热门试题:
第1题:
[单选题]作为客服中心从业人员,在工作中有了()的约束,才能更好的履行岗位的职责,用专业优质的服务赢得客户的满意。
A.法律法规和监管处罚
B.法律制裁和监管处罚
C.职业道德和法律法规
D.职业道德和监管处罚
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[单选题]护士应为患者准备( )A.麻醉床
B.备用床
C.加铺橡胶单的备用床
D.暂空床
E.加铺橡胶单的暂空床
参考答案:A
第3题:
[单选题]患者男性，32岁。因车祸造成胸部严重创伤，肋骨骨折，有反常呼吸，急救时突发心搏骤停。抢救应A.立即行胸外心脏按压
B.心内注射复苏药物
C.电击除颤
D.气管内注入肾上腺素
E.立即开胸作胸内心脏按压
参考答案:E
胸部严重创伤、胸廓畸形心包填塞不宜胸外按压时，应考虑开胸心脏按压。
第4题:
[多选题]我行目前的个人客户可以通过电话银行办理的业务主要有（）。A.办理临时挂失
B.行内转账和跨行汇款
C.账户余额、明细的查询和传真，包括最近10笔交易明细查询
D.银行卡积分查询
E.个人短信通业务
参考答案:ABCDE
第5题:
[单选题] 专业设置的依据是( )A.社会发展和经济建设的需求
B.学校创收的需要
C.教育部颁发的专业目录
D.学生的要求
参考答案:A
第6题:
[单选题] 邻近或交叉其他220kV电力线工作的安全距离为( )m。 (1.0分)A. 1.8
B. 2.1
C. 3.0
D. 4.0
参考答案:D
第7题: [多项选择]
以下属于对业务人员具有激励功能的措施有( )。A. 报酬制度
B. 训练计划
C. 业绩目标
D. 尊重和业务主管的态度
E. 保证金
参考答案:A,B,C,D
第8题:
[多选题]《涉及恐怖活动资产冻结管理办法》规定，金融机构、特定非金融机构采取冻结措施后，应当立即将资产数额、权属、位置、交易信息等情况以书面形式报告资产所在地的？（）
A.县级公安机关
B.市、县国家安全机关
C.中国人民银行分支机构
D.司法机关
参考答案:ABC
第9题: [单项选择]
根据AC-121-60的规定，使用困难报告（旧称航空器重要事件）是航空器在运行和维修过程中出现的符合121部要求的航空器（）失效、缺陷或故障等影响航空器安全的事件，并已报告的形式进行记录、保存和提交。
A. 系统
B. 结构
C. 部件
D. 其余全部
参考答案:D
第10题:
[判断题] 转速传感器是将旋转物体的转速转换为电量输出的传感器。(易)( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]安全标志用简明醒目的颜色、几何图形符号并辅以必要的文字说明，以提醒警告人们防止危险，注意安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]下列“之交”典故与其人物，对应不正确的是：A.知音之交———俞伯牙和钟子期
B.管鲍之交———管仲和鲍叔牙
C.忘年之交———廉颇和蔺相如
D.生死之交———刘备、张飞和关羽
参考答案:C
廉颇和蔺相如相交称为“刎颈之交”。刎颈：割脖子。比喻可以同生死、共患难的朋友。出自西汉司马迁《史记廉颇蔺相如列传》：“卒相与欢，为刎颈之交。”故本题选C。
第13题:
[简答题]旅游业如何由粗放型向集约型发展转变？参考答案:旅游业由粗放型向集约型发展转变，就是由数量扩张向质量提升转变，由满足旅游者的基本需求向提供高质量的旅游服务转变，由注重经济功能向积极发挥综合功能转变。
第14题: [单项选择]
下列关于医院感染资料收集的叙述错误的是（）A. 只能通过回顾性方法收集
B. 查阅的内容包括病人相关的医疗、护理文件，如体温单、病程记录等
C. 符合"医院感染诊断标准"的病例需要填写医院感染病例报告卡
D. 是必不可少的监测内容
E. 病人家属及陪护人员暂不作为监测的重点人群
参考答案:A
第15题: [判断题]
在异步电动机单向启动控制线路中，停止按钮的常闭触点接在启动控制辅助电路中。参考答案:对
第16题:
[判断题]焊接电弧的温度不会超过6000℃。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]不符合隔离原则的操作是( )A.测脉搏时,将手表放入塑料袋内。
B.严密隔离病人,血压计及听诊器应专用。
C.霍乱病员外出诊疗时应戴口罩。
D.先给轻病员发药,用避污纸取回药杯。
参考答案:C
第18题:
[判断题]特种设备包括其所用的材料.附属的安全附件.安全保护装置和与安全保护装置相关的设施。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]直流电是指大小、方向都随时间变化的电流、电压、电动势。(中)(基础知识)A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题] 中油工程字(2006)274号《中国石油天然气集团公司关于进一步加强井控工作的实施意见》中规定:用于“三高”油气井的防喷器累计上井使用时间应不超过( )年,且使用前应经过严格的试压检验,各项指标必须合格。
A.3
B.5
C.7
D.13
参考答案:C
第21题: [填空题]
主油箱上的排烟风机必须经常投入运行并定期至少（）检查油管和主油箱中的含氢量。当含氢量大于1%时，应查明原因并及时消除。
参考答案:每星期一次
第22题:
[判断题]在室外高压设备上作业时，应在作业地点的四周设围栏，其出入口要围至邻近道路旁边，并设有“从此进出！”的安全标志牌，作业地点四周围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”的安全标志牌，标志牌应朝向围栏外面。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]甲状腺危象的处理哪些是错误的（）A.大量补充葡萄糖溶液
B.大量肾上腺皮质激素
C.大剂量抗生素
D.大剂量复方碘溶液
E.应用水杨酸类药物
参考答案:CE
第24题:
[单选题]女，27岁，右下腹部疼痛、腹泻1年，无脓血便。结肠镜检查：右半结肠节段性炎症性改变，呈铺路石样改变。伴有下列哪项有助于克罗恩病的确诊：
A.非干酪样肉芽肿
B.肠壁全层性炎症
C.瘘管形成
D.纵行溃疡
E.肛门溃疡
参考答案:A
第25题: [单项选择]
Ⅳ级肌力A. 五苓散
B. 五皮饮
C. 真武汤
D. 实脾饮
E. 苓桂术甘汤
参考答案:D
第26题:
[填空题]测定浊点时,蜡晶体形成的浑浊或雾状总是最先出现在温度最低的（ ）。参考答案:试管底部
第27题: [判断题]
母乳喂养的次数应本着，婴儿有奶吃的愿望时，可以随时喂哺。参考答案:对
第28题: [单项选择]
“子宫内膜异位”，最常见的好发部位为（）A. 膀胱
B. 子宫直肠窝
C. 腹膜
D. 膀胱子宫陷窝
E. 卵巢
参考答案:E
第29题:
[多选题]下面属于格赛尔“成熟一学习”原则观点的是（ ）A.不成熟就不能产生学习
B.成熟是学习的基础
C.学习是成熟的基础
D.学习只是对成熟起促进作用
参考答案:ABD
第30题:
[单选题]为了美化环境和防止扬尘,施工现场暖季应当进行适当绿化。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]下列哪项是属于次生环境问题A.地方性疾病
B.自然灾害
C.生态破坏
D.社会生活问题
E.以上都不是
参考答案:C
第32题:
[判断题]轨道电路调谐区标志II型为反方向行车困难区段的容许信号标，涂有黄底色、黑框、黑“停”字、斜红道，标明调谐区长度的反光菱形板标志。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]铁路信息技术一类设备应提供不低于5日B8小时技术支持与维护服务。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
哪种喹诺酮类药比较适用于肺部感染？（）A. 诺氟沙星
B. 氧氟沙星
C. 依诺沙星
D. 培氟沙星
参考答案:B
