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[填空题]()为提高投诉处理工作效率,营业员应严格落实的一站式服务,保障客户投诉得到及时有效处理。

参考答案:“首问负责、限时办结”

热门试题:

第1题: [单项选择]The extension of the after part of the keel in a single-screw vessel upon which the stern post rests is called the().
A. boss
B. knuckle
C. skeg
D. strut
参考答案:C

第2题: [多项选择]
关于气质在管理实践活动中的作用,下列说法正确的是()。
A. 气质类型无好坏之分
B. 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C. 气质不能影响人的活动效率
D. 气质不会影响人的情感和行动
E. 气质不是影响人的心理活动和行为的动力特点
参考答案:A, B

第3题: [单项选择]
张柳于2001年3月向好朋友高杨借钱5万元,此后,张柳外出一直下落不明。高杨于2004年1月2日到人民法院起诉张柳,并向人民法院出具了借条,但是借条的落款不是很清楚。高杨提不出另外的补充证据。在公告期间,人民法院经过调查,仍然难以查明张柳与高杨之间的借贷关系。公告期满,张柳仍旧没有出现。在这种情况下,人民法院应当如何处理此案( )
A. 依法缺席判决
B. 延期审理
C. 裁定中止诉讼
D. 裁定终结诉讼
参考答案:C
答案解析:[考点] 中止诉讼的情形 [解析] 本题考查的是民事诉讼开庭审理中特殊情况的处理。 A选项:缺席判决是指人民法院在部分当事人无故未参加或者未参加完开庭审理而中途退庭的情况下依法作出判决。缺席判

第4题:
[多选题]引导信号的显示方式()
A.白天展开黄色信号旗高举头上左右摇动
B.夜间黄色灯光高举头上左右摇动
C.白天的绿色信号旗高举头上左右摇动
D.夜间灯光高举头上左右摇动
参考答案:AB


第5题: [判断题]
轮胎气压过高容易造成胎肩磨损。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是()的变化。 
A. 订货点
B. 订货成本
C. 订货批量
D. 订货周期
参考答案:C

第7题:
[单选题]天馈系统网管显示基站驻波比告警原因可能是()。
A.A.功分器进水
B.B.电源故障
C.C.功分器损坏或进水
D.D.系统故障
参考答案:C


第8题:
[单选题]二进制数1110用十六进制表达是
A.A
B.C
C.E
D.G
参考答案:C


第9题:
[单选题]我国第一颗原子弹爆炸成功的时间是( )。
A.1961年10月
B.1962年10月
C.1963年10月
D.1964年10月
参考答案:D


第10题:
[多选题]商品期货合约交割月份的确定,一般受该合约标的商品的( )等方面特点的影响。
A.生产
B.使用
C.储藏
D.流通
参考答案:ABCD
商品期货合约交割月份的确定一般受该合约标的商品的生产、使用、储藏、流通等方面特点的影响。

第11题:
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2021〕91号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足()且不单独占用席位的未成年人乘车
A.1米
B.1.1米
C.1.2米
D.1.5米
参考答案:C


第12题:
[判断题]( ) 救援列车尾部车辆软管的吊起,由车务人员负责。( )(应知应会-《行规》第137条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时,应由( )征得( )和( )同意,并在工作票上增填工作项目。
A.工作负责人
B.工作票签发人
C.工作监护人
D.工作许可人
参考答案:ABD


第14题: [单项选择]
关于烧伤深度的估计,下列哪项是错误的()。
A. 一度烧伤可伤及棘状层,但生发层健存
B. 浅二度烧伤表皮全层坏死
C. 浅二度烧伤伤及真皮乳头层
D. 深二度烧伤伤及乳头层以下的全部真皮
E. 深三度烧伤为全层皮肤以下的损伤
参考答案:D

第15题:
[多选题]造成( ),未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故。
A.货运列车分离
B.列车拉铁鞋开车
C.行包装卸作业耽误列车
D.滥用紧急制动阀耽误列车
参考答案:ABCD


第16题: [填空题]
英美票据法体系国家主张票据当事人的行为能力适用()。
参考答案:行为地法

第17题:
[单选题]《山东省安全生产条例》规定:县级以上人民政府安全生产监督管理部门应当( )统计本行政区域内发生生产安全事故的情况,并向社会公布。
A.每月
B.每半年
C.每年
D.定期
参考答案:D


第18题:
[单选题]窝沟封闭成功的关键是
A.酸蚀时间长
B.酸蚀面积大
C.光固化时间适宜
D.涂布封闭剂气泡
E.酸蚀后不被唾液污染
参考答案:A


第19题: [单项选择]
下列哪项不属于艾炷灸()
A. 直接灸
B. 化脓灸
C. 隔姜灸
D. 间接灸
E. 温和灸
参考答案:E

第20题:
[单选题]事故现场有易燃易爆气体或有毒有害物质扩散时,在扩散区( )选择进攻路线接近扩散区。(中)
A.上风、侧上风方向
B.上风方向
C.下风、侧上风方向
D.下风方向
参考答案:A


第21题:
[多选题]下列哪些选项属于宪法实施的特点?( )
A.广泛性
B.最高性
C.直接性
D.间接性
参考答案:ABCD
考查宪法实施的特点。

第22题: [判断题]
量吨甲板系指相邻于满载水线以上的全通甲板。
参考答案:错

第23题: [多项选择]
“五权宪法”是在资产阶级“三权”基础上增加了()。
A. 监察权
B. 检察权
C. 考试权
D. 选举权
参考答案:A, C

第24题:
[判断题]使用万用表测量电阻,不许带电进行测量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
秦汉两代用以审查监督财务收支有无错弊,并借以评价有关官吏政绩的制度为:
A. 审计制度
B. 内控制度
C. 奖惩制度
D. 上计制度
参考答案:

第26题: [单项选择]
绝缘清扫严格执行()清扫制度,绝缘清扫完成后及时填写接触网绝缘清扫记录。
A. 记名式
B. 工长负责
C. 分区段
D. 包保式
参考答案:A

第27题:
[判断题]对于在易燃、易爆、易灼烧及有静电发生的场所作业的工作人员,不可以发放和使用化纤防护用品。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]施工负责人管理施工作业人员及设备,办理请/销点手续,并将相关情况报车间调度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [多项选择]
反应型阻燃剂作为一种反应单体参加反应,使聚合物本身含有阻燃成分,多用于缩聚反应,如( )等。
A. 聚烯烃
B. 聚氯乙烯
C. 聚氨酯
D. 环氧树脂
E. 聚碳酸酯
参考答案:C,D,E

第30题: [单项选择]
男性,45岁,平素体健,上午田间喷洒农药后感头晕、恶心、呕吐、多汗,自以为中暑而"放痧"治疗无好转,下午出现意识不清而就诊。查体:浅昏迷状态,多汗,双侧瞳孔针尖样大小,两肺听诊可闻及较多湿啰音,可见肌束颤动,双侧病理征(-)。就诊时患者出现双肺布满湿啰音,考虑肺水肿,首选的治疗药物是()
A. 阿托品
B. 毛花苷C
C. 吗啡
D. 呋塞米
E. 硝普钠
参考答案:A

第31题:
[判断题]( )铁路接入网主要实现高速数据的接入。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]某孕妇,32岁。停经2个月,阴道少量流血5天,下腹隐痛。妇科检查:阴道少量血迹,宫口未开,子宫孕2个月大小,两侧附件阴性,尿妊娠试验阳性。最可能的诊断是( )。
A.先兆流产
B.不全流产
C.完全流产
D.难免流产
E.习惯性流产
参考答案:A
A项,先兆流产主要表现为停经后先出现少量阴道流血,有时伴有轻微下腹痛,妇科检查子宫大小与停经周数相符,宫颈口未开,妊娠产物未排出。B项,不全流产是指妊娠产物已部分排出体外,尚有部分残留于宫内,可致阴道流血持续不止,妇科检查一般子宫小于停经周数,宫颈口已扩张。C项,完全流产是指妊娠产物已完全排出,阴道出血逐渐停止,腹痛逐渐消失,妇科检查子宫接近未孕大小或略大,宫颈口已关闭。D项,难免流产主要表现为阴道流血量增多,阵发性腹痛加重。妇科检查子宫大小与停经周数相符或略小,宫颈口已扩张,但组织尚未排出。E项,习惯性流产是指自然流产连续发生3次或3次以上。

第33题: [单项选择]
在急性阿米巴痢疾患者的粪便内可查到( )
A. 包囊
B. 大滋养体
C. 小滋养体
D. 包囊和滋养体
E. 大滋养体和小滋养体
参考答案:B

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