第1题:
[多选题] 对挑剔型顾客的服务方法是()。A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D.对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
参考答案:AD
第2题:
[单选题]入住时限是指( )所规定业主办理入住手续的时间期限A.《入住通知书》
B.《物业管理条例》
C.《前期物业服务协议》
D.《业主合约》
参考答案:A
第3题:
[多选题]监理单位受业主委托对建设工程设计和施工实施全过程监理时，监理工程师在施工阶段进度控制的任务包括( )。
A.编制工程项目总进度计划
B.编制施工总进度计划，并控制其执行
C.编制详细的出图计划，并控制其执行
D.编制单位工程施工进度计划并控制其执行
E.编制工程年、季、月实计划，并控制其执行
参考答案:BDE
第4题: [单项选择]
女性，79岁，因上消化道出血给予输血治疗，输全血600ml后心率升至122次/分钟，呼吸急促，口唇发绀；双肺底可闻及湿啰音，此时应马上采取的治疗措施是（）。
A. 立即停止输血，换用平衡盐溶液快速输注
B. 继续输血，加用糖皮质激素
C. 立即停止输血，使用强心药和利尿药
D. 继续输血，加用抗生素
E. 继续输血，同时适量补充葡萄糖酸钙
参考答案:C
答案解析:患者老年病人，输血治疗后心率加快，呼吸急促，口唇发绀；双肺底可闻及湿啰音，考虑为输血导致循环超负荷，此时应马上采取的治疗措施是立即停止输血、吸氧、使用强心及利尿药。
第5题:
[单选题]三相交流电中每相绕阻始端和末端之间的电压,叫( )。A.相电压
B.线电压
C.交流电压
D.直流电压
参考答案:A
第6题:
[单选题]假定电气设备的绕组绝缘等级是B级，那么它的耐热温度的最高点是（ ）。A.90oC
B.110oC
C.120oC
D.130oC
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:D
第7题: [多项选择]
对违法行为情节严重的生产经营单位，应当向社会公告，并通报（）。A. 行业主管部门
B. 投资主管部门
C. 国土资源主管部门
D. 证券监督管理机构
E. 有关金融机构
参考答案:A,B,C,D,E
第8题:
[多选题]上门对账人员收回纸质余额对账单回执后，应可采取以下哪种方式作为上门对账有效开展的佐证？（ ）
A.通过上门对账客户经理的移动作业平台拍摄可辨认的客户营业场所照片（两名上门对账人员应入镜）
B.与单位客户进行电话核实
C.上门对账人员双人在收回的纸质余额对账单回执上注明“已于X年X月X日X时X分对XX（客户名称）进行上门对账，上门对账地址：XXXX（具体到门牌号码）”，并双人签名确认。
D.以上说法都对
参考答案:AC
第9题:
[单选题]男性,25岁,诊断为化脓性阑尾炎。患者出现腹肌紧张,说明炎症刺激了A.阑尾肌层
B.阑尾腔黏膜
C.脏层腹膜
D.壁层腹膜
E.盲肠
参考答案:D
第10题: [简答题]
办理食品流通许可应当遵循什么原则？参考答案:
应当遵循依法、公开、公平、公正、便民、高效的原则。
第11题:
[单选题]非膨胀型防火涂料涂层平均厚度的允许偏差应为设计厚度的( )。A.±8%
B.±3%
C.±10%
D.±5%
参考答案:C
第12题: [单项选择]
当今饭店与客人进行订房联系最理想的通讯手段是（）A. 电话
B. 传真
C. 互联网
D. 信函
参考答案:B
第13题:
[多选题]建标【2013】44号文规定，按照费用构成要素划分施工机械使用费中施工机械台班单价包括( )。
A.检验试验费
B.大修理费
C.经常修理费
D.安拆费及场外运费
E.折旧费
参考答案:BCDE
第14题:
[多选题]公安派出所的主要职责包括：（）。A.宣传、发动、组织、指导群众开展安全防范工作
B.办理辖区内发生的因果关系明显、案情简单、一般无需专业侦查手段和跨县、市进行侦查的刑事案件，并协助侦查部门侦破其他案件
C.办理治安案件，调解治安纠纷
D.参与火灾、交通、爆炸、中毒等治安灾害事故的预防工作
E.接受群众报警、求助，为群众提供服务
参考答案:ABCDE
第15题:
[单选题]根据地表水水域功能和保护目标，地表水三类水适用于（ ）。A.集中式生活饮用水地表水源地
B.工业水区及人类非直接接触的娱乐用水区
C.鱼虾类越冬场、洄游通道、水产养殖区
D.农业用水区及一般景观要求水域
参考答案:C
根据《地表水环境质量标准》（GB 3838—2002）第三条，依据表水水域功能和保护目标，按功能高低依次划分为五类：①Ⅰ类主要适用于源头水、国家自然保护区。②Ⅱ类主要适用于集中式生活饮水地表水源地一级保护区、珍稀水生生物栖息地、鱼虾类产卵场、仔稚幼鱼的索饵场等。③Ⅲ类主要适用于集中式生活饮水地表水源地二级保护区、鱼虾类越冬场、洄游通道、水产养殖区等渔业水域及游泳区。④Ⅳ类主要适用于一般工业用水区及人体非直接接触的娱乐用水区。⑤Ⅴ类主要适用于农业用水区及一般景观要求水域。
第16题: [多项选择]
食品中常见的化学污染物包括（）A. 农药
B. 重金属
C. N-亚硝基化合物
D. 病毒
E. 以上都是
参考答案:A,B,C
第17题:
[单选题]代谢性酸中毒常因体内何种物质减少所致A.体内钠离子减少
B.体内氯离子减少
C.体内钾离子减少
D.体内HCO－3减少
E.以上都不是
参考答案:D
第18题: [单项选择]
（）型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣，他们一般早出晚归，所以客房要做好早晚服务工作。A. 观光
B. 公务
C. 会议
D. D.商务
参考答案:A
第19题: [单项选择]
What do we know about Tom’s youngest brotherA. He got lost.
B. He was caught by a policeman.
C. He picked up a policeman.
参考答案:A
第20题: [单项选择]
病案管理学研究对象有（）。A. 病案管理专业技术、方法和专业标准
B. 病案管理
C. 病案教学规律
D. 病案部门组织
E. 以上均是
参考答案:E
第21题: [单项选择]
钢筋的连接方法有三种，分别为焊接、机械连接和绑扎连接。当受拉钢筋直径大于( )，受压钢筋直径大于( )时．不宜采用绑扎搭接接头。
A. 14；21
B. 21；28
C. 28；32
D. 32：35
参考答案:C
第22题: [多项选择]
项目后评价的特点是评价的( )。A. 科学性
B. 公开性
C. 反馈功能
D. 独立性
E. 合理性
参考答案:C,D
第23题:
[简答题]二氧化碳灭火器使用时应尽量防止皮肤直接（）喷筒和喷射胶管而造成（）。扑救电气火灾时，应先切掉 （）。适用于A、B、C类火灾，但是不适宜于（）。
参考答案:接触 冻伤 电源金属火灾
第24题:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在集团公司（ ）。
A.客运调度
B.派班室
C.车站
D.客运处
参考答案:A
第25题:
[判断题]在使用零速旁路开关启动车门后，开关必须在列车移动之前恢复到正常工作位置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]飞行关键阶段是指：A.滑行、起飞、着陆和除巡航飞行外在10000英尺以下的飞行阶段
B.起飞、着陆阶段
C.滑行、起飞、着陆阶段
D.飞行高度1000米以下
参考答案:A
第27题: [单项选择]
在原始的状态下，人们总是把自己部落，自己小民族，自己共同体的利益诉求或生活方式看作是天然正确的，其合理性是不受置疑的。近代人类学作了很多的研究发现吃人这种风俗和我们所说的“生吃匈奴肉”那种意思还不一样，是他们为借用祖先的灵魂和勇气而进行的一种仪式。
以下说法不符合本文意思的是( )。
A. 不吃人会让人觉得很怪
B. “生吃匈奴肉”是种风俗
C. 想借用祖先的灵魂和勇气就要吃人
D. 吃人可以借用祖先的灵魂和勇气
参考答案:B
答案解析:依题意当吃人成为一种风俗，一种生活方式的时候，不吃人自然会让人感觉奇怪，A正确；因吃人的目的是为了借用祖先的灵魂和勇气故C、D正确；吃人这种风俗和“生吃匈奴肉”的意思不一样说明B错误，答案选B。
第28题:
[单选题]患者，男性，48岁，患者哮喘20年，一天前凌晨因感冒受凉再次发作，经口服氨茶碱、支气管扩张剂仍不能控制，下午来医院急诊气急明显，口唇发绀，鼻翼扇动，不能平卧，诊为哮喘持续状态。护理重症哮喘患者时，错误的是 （1分.）
A.守护在床边，加强心理护理
B.安排舒适的半卧位或坐位
C.给予低流量鼻导管吸氧
D.限制水的摄入
E.痰多黏稠者可作药物雾化吸入
参考答案:D
第29题:
[单选题]( ),我国首次用一枚运载火箭发射三颗卫星进行空间物理探测获得成功。A.1981年9月
B.1982年9月
C.1981年10月
D.1982年10月
参考答案:A
第30题: [单项选择]
水库边放养和饲喂生鱼的散养猪中，部分猪发病，主要表现为消化不良、下痢、贫血、水肿、消瘦，胆管和胆囊发炎，有黄疸症状，后期肝硬化并出现腹水。如做病原诊断，检出率最高的检查方法是（）
A. 粪便水洗沉淀法
B. 粪便直接涂片检查
C. 粪便毛蚴孵化法
D. 离心法检查
参考答案:D
第31题:
[多选题]中暑可分为（），在临床上以严格区别，而且常常以混合式出现，统称为中暑。A.热痉挛,
B.热心悸,
C.热眩晕,
D.日射病,
E.热射病
参考答案:ADE
第32题: [多项选择]
砌体工程不得在（）设置脚手眼。A. 120mm厚墙、料石清水墙和独立柱
B. 240mm厚墙
C. 宽度为2m的窗间墙
D. 过梁上与过梁成60°角的三角形范围及过梁净跨度1/2的高度范围内
E. 梁或梁垫下及其左右500mm范围内
参考答案:A, D, E
答案解析:
[解析] 规范规定：不得在下列墙体或部位设置脚手眼：
(1) 120mm厚墙、料石清水墙和独立柱；
(2) 过梁上与过梁成60°角的三角形范
第33题:[简答题]一到夏收，农民烧秸秆的现象就会出现，很多地方都出台了对烧秸秆严厉的处罚措施。但我们发现每到夏收时节还是有烧秸秆的现象。近日，安徽利辛县某村民因焚烧秸秆被公安机关拘留，此事还导致该镇7名干部被处分，一名副镇长被免职。你怎么看此事?
参考答案:焚烧秸秆屡禁不止,而且一堆秸秆便能引发如此大的风波,着实让人感到意外 。真正的意外在于:禁烧秸秆为何就这么难?可以说,禁烧秸秆已经成为各级的“行政共识”,而且,从 批评教育到罚款拘留,对烧秸秆者的处罚在不断升级,为什么仍然有那么多的人“顶风点火”?
看来,在禁烧秸秆问题上,只有“行政共识”是不够的,必须想办法将此转化为“全民共识 ”,只有让农民确实认识到焚烧秸秆的坏处和不烧的好处,才有可能从根本上解决好这一问题。祭以重典或 靠基层干部“严防死守”,显然并不是高明的办法,因为这并不能真正让农民心悦诚服。
有鉴于此,一味的行政命令和强制并不是上佳之策。对此应转换思路,应从行政强制改为科 学疏导,并辅以充分有效的经济对策。
所谓科学疏导,就是要由权威部门,拿出翔实的数据,告诉农民焚烧秸秆的坏处。对于焚烧 秸秆,虽然各级的禁令中大多强调这种做法会污染环境、破坏土壤中的有机物质和水分之类,但在多数 人的眼里,“污染环境”与“抢农时”相比显得遥远而空泛。
即使从农业科学的角度,拿不出确切的“禁烧”数据,只是从“蓝天指标”等环境因素出发 ,也无妨于“禁烧”的合理性。包括农业生产在内的任何生产,都不应该以环境为代价。对禁烧秸秆问题 应该拿出更多的诚意和智慧。
要正视禁烧秸秆的代价,主动为农民承担一部分。另外,要尽快加大相关研究和投入,让秸 秆真正变废为宝,因为经济手段才最有效。
总之,秸秆处理问题关系甚大。如何对待秸秆处理的问题,其实是如何对待农民的一个鲜活 的标本。
解题思路：分析产生的原因，结合不同地区和个人知识提出对策。
第34题: [单项选择]婴儿期发展语言的主要任务是发展
A. 独白语言
B. 书面语言
C. 口头语言
D. 连贯语言
参考答案:C
第35题:[判断题]848、 要严格按照项目操作规程进行操作。根据训练科目的危险性和危险环节，落实保护措施，保护措施不到位不得进行操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]编辑列车时刻表主要包括以下功能（ ）
A.添加列车到时刻表
B.删除或重命名时刻表中的列车；
C.从列车时刻表中添加或删除行程
D.在列车时刻表中修改某行程的到站和离站时刻
参考答案:ABCD
第37题: [多项选择]公司制企业相比较合伙企业和个人独资企业的特点有______。
A. 组建公司的成本低
B. 不会存在代理问题
C. 双重课税
D. 公司制企业可以无限存续
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 公司法对于建立公司的要求比建立个人独资企业或合伙企业复杂，并且需要提交一系列法律文件，花费的时间较长。公司成立后，政府对其监管比较严格，需要定期提交各种报告。所以公司制企业组建公司的成本高，
