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[单项选择]团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值,尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此,团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。( )。
A. 对
B. 错

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题] 关于违反治安管理行为人的陈述和申辩,下列说法正确的有:( )
A. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
B. 对违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由和证据,应当进行复核
C. 违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由或者证据成立的,公安机关应当采纳
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
参考答案:ABCD


第2题:
[多选题]起吊重物前,应由起重工作负责人( )后方可试行起吊。
A.检查悬吊情况
B.检查所吊物件的捆绑情况
C.确认可靠
D.确认周边无人
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
The flood did not start to()until two days after the rain had stopped.
A. retire
B. recede
C. shrink
D. retreat
参考答案:D
答案解析:

retreat指洪水“退去”。



第4题:
[单选题]一台三相变压器,额定容量为20MVA,额定电压为35kV,以100MVA为基准容量,35kV为基准电压,变压器满载运行时,电流标幺值为(____)。
A.1
B.0.2
C.329.9
D.1.6
参考答案:B


第5题: [单项选择]
二期梅毒的皮疹是下列哪一种()
A. 软下疳
B. 扁平湿疣
C. 尖锐湿疣
D. 树胶肿
E. 结节性梅毒疹
参考答案:B

第6题:
[单选题]办妥电话闭塞手续后,行车调度员发布取消电话闭塞法行车命令时,车站应在已填好的路票正面对角线打“×”并在右上角注明“(     )”字样。
A.无效
B.取消
C.作废
D.注销
参考答案:B


第7题:
[单选题]原发性肝癌肝外血行转移最多见于:
A.肺
B.骨
C.肾
D.脑
E.皮肤
参考答案:A


第8题:
[单选题]I、II类贸易结算电能计量装置中电压互感器二次回路电压降不宜大于其额定二次电压的( )。 ( )
A. 0.0025
B.0.005
C. 0.002
D.0.01
参考答案:C


第9题: [单项选择]
我国的法定存款准备金率由( )规定并组织执行。
A. 国务院
B. 金融工委
C. 中央财经工作领导小组
D. 中国人民银行
参考答案:D

第10题:
[多选题]建立完善疏散通道应急照明,安全监控辅助照明、重要区域追踪照明等系统,具备()、()、旋转照射等功能
A. 调节亮度
B. 自动开启
C. 自动报警
D. 不间断照明
参考答案:BD


第11题:
[多选题]配电线路故障指示器入网专业检测通信试验,汇集单元应适应无线传输要求,在网络中断后续传,具有( ),保存故障信息等关键数据。
A.远程存储
B.本地存储模式
C.调用模式
D.云上传
参考答案:BC


第12题: [单项选择]
二进制数10010110减去二进制数110000的结果是______。
A. 100110
B. 1000110
C. 1100110
D. 10000110
参考答案:C
答案解析:[解析] 二进制数的减法,向高位借的一位相当于低位的2。
[*]

第13题:
[判断题]447、动车组回送按旅客列车办理,原则上采用无动力回送方式。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
软骨肉瘤采用的治疗方法是()
A. 化疗
B. 放疗
C. 根治性手术
D. 化疗和根治性手术
参考答案:C

第15题: [单项选择]
氧气筒内的氧不可用尽,压力表指针降至某刻度时不可再用,即该刻度所指数值为()。
A. 0.1MPa
B. 0.3MPa
C. 0.5MPa
D. 0.7MPa
E. 0.9MPa
参考答案:C

第16题: [单项选择]
照海穴的主治病证是()
A. 胁肋胀痛
B. 咽喉干痛
C. 下肢厥冷
D. 慢性腹泻
E. 胸闷不舒
参考答案:B
答案解析:照海属足少阴肾经,有滋肾阴、降虚火、利咽消肿之功,可用治咽喉干痛;另照海为八脉交会穴,通于阴跷脉,可治神志疾患。

第17题: [单项选择]
自然循环回路的设计原则不包括( )。
A. 减少上升管的阻力
B. 降低运动压头
C. 减少热偏差
D. 减少下降管的阻力
参考答案:B

第18题:
[单选题] 防爆合格证编号最后一个字“X”是指()。
A.防爆元件
B.有附加安全使用条件
C.防爆设备
参考答案:B


第19题: [单项选择]
司可巴比妥钠(分子量为260.27)采用溴量法测定含量时,每1ml溴滴定液(0.1mol/L)相当于司可巴比妥钠的毫克(mg)数为
A. 1.301
B. 2.601
C. 13.01
D. 26.01
E. 18.01
参考答案:C

第20题:
[填空题]高锰钢整铸辙叉心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),60kg/m及以上钢轨在到发线上超过(  )时应注意检查观测。
参考答案:8MM


第21题:
[多选题]机车用合成闸瓦使用限度不得低于20毫米,不得( )。
A.偏磨
B.分层
C.潮湿
D.生锈
参考答案:AB


第22题: [单项选择]
()不适用于设备工程性质的大型工程项目,但对于小型项目仍然是可用的。
A. 委托管理模式
B. 投资者自主管理模式
C. 承建者管理模式
D. 项目管理承包模式
参考答案:B

第23题: [简答题]
The interview—about 3 minutes In this part the interlocutor asks questions to each of the candidates in turn. You have to give information about yourself and express personal opinions.
参考答案:
答案解析:I: Can you tell me something about yourself, A A: Yes, surely. My name is Linda and I am a 21 year

第24题: [多项选择]
有关室外楼梯作为疏散楼梯的规定,下列说法正确的有()。
A. 楼梯的净宽度不应小于0.9m  
B. 倾斜度不应大于45°  
C. 楼梯段的耐火极限不应低于1.00h  
D. 通向室外楼梯的门开启时,应减少楼梯平台的有效宽度  
E. 疏散门不应正对楼梯段
参考答案:A, B, E
答案解析:平台的耐火极限不应低于1.00h,楼梯段的耐火极限不应低于0.25h,故C项错误;通向室外楼梯的门宜采用乙级防火门,并应向室外开启;门开启时,不得减少楼梯平台的有效宽度,故D项错误。

第25题:
[判断题]早班人员在巡检结束后,回到工区取计划修工器具,到车站做计划修工作;晚班人员上班后取计划修工器具,到车站做计划修工作;夜班人员在晚巡检完毕后,回到工区取计划修工器具,到车站做计划修工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,企业发生重大生产安全责任事故,追究事故企业主要负责人责任;触犯法律的,依法追究事故企业主要负责人或企业实际控制人的法律责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]人在梯子上时,若要移动梯子必须采取可靠的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞接收器微机处理器电路CPU采用数字信号处理器TMS320C32。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]在电路中,电能的单位常用单位是 kW.h,并且,1kW.h 的电能俗称为 1 度电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
在施工现场或生活区内可以根据自己的需要私自拉接电线
参考答案:错

第31题:
[单选题]男性,25岁,因咳嗽伴低热,盗汗2月余,体查:右则胸廓饱满,肋间隙增宽,语颤减弱,叩诊浊音,呼吸音消失最可能的是
A.右侧气胸
B.右侧胸腔积液
C.右侧肺气肿
D.支气管哮喘
E.右肺肺炎
参考答案:B


第32题:
[单选题]客整所一体化作业管理规定及劳动安全防护作业要求,按照(),做好上线作业登、销记制度,做好客整所内整备作业、劳动安全防护互控工作
A.岗位职责和作业流程
B.作业手册和作业程序
C.作业标准和流程
D.作业标准和作业流程
参考答案:D


第33题:
[单选题]对发电厂、变电所内的阀型避雷器每年( )季节前要测量其绝缘电阻。
A.春
B.夏
C.秋
D.雷雨
参考答案:D


第34题:
[判断题]生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接,并定期组织演练。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]机动车驾驶人( )。
A.驾驶机动车时可以饮食,但不准吸烟
B.驾驶机动车时不准拨打、接听手持电话
C.少量饮酒后可以驾驶机动车
D.可以与乘客闲聊嬉闹
参考答案:B


第36题:
[判断题]可以实现对用户侧计量用电子式电能表以RS485通信的方式远程抄表,最多支持6块电能表。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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