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[填空题]()为提高投诉处理工作效率,营业员应严格落实的一站式服务,保障客户投诉得到及时有效处理。

参考答案:“首问负责、限时办结”

热门试题:

第1题: [判断题]公共服务工具是相对于公共服务目标而言的,是公共服务目标之一。
参考答案:错

第2题:
[多选题]乡镇人民政府、街道办事处应当建立( )。
A.健全消防工作制度
B.开展消防宣传教育
C.明确消防安全责任
D.落实消防安全措施
E.开展火灾隐患排查治理和灭火演练
参考答案:ABCDE


第3题:
[单选题]票据到期后,()作为第一债务人,有首先付款的义务
A.出票人
B.承兑金融机构
C.背书人
D.持票人
参考答案:B


第4题:
[判断题]保证全党服从中央,坚持党中央权威和集中统一领导,是党的政治建设的首要任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,Vmax≤120km/h的正线及到发线轨距经常保养的容许偏差管理值为( )。
A.+3、-3mm
B.+4、-3mm
C.+5、-3mm
D.+6、-3mm
参考答案:C


第6题:
[判断题]HXN3型内燃机车总风缸手动排水阀逆时针旋转阀的手柄,在总风缸的底部排出冷凝物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]点火送入煤气、天然气时,注意火焰瞬间从炉火中喷出。点火时脸不能贴近炉口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
合格皂土的粒度要求-200网目的要达到()。
A. >99%
B. ≥80%
C. 60%
D. <85%
参考答案:A

第9题:
[多选题]柜员可通过“203009--监管账户登记及维护”交易,查看被监管的农民工工资专户、保证金账户的()等信息。
A.监管限额种类
B.单笔金额控制
C.累计金额控制
参考答案:ABC


第10题: [单项选择]
苓桂术甘汤的主治证候的病机特点是()
A. 水湿内盛,膀胱气化不利
B. 寒湿下侵,聚肾为着
C. 中阳不足,痰饮不化
D. 下焦虚寒,湿浊不化
E. 脾肾阳虚,水气泛溢
参考答案:C

第11题:
[多选题]为保证电力系统安全运行,同步发电机励磁系统应满足以下要求(____)。
A.能根据负载的变化自动调节励磁电流,以维持电压恒定。
B.电力系统发生故障使电压下降时,能快速强行励磁,避免发电机失步。
C.励磁系统的电源应尽量不受电力系统的影响。
D.励磁系统应可靠稳定运行,操作方便、维护简单。
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
胶质瘤的CT表现为()
A. 可为不规则低密度
B. 可呈囊样低密度
C. 可强化
D. 可不强化
E. 以上都是
参考答案:E

第13题:
[多选题] 年7月8日晚,家住S县的孙某窜至相邻的C县抢劫作案一起,被抓获后,孙某供述,2005年6月在D县抢劫作案两起。办案民警以孙某属流窜作案,对其拘留期限延长至30日,关于延长提请审查批准期限的说法正确的是( )。
A.孙某符合流窜作案、多次作案的条件,可以延长提请审查批准逮捕期限至30日
B.孙某不属于流窜作案,但符合延长提请审查批准逮捕期限至30日的条件
C.孙某系多次作案,可以延长提请审查批准逮捕期限至30日
D.孙某既不属于流窜作案,也不属于多次作案
参考答案:AC
《刑事诉讼法》第九十一条,公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日,对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日,人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内,作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。

第14题: [单项选择]
临床上常用于老年性痴呆症患者痴呆严重程度评定的方法是()
A. 简易精神状态检查(MMSE.
B. 韦氏成人智力量表
C. Lobe缺血评分量表
D. 临床痴呆评定量表(CDR)
E. 成人记忆量表
参考答案:D

第15题:
[多选题]混凝土拌合物的和易性检测方法可分为( )。
A.坍落度试验
B.分层度试验
C.维勃稠度试验
D.贯入阻力试验
参考答案:AC
表示混凝土拌和物稠度的指标有坍落度(或坍落扩展度)和维勃稠度2种。根据《水:程混凝土质量控制标准》(JTS202-2-2011)3.1.2混凝土拌和物的稠度宜釆用坍落度:勃稠度表示,其检测方法应符合现行行业标准《水运工程混凝土试验规程》(JTJ270)的规:

第16题:
[单选题]起重机吊运重物时应走吊运通道,();对起吊的重物进行加工、清扫等工作时,应采取可靠的支承措施,并通知起重机操作人员。
A.严禁从有人停留场所附近越过
B.严禁从有人停留场所上空越过
C.不得从有人停留场所附近越过
D.可以从有人停留场所两侧越过
参考答案:B


第17题:
[单选题]当人们无偿地享有了别的经济体带来的额外收益时,经济学中称之为( )。
A.公共产品
B.外部经济
C.交易成本
D.外部不经济
参考答案:B


第18题: [多项选择]
我国对部分旧机电产品的进口实行严格控制,分别实施( )管理
A. 进口许可证
B. 自动进口许可证
C. 废物进口许可证
D. 禁止进口
参考答案:A, B, D

第19题:
[单选题]慢性阻塞性肺疾病早期病理生理改变,下列哪项是错误的:
A.病变局限于细小气道
B.闭合容积增大
C.动态肺顺应性降低
D.静息时肺顺应性增加
E.最大通气量降低
参考答案:E


第20题: [单项选择]
男,25岁,突然出现短暂意识丧失,肢体抽搐,醒后剧烈头痛、呕吐。体检:GCS5分,神志模糊,瞳孔右侧8mm。左侧3mm,颈有抵抗,右侧眼底玻璃体下有片状出血。体温37℃,血压135/70mmHg。辅助检查首选()
A. 脑电图
B. 腰穿脑脊液检查
C. 头颅CT检查
D. 白细胞计数
E. 心电图
参考答案:C

第21题:
[单选题]关于电流表,下列说法正确的是( )。
A.交流电流表使用时需注意电流正负极性
B.电流表可直接并接于负载电路中
C.电磁式电流表采用电压互感器来扩大量程
D.分流器通过电流表的电流只是负载电流的一部分
参考答案:D


第22题: [单项选择]
医疗机构配制制剂所使用的直接接触药品的包装材料和容器,批准的部门是( )
A. 市(地)级药品监督管理机构
B. 国务院工商行政管理部门
C. 省级人民政府药品监督管理部门
D. 省级人民政府工商行政管理部门
E. 国务院药品监督管理部门
参考答案:C
答案解析:首先要确定医疗机构配制制剂的批准部门为药品监督管理部门,再考虑是药品监督管理部门的哪一级,明确医疗机构配制制剂的批准部门为省级药品监督管理部门,故答案为C。

第23题: [单项选择]
多媒体当中的媒体指的是以下哪种媒体()
A. 表现媒体
B. 表示媒体
C. 感觉媒体
D. 存储媒体
参考答案:A

第24题:
[单选题]某一证券投资者融资买入1000股股票,每股买价为20元,并以每股50元的价格卖出,交付的保证金为50000元,那么买入的融资保证金比例为( )。
A. 500%
B. 250%
C. 100%
D. 50%
参考答案:B
考点:本题考查融资融券保证金比例的计算。

第25题:
[单选题]在贷款调查中,有别于债项评级的另一种评级叫( )。
A.客户信用评级
B.内部信用评级
C.国家主权评级
D.可转债信用评级
参考答案:A


第26题:
[判断题]轿顶的检修开关,可以快速移动电梯。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,空车不超过( )辆,混编时重车在前、空车在后。
A.4,5
B.5,4
C.3,4
D.4,3
参考答案:A


第28题: [单项选择]
对()的薄弱环节,应进行专门的安全教育。
A. 较易发生事故
B. 曾发生事故
C. 已发生一般事故
D. 曾发生较大事故
参考答案:A

第29题:
[判断题]各社行应按照“内控优先、制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程、落实一项问责”的要求完善内控制度,规范工作衔接程序。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《贵州省农村信用社案件防控管理暂行办法》第十八条。

第30题:
[单选题]486.CCVM——接触网安全巡检装置简称()。
A.1C
B.2C
C.3C
D.5C
参考答案:B


第31题:
[单选题]溶液加水稀释前后,溶液中保持不变的是( )
A.溶液中溶质质量分数
B.溶液的质量
C.溶质的质量
D.溶剂的质量
参考答案:C


第32题: [单项选择]
JB/T4730.4-2005标准规定:下列说法不正确的是()。
A. 每天开始检测工作前,用标准试片或标准试块检验磁粉检测设备及磁粉和磁悬液的综合性能
B. 电磁轭提升力至少每三个月校验一次
C. 磁场计应至少每年校验一次
D. 磁探机的电流载荷校验原则上每年进行一次
参考答案:B

第33题:
[多选题]下列选项属于站内施工登记表中信息的有( )。
A.施工类型
B.施工人数
C.地点及影响范围
D.结束时间
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
某企业购进一台旧设备。该设备原账面价值为100万元,累计折旧30万元,原安装费用 10万元。该企业支付购买价款60万元,支付运杂费10万元,另外发生安装调试费用20万元。购进设备的入账价值为( )万元。
A. 60
B. 100
C. 90
D. 110
参考答案:C
答案解析:[解析] 购进设备的入账价值=60+10+20=90(万元)。

第35题:
[单选题]1×104kg/m2压力相当于1个标准大气压力。( )
A.对
B.错
参考答案:B


第36题:
[单选题]内部审计师应运用并信守诚信、(____)、保密、胜任原则。
A.公正
B.勤恳
C.客观
D.负责
参考答案:C


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