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[单选题]尊享专线平均故障修复时间( )小时(含夜间)。
A.4
B.8
C.12
D.24

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]小休闲健身场所因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的,动火部门和人员应当落实( )到场、圈定施工区域、设置消防器材,在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。
A.法定代表人
B.现场监护人
C.消防安全责任人
D.消防员
参考答案:B


第2题: [多项选择]
属于市场经济所蕴含的文化价值观念的核心即商品意识的有()
A. 金钱观念
B. 效率观念
C. 竞争观念
D. 利益观念
参考答案:A,B,C,D

第3题: [单项选择]
嵌岩桩控制性钻孔应深入预计桩端平面以下不少于()倍桩身设计直径。()
A. 1~3
B. 2~4
C. 3~5
D. 4~6
参考答案:C

第4题: [单项选择]
108t电动轮液压系统CBL4125泵旋向为()。
A. 左旋
B. 右旋
C. 不确定
D. 任意旋转
参考答案:B

第5题:
[单选题]正确的触电急救的自我保护是( )
A.穿皮鞋、踩在干木板上
B.用干燥的木棍、竹竿等绝缘工具把触电者身上的电线挑开
C.穿胶底鞋、踩在瓷砖上
D.用塑料棒等绝缘工具把触电者身上的电线挑开
参考答案:B


第6题:
[简答题]客户12月8日12点40分到市区营业厅报修家里没电。13点20分,客户拨打95598电话投诉:“我刚才去营业厅报修家里停电,他们扔给了我一个名片,说打这上面电话管修,工作人员来了说是欠费停电,我跟他说不可能,我昨天出差回来路上已经用“网上国网”交过电费了,不会欠费的,工作人员说应该是远程停电后自动送电不成功。我就想问问为啥收了钱不送电,我要是不回来就可以一直不送电吗?”请问此次事件暴露出工作人员哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.9.5:智能交费、购电制客户测算电费余额不足依合同(协议)采用停电措施的,经预警后实施远程停电,及时续交电费后24小时内恢复供电;违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.3:严格执行供电服务相关工作规范和质量标准,保质保量完成本职工作,为客户提供专业、高效的供电服务。(2)违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2:真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答;违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。(3)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第四章第十五条:营业厅营业员为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。【暴露问题】(1)营业厅业务员服务意识差,对待客户态度冷淡,没有进行换位思考,接待礼仪不到位。(2)营业厅业务员没有做到首问负责制,积极落实客户的停电原因,给予充分解释。(3)现场工作人员责任心不强,送电不成功未能及时发现,采取复电操作,(4)现场工作人员服务技巧缺失,在落实客户的停电是由于供电公司责任造成时,没有第一时间向客户致歉,向客户说明工作失误的原因及整改措施,造成事件升级。【措施建议】(1)加强服务规范、礼仪沟通培训,增强一线服务人员的服务意识,提高服务水平。(2)健全现场处理问题机制,对日常工作中的重点、焦点、难点,总结分析能控、可控、在控的方法,按照打牢基础工作,提升服务能力。


第7题: [单项选择]
诊断儿童苯丙酮尿症最常用的筛选方法是
A. 血清苯丙氨酸浓度测定
B. Guthrie试验
C. 尿三氯化铁试验
D. 氨基酸层析法
E. 苯丙氨酸耐量试验
参考答案:C

第8题: [单项选择]
法家认为“历史是向前发展的,当代必然胜过古代,人们应该按照现实需要进行政治改革”。与法家这一思想最为相近的思想家是()
A. 朱熹
B. 陆九渊
C. 李贽
D. 王夫之
参考答案:D

第9题: [单项选择]
急性上呼吸道感染主要的病原体为病毒,少数为细菌,区别病毒和细菌感染,以下检查效果不满意的是()
A. 胸部CT
B. 病毒分离鉴定
C. 酶联免疫吸附检测法
D. 血清学诊断
E. 免疫荧光法
参考答案:A

第10题:
[单选题]下列程序输出的结果是: int i,a=0,b=0; for(i=1;i<10;i++) { if(i%2==0) {a++;continue;} b++; } Console.WriteLine("a={0},b={1}",a,b);
A.a=4,b=5
B.a=4,b=4
C.a=5,b=4
D.a=5,b=5
参考答案:A


第11题:
[判断题]2.7 进口汽车的进口凭证,是各口岸海关签发的《货物进口证明书》。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]在发动机出现不正常噪音、水温高及机油压力异常、冒烟、功率下降、无力、机油及燃油消耗增加现象时应( )。
A.继续行驶
B.回场站后报修
C.立即靠边停车报修
D.立即报警
参考答案:C


第13题:
[判断题]国家的实质是管理公共事务的机关。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
从表面上看,国家是管理公共事务的机关,但实质上它是阶级统治的工具。国家不是用来调和阶级矛盾的,而是阶级矛盾不可调和的产物和表现。

第14题:
[简答题]车间应采取“月计划、、日保证”的计划管理模式,加强生产计划和天窗计划的优化平衡和动态调整。
参考答案:周调整


第15题:
[多选题]桂林三宝是指( )。
A.三花酒
B.桂林腐乳
C.桂林米粉
D.桂林辣椒酱
E.油茶
参考答案:ABD


第16题:
[多选题]关于变压器的接线组别,下面说法正确的有()。
A.两台变压器并列运行时,变压器的接线组别必须相同,这样才符合它们并列运行的条件
B.变压器的接线组别是变压器的一次和二次电压(或电流)的相位差,它按照一、二次绕组的绕向,首尾端标号,连接的方式而定,并以时钟针型式排列为0~12共12个组别
C.测量变压器的接线组别主要是核对铭牌所标示的接线组别与实测结果是否相符
D.通常采用直流法测量变压器的接线组别
参考答案:ACD


第17题: [单项选择]
患者男,27岁,因“低热、头痛1个月”来诊。查体:颈强直,其他神经系统体征未见明显异常。对于该患者,不必尽快完善的检查项目是()
A. 血常规
B. 脑脊液检查
C. 血培养
D. 胸部X线片或CT
E. 颅脑CT或MRI
参考答案:C

第18题: [多项选择]
FTTB场景下光网络单元(ONU)安装方式大致有()。
A. 安装在综合信息箱内
B. 挂墙明装
C. 安装用户指定的地方
D. 安装在设备间的机架内
参考答案:A, D

第19题:
[简答题]高压气瓶里的气体不能用尽,必须保留一定残余,为什么?
参考答案:为保证所盛气体的质量在使用时的安全(2分),若不留余气,下次充气时会进入空气,易发生安全事故。(3分)


第20题: [单项选择]
健康教育的实质是
A. 促进健康
B. 预防疾病
C. 卫生宣传
D. 提高生活质量
E. 一种干预
参考答案:E

第21题:
[单选题]焦炭的燃烧属于( )。
A.蒸发燃烧
B.分解燃烧
C.阴燃
D.表面燃烧
参考答案:D


第22题:
[单选题]过负荷是指发电机、变压器及线路的( )超过额定值或规定的允许值。
A.电动势
B.电压
C.电流
D.电阻
参考答案:C


第23题: [单项选择]
除了病毒以外,所有的生物体都是由()组成的。
A. 细胞核;
B. 细胞;
C. 细胞器;
D. 核酸
参考答案:B

第24题: [简答题]
宗法制
参考答案:宗法制是从原始社会后期父系家长制演变而来,到西周时才最后形成严密的政治制度。它的核心问题就是通过血缘亲疏及长幼辈分的血族观,保证嫡长子继承王位。宗法制度不仅解决了嫡长子继承王位的问题,为统治集团提供了权力的继承和更迭规则,降低了权力转移时政治振荡的频率,而且还协调了各级封君之间的关系,起到稳定整个王朝统治秩序的作用。

第25题:
[判断题]在锅炉运行过程中,需经常进行二次水位计与一次水位计水位指示的校对。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]直流电机在运行中是( )。
A.可逆的
B.不可逆的
C.无火花产生
D.很少产生火花
参考答案:A


第27题:
[多选题]公安民警遇有()情形之一的,经警告无效的,可以使用警棍。
A.袭击人民警察
B.以暴力方法抗拒人民警察依法履行职责
C.结伙斗殴
D.侮辱妇女
参考答案:ABCD
《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第七条之规定

第28题:
[多选题]根据《消防法》的规定,城市人民政府应当将消防安全布局、( )、消防装备等内容的消防规划纳入城市总体规划,并负责组织有关主管部门实施。
A.消防站
B.消防供水
C.消防车通道
D.消防通道
E.消防人员规模
参考答案:ABCD


第29题: [多项选择]
某施工项目施工周期为2年,则该项目在以下()条件下可以对合同价款进行调整。
A. 一周内停水、停电、停气造成的停工累计超过8小时
B. 行政主管部门公布的价格调整
C. 国家有关政策变化影响合同价款
D. 运输费、燃料费、电力等价格变化
E. 外汇汇率的不稳定
参考答案:C, D, E
答案解析:

[解析] 本题考核的是1Z206032总价合同的运用。理解型考题,A选项不对,缺少“非承包人原因”这个必要条件,由此可见一些必要条件在某些概念正确与否中起到极为重要

第30题:
[判断题]水果、蔬菜萎蔫或干缩变形、食糖、食盐、化肥等易溶性商品结块、膨胀或进一步溶化是主要由于温度变化造成的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]全面推进党的建设的新的伟大工程,要进一步解决好的历史性课题是()。
A.提高全党的马克 田士 V前神论永
B.提高党的领导水平 壬卩扯尚永平
C.提高拒腐防变和抵 御171哈靛
D.回答什么是社会主义 倡炷建浴冲△士海
参考答案:ABC


第32题:
[判断题] 变压器的绕组可以分为壳式和同心式两种。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]工作接地线一经拆除,该线路即视为(),严禁任何人再登杆塔进行任何作业。
A.放电
B.停电
C.故障
D.带电
参考答案:D


第34题: [单项选择]
下列哪些药不是抗菌素()
A. 强的松
B. 青霉素
C. 庆大霉素
参考答案:A

第35题:
[单选题]安全事故调查应坚持科学严谨、( )、实事求是、注重实效的原则,及时、准确地查清事故经过、原因和损失,查明事故性质,认定事故责任,总结事故教训,提出整改措施。做到事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过(简称“四不放过”)。
A.总结经验
B.依法依规
C.追究责任
D.举一反三
参考答案:B


第36题:
[判断题]公司党员、群众主要通过批评建议、申诉、控告、检举等方式行使监督权利。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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