判断题]12.5m钢轨地段,更换钢轨或调整轨缝时的轨温不受限制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]公司互联网访问实施的安全措施有( )。
A.实名制访问
B.黑白名单
C.上网行为记录
D.聊天内容记录
参考答案:ABC


第28题:
[判断题] 补充道砟,整修线路,恢复、安装轨道加强设备是钢轨大修主要内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]金融机构确认误收或者误付假币的,应当在( )个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案:A


第30题:
[单选题]女婴,4个月。足月顺产。护士在家访时.为预防小儿营养性缺铁性贫血,应重点指导家长( )
A.母乳喂养
B.添加鱼肝油
C.服用铁剂
D.添加蛋黄
E.添加水果
参考答案:D
蛋黄富含脂溶性维生素,单不饱和脂肪酸,磷,铁等微量元素,且女婴已4个月,可以添加捕食,蛋黄是较好的选择。

第31题:
[单选题]硬质梯子的横档应嵌在支柱上,梯阶的距离不应大于40cm,,并在距梯顶( )m处设限高标志。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.1.8
参考答案:A


第32题:
[单选题]使用桥架敷设电缆前,桥架应经验收合格,高空桥架宜使用( )材料。
A.钢质
B.塑钢
C.铝质
D.绝缘
参考答案:A


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