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[多选题]中国移动2021年工作报告中要求增强服务价值,下列描述正确的是( )
A.数智化转型创新实现感知新突破
B.端到端过程管控推动服务质量再上新台阶
C.完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升
D.互动沟通打造服务传播新模式

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [简答题]

简述Fe3O4的成因与产状、用途?


参考答案: 成因与产状:成因不一,主要形成于内生和变质矿床中,常与赤铁矿、钛铁矿、铬铁矿等伴生。
用途:组成铁矿石的重要有用矿物。

第2题: [单项选择]()是以信托贷款等方式为消费者提供融资服务解决方案,包括股票质押信托融资、信托贷款融资等。
A. 信贷融资
B. 项目融资
C. 贷款融资
D. 信托融资
参考答案:D

第3题:
[单选题]室内一般的灯具距离地面的高度不应小于( )m。(  )
A.2.4
B.2.2
C.2
D.1.8
参考答案:C


第4题: [单项选择]
在我国,有( )个非领导职务序列。
A. 13
B. 10
C. 8
D. 7
参考答案:C
答案解析:[解析] 我国新颁布的《公务员法》第17条明确规定了非领导职务有8个序列。

第5题: [单项选择]
患者男,45岁,既往有慢性乙型肝炎病史25年,近2个月觉上腹不适、食欲减退、乏力,体重减轻约8kg。当地医院B超检查提示肝多发占位,AFP1000μg/L。该患者最佳的治疗方案是()(提示本院CT提示无腹腔积液,肝内6个结节,分布于左、右叶。最大者直径4.5cm,增强扫描呈“快进、快出”表现。肝功能:ALT54U/L,AST40U/L,TBil19.4μml/L,ALB35g/L,PT11.2s。)
A. RFA
B. TACE
C. 口服索拉菲尼
D. 三维适形调强放射治疗
E. 肝切除术
F. 原位肝移植
参考答案:B

第6题: [单项选择]
经腹输卵管结扎术的最佳手术时间是()
A. 月经来潮前3~4天
B. 月经干净后3~4天
C. 排卵前
D. 排卵后
E. 任何时间
参考答案:B
答案解析:输卵管结扎术手术时间选择;非孕妇女应选择在月经前期,最好是在月经结束后3~4天。

第7题:
[简答题]通过卫星提供全天候新闻节目的美国有线电视新闻网英文简称是什么?
参考答案:CNN


第8题:
[单选题]赛沃替尼治疗MET 14外显子跳跃突变的临床研究显示,疗效可评估集独立委员会(IRC)评估的RR是多少?:
A.49.2%
B.42.9%
C.48.8%
D.45%
参考答案:A


第9题:
[单选题] 《反恐怖主义法》所称恐怖活动组织是指()以上为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。
A.十人
B.五人
C.十五人
D.三人
参考答案:D


第10题:
[单选题]抢救溺水时,患者的体位是 ( )
A.平卧位
B.头高脚低位
C.半卧位
D.俯卧位
E.侧卧位
参考答案:D


第11题:
[单选题]光接收机灵敏度与码速的关系为()。
A.随码速提高而增大;
B.随码速提高而减小;
C.基本无变化;
参考答案:B


第12题:
[简答题] 列举消防安全管理违章违纪现象至少8条
参考答案:1)添加燃油时没有关掉发动机
2)调校燃油系统时,周围有火焰或火花
3)员工允许或未制止无关人员进入气体保护区域的设备房
4)未关闭气体保护区域的设备房或其他重要设备房门
5)进入气体灭火保护的房间,未将“手/自动转换开关”置为“手动”,离开气体灭火保护房间未将“手/自动转换开关”置为“自动”的
6)将安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的
7)在禁止吸烟的场所吸烟
8)未经批准使用消防水
9)设备房常闭式防火门常开
10)消防器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的
11)员工未经许可擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险品进站、上车
12)在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火等违反禁令的
13)擅自购买存放或使用危险化学品
14)携带火种、无线通讯工具进入易燃品库
15)在易燃品库作业,未采取防静电措施
16)不按照危险品管理办法进行动态管理,造成危险品流失的
17)不按照危险品管理办法进行验收、发放和回收,对危险品任意处置
18)存放的危险品没有安全标签
19)超量存放化学危险品
20)作业完毕后,作业用化学危险品未及时退回存放地点
21)动火作业后,未按要求监火
22)搬运氧气瓶用叉车,或肩扛或滚动氧气瓶
23)乙炔容器发生回火时,没有立即切断氧气通路
24)工作结束或中断施焊,气焊具上的各阀关闭不严,有漏泄现象
25)开启氧气瓶安全盖时,用铁器或其它可能发生火花的物体敲打
26)动火作业,未按要求清空作业场地周围的压力、易燃品
27)安全监护人未到现场或未按要求落实安全措施


第13题:
[单选题]患者复查心肌坏死标志物增高,根据心电图定位诊断为“急性广泛前壁心肌梗死”护士应警惕患者易发生:( )。
A.房性心律失常
B.室性心律失常
C.房室传导阻滞
D.窦性心动过缓
E.室上性心动过速
参考答案:B


第14题:
[单选题]发动机机油变质,可能导致机油压力不正常。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]国家消防员发生违规涉贷问题,情节较轻的,给予以下组织处理:(  )
A.担任国家消防员职务的一律免职,且1年内不得提拔使用;
B.国家消防员本年度不予晋升消防救援衔和个人工资档次;
C.不得享受年度绩效考核奖;
D.给予警告以上处分。
参考答案:ABC


第16题: [多项选择]
下列属于施工定额在企业管理工作中的基础作用的有()。
A. 是编制施工图预算的依据
B. 是计算工人劳动报酬的依据
C. 是组织和指挥施工生产的有效工具
D. 是企业计划管理的依据
参考答案:B, C, D

第17题:
[多选题]在高处、临边敷设电缆时,应有防坠落措施。不应攀登( )。
A.组合式电缆架
B.吊架
C.爬梯
D.电缆
参考答案:ABD


第18题: [单项选择]
不分散低固相泥浆体系一般适用于()。
A. 超深井
B. 高温高压井
C. 地应力较大的井
D. 正常压力,3500m左右的井
参考答案:D

第19题: [判断题]
刑法规定,犯罪的时候怀孕的妇女,不适用死刑。 ( )
参考答案:对

第20题:
[判断题]( )取力器的挂档是由电磁换向阀实现的,当电磁阀电控系统有问题时,将不能启动水泵
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]每季度对采掘头面水患风险进行摸排,可以不建立重点水患监管台账。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
焊接锅炉承压部件、管道及承压容器等设备的焊工,必须按照锅炉监察规程(焊工考试部分)的要求,(),始可允许工作。
A. 经过公司相关专业的基本考试合格
B. 有相关工作经验的人员
C. 经过基本考试和补充考试合格,并持有合格证
D. 所有焊工
参考答案:C

第23题: [填空题]
请列出至少4种切换的原因(),(),(),()。
参考答案:话音质量;话务负荷;接收电平;距离

第24题:
[单选题]437.ф70mm抽油泵的排量系数是( )。
A.2.19
B.3.54
C.5.54
D.7.79
参考答案:C


第25题:
[判断题]为防止列车断钩,进站停车时货物列车要防止低速缓解、二次制动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
对进境动物、动物产品、植物种子、种苗及其他繁殖材料实行进境检疫( )制度,办理检疫审批。
A. 许可
B. 审批
C. 登记
D. 注册
参考答案:A

第27题:
[单选题]高层民用建筑火灾到场后,不得直接乘消防电梯至着火层或穿越着火层,应在建立进攻起点,设置分水器。
A.着火层
B.着火层下一层或下二层
C.着火层上一、二层
D.着火层上层
参考答案:B


第28题:
[单选题]《安全生产法》:生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照( )佩戴、使用。 ( ) 1分
A.使用规则
B.国家标准
C.行业标准
参考答案:A


第29题:
[判断题]《旅客列车消防安全管理规定》要求空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]双排脚手架一次搭设高度不应超过最上层连墙件( ),且自由长度不应大于( )。 ( )
A.A、两步
B.B、三步
C.C、3m
D.D、4m
参考答案:AD


第31题:
[单选题] 车用柴油标准中,规定0#号车用柴油十六烷值指标为( )。
A.不大于49
B.不小于49
C.不大于45
D.不小于45
参考答案:B


第32题:
[多选题]下列各项中,属于村集体经济组织流动资产的有(  )。
A.货币资金
B.应收款项
C.存货
D.固定资产
E.无形资产
参考答案:ABC
《村集体经济组织会计制度》规定,村集体经济组织的流动资产包括现金、银行存款、短期投资、应收款项、存货等。DE两项属于非流动资产(长期资产)。

第33题:
[判断题]使用万用表电阻档能够测量变压器的线圈电阻。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:[单选题]1.223.第223题
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
参考答案:B


第35题:
[单选题]下面()不是网络的拓扑结构。
A.星型;
B.总线型;
C.立方形;
D.环型
参考答案:C


第36题:
[判断题]进站信号机显示不正确时,视为停车信号
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]公安机关应当( )公开公示窗口单位的上下班时间以及报警、咨询、监督电话和工作人员等信息。
A.按要求主动
B.应群众要求
C.按规定主动
D.根据实际情况
参考答案:C


第38题: [单项选择]
摄食行为的快乐论机制认为,对摄食行为有重要的调节作用的是()
A. 网状系统
B. 奖赏系统
C. 丘脑
D. 运动皮层
参考答案:B

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