第11题: [单项选择]未成熟卵子体外培养适用于() A. 多囊卵巢综合征等易发生卵巢高反应的不孕患者 B. 子宫内膜异位症 C. 免疫性不孕 D. 不明原因的不育 E. 射精障碍 参考答案:A
第12题: [单项选择]以下描述中哪一项不属于无效投诉。() A. 客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背 B. 第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉 C. 投诉人为中兴通讯间接客户,是由中兴通讯直接客户转交的的 D. 其他非公司提供的服务或产品问题 参考答案:C