第1题:
[单选题]创业的过程也是人的创业潜能不断开发( )不断提高的过程A.创业信念
B.创业兴趣
C.创业动机
D.创业能力
参考答案:D
第2题: [单项选择]
城市学生家庭的人均月收入不超过（）元为困难。A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
参考答案:B
第3题:
[简答题]《供电营业规则》规定，供用电合同应采用书面形式。经双方协商同意的有关修改合同的（____）、电报、（____）和图表也是合同的组成部分。
参考答案:文书、电传
第4题: [单项选择]
男性，25岁，发现股骨下段包块就诊，查体局部轻度压痛，关节无明显活动受限，X线检查股骨下段内侧呈溶骨性破坏，轻度向内侧膨胀，软组织内无包块。病灶边缘清晰，无骨膜反应。患者治疗后出院，下列哪一项检查最为重要（）
A. 膝关节X线检查及胸部X线检查
B. 血沉
C. 抽血查瘤细胞
D. 局部CT监测
E. 全身核素扫描
参考答案:A
第5题:
[简答题]我省已收费高速公路货车通行费调整方案中,主要调整内容是?参考答案:基于现行“收费基价+桥隧加价”模式,按照费率平移何一路一价的原则,各高速公路路段分车型:基本费率=路段分车型计重应收总额/路段分车型行驶总里程;桥隧加收费率=桥隧加收路段分车型计重应收总额/桥隧加收路段分车型行驶总里程。
第6题:
[多选题] 若以下设备同时停、送电,可填用一张电气第一种工作票:( )。A. 属于同一电压等级、位于同一平面场所,工作中不会触及带电导体的几个电气连接部分
B. 一台变压器停电检修,其断路器也配合检修
C. 在几个电气连接部分依次进行的同一电压等级、同一类型的不停电工作
D. 全站停电
参考答案:ABD
第7题:
[判断题]气体灭火系统一般由灭火剂贮存瓶组、液体单向阀、集流管、选择阀、压力讯号器、管网和喷嘴以及阀驱动装置等组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]因（ ）致使旅客退票时，在发站，退还全部票价，不收退票费。A.旅客疾病
B.交通拥堵
C.承运人责任
D.第三人责任
参考答案:C
第9题:
[单选题]有限空间作业方案,应经作业单位的()审核,负责人批准。A.现场负责人
B.上级单位管理人员
C.监护人员
参考答案:B
第10题: [单项选择]
为昏迷病人进行口腔护理时，不需备的用物是（）A. 棉球
B. 吸管
C. 漱口液
D. 开口器
E. 压舌板
参考答案:B
第11题: [简答题]
简述社会保险基金预算的概念。参考答案:
就是指社会保险经办机构为实施社会保险计划和任务编制的，对预算期内社会保险基金的收入和支出活动所做出的，经过法定程序审批、得到法律认可的财务计划。
第12题:
[填空题]科学发展观的根本方法是( )。参考答案:统筹兼顾
第13题:
[判断题]有关单位应建立和健全消防组织,定期进行检查。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]层流扩散式燃烧依靠分子扩散作用使周围（ ）进入燃烧区。A.氧气
B.氮气
C.一氧化碳
D.二氧化碳
参考答案:A
第15题: [单项选择]
使子宫内膜由增生期变为分泌期A. 雌激素
B. 孕激素
C. 雄激素
D. FSH
E. LH
参考答案:B
第16题: [多项选择]
甲、乙、丙三人在一辆长途客车上，以冒充警察抓小偷的名义强行从车上抓走了两名乘客，其后将二人关押在一间废弃的房屋内，甲、乙、丙对二人进行殴打，逼迫二人承认自己是小偷，紧接着要求二人与家属联系缴纳“保金”放人。在接到第一个被害人家属送来的5000元钱后，将其放走，但是另一被害人家属报警，甲、乙、丙三人被警察抓获。则对甲、乙、丙三人的行为说法错误的是下列哪些
A. 绑架罪
B. 招摇撞骗罪
C. 非法拘禁罪
D. 敲诈勒索罪
参考答案:B,C,D
答案解析:[考点] 绑架罪与他罪的区别
[解析] 绑架罪的本质，采用暴力、胁迫或者其他方法劫持他人或者使他人处于自己的控制之下，以实施杀害、伤害或者其他侵害被绑架人的方式向被绑架人的亲人、朋友或者其他
第17题:
[多选题]刚性接触网系统中需要按设计要求接地的包括：（ ）A.接触网支持结构
B.设备底座
C.开关底座
D.支持装置底座
E.开关机构
参考答案:ABCDE
第18题:
[判断题]仪器仪表及工器具借用应按照规定，履行必要的借用手续；明确借用时间、归还时间和交待使用安全责任等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]职业道德是企业文化的重要组成部分。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]防火防爆间(室)严禁使用（）。A.火炉
B.电取暖设备
C.易引燃引爆电气设备
D.防静电服装
参考答案:ABC
第21题: [单项选择]
土壤中元素的本底值是指（）。A. 土壤中各种元素的含量
B. 任何一处土壤中各种元素的含量
C. 该地区未受污染的天然土壤中各种元素的含量
D. 土壤中某种元素的含量
E. 土壤表层中各种元素的含量
参考答案:C
第22题:
[多选题]爱岗敬业的具体要求是:( )。A.树立职业理想
B.强化职业责任
C.提高职业技能
D.规范技能技巧
参考答案:ABC
第23题: [单项选择]
基于“学生一选课一课程”数据库中的三个关系：
S(S#，SNAME，SEX，AGE)，SC(S#，C#，GRADE)，C(C#，CNAME，TEACHER)若要求查找选修“数据库技术”这门课程的学生姓名和成绩，将涉及关系
A. S和SC
B. SC和C
C. S和C
D. S、SC和C
参考答案:D
答案解析:选修“数据库技术”课程的学生姓名和成绩，涉及的字段有课程名称、学生姓名和成绩，这些分别存放在C，S，SC这3个关系中。
第24题:
[单选题]于女士，24岁，已婚，停经40余天，出现早孕反应，由于早孕反应加重，在当地诊所输液数次，现妊娠14周，患者感到腹部胀痛，尤其感到下腹两侧牵拉痛，经检查宫底脐下1横指，子宫壁软，无胎体感，首先考虑可能的问题是
A.多胎妊娠
B.羊水过多
C.难免流产
D.葡萄胎
E.卵巢肿瘤
参考答案:D
第25题:
[单选题]礼仪所包含的双层含义包括()A.礼节和仪式
B.思想和形式
C.礼仪和形式
D.礼节和思想
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题:
[单选题] 为在一定的范围内获得最佳秩序,对( )制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。A.实际的或潜在的问题
B.实际问题
C.事物和概念
D.潜在问题
参考答案:A
第27题: [单项选择]
有关行政立法的下列说法，错误的是 ( )。A. 它是抽象行政行为
B. 它的主体是权力机关
C. 它属于从属性立法
D. 它的表现形式通常是行政法规、行政规章
参考答案:B
答案解析:本题的考核要点为行政立法的特征，行政守法属于行政行为，故其主体为行政机关，因此选B．
第28题:
[单选题]夹板折断处理后，接头使用10级防松螺母接头防松紧固件的扭矩为（）A.500-1000N﹒m
B.400-800N﹒m
C.600-1000N﹒m
D.900-1100N﹒m
参考答案:C
第29题: [单项选择]
设数组data[O…m]作为循环队列sq的存储空间，front为队头指针，rear为队尾指针，则执行出队操作的语句为
A. sq↑．front：=sq↑．front+1；
B. sq↑．front：=(sq↑．front+1)%maxsize；
C. sq↑．rear：=(sq↑．rear+1)%maxsize；
D. sq↑．front：=(sq↑．front+1)%(maxsize+1)；
参考答案:B
答案解析:解析：循环队列采用的方法是：假设向量sq↑．data[maxsize]是一个首尾相接的圆环，即sq↑．data[0]接在sq↑．data[maxsize-1]之后，我们将这种意义下的向量称循环向量，并
第30题: [名词解释]
造锍熔炼参考答案:
利用空气中的氧，将冰铜中的铁和硫几乎全部氧化除去，同时除去部分杂质，以得到粗铜。
第31题:
[简答题].加强职业道德建设对社会主义和谐社会有何意义？参考答案:第一、加强社会主义职业道德建设有利于建立和谐的人际关系。第二、加强社会主义职业道德建设有利于协调人们的利益关系。第三、加强社会主义职业道德建设有利于促进经济和社会的和谐发展。
第32题:
[判断题]各类油漆不需存放在专用库房内，可与其他材料混放。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]未按斗臂车操作规程进行操作，可能引起高空坠落和机械损伤。（）A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
参考答案:A
第34题:
[单选题] 矩阵制是指在直线职能制（ ）组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。 （1.50分）A.网状形态
B.平行形态
C.分层形态
D.垂直形态
参考答案:D
矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。故本题应选D选项。
第35题:
[判断题]劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作业,用人单位可以因此解除或者终止与劳动者所订立的劳动合同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
