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[多项选择]如何进行投诉案例分析()
A. 选择所要分析的案例
B. 还原事情过程
C. 分析案例
D. 提出解决对策

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[判断题]爆破时,通电后出现未爆炸的现象,即为全网路拒爆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]根据集团公司岗位绩效工资管理办法,20年以上的职工因病停止工作在医疗期间,一年之内累计病休6个月以内的,病假工资计算标准为岗位工资×岗位工资比例+保留工资+补差工资+年功工资,岗位工资比例应为()。
A.A.60%
B.B.70%
C.C.80%
D.D.100%
参考答案:D


第3题: [单项选择]
宜于餐前服用的药品是()
A. 呋塞米
B. 灰黄霉素
C. 阿司匹林
D. 普伐他汀
E. 甲氧氯普胺
参考答案:E

第4题: [单项选择]
男,21岁,主诉刷牙牙龈出血2年,检查袋深≤3mm,X线片上未见牙槽嵴顶吸收,此患者可能的诊断是
A. 边缘性龈炎
B. 慢性牙周炎
C. 青春期龈炎
D. 坏死性龈炎
E. 青少年牙周炎
参考答案:A
答案解析:刷牙时牙龈出血,说明有牙龈炎症,但无牙槽骨吸收,符合边缘性龈炎的诊断。无牙槽骨吸收,可排除牙周炎;无坏死性牙龈的症状和表现;患者年龄21岁,可排除青春期龈炎。

第5题: [单项选择]
国家课程的基本纲领性文件,是国家对基础教育课程的基本规范和要求指的是( )
A. 课程计划
B. 课程标准
C. 课程内容
D. 教学大纲
参考答案:B
答案解析:[解析] 理解性知识。

第6题:
[简答题]简述教学过程的结构。
参考答案:教学过程是学生在教师有目的、有计划地指导下,系统地掌握科学文化基础知识和基本技能、发展能力、增强体质并形成一定思想品德的过程。教学过程的结构包括:(1)创设问题情境,引起学生学习动机。(2)引导学生理解、领会知识。(3)课堂练习,巩固知识。(4)引导和组织学生运用知识。(5)布置、批改并辅导学生课外作业,检查学生对知识的理解和运用程度。


第7题: [单项选择]
下述何项不是无排卵性功血的特点( )
A. 多见于青春期与围绝经期
B. 下丘脑-垂体-卵巢轴功能失调
C. 血雌激素水平正常
D. 有黄体形成
E. 最常见的一种功血,约占功血的85%
参考答案:D

第8题:
[单选题]正线设置的信号机不包括()。
A.A.出站信号机
B.B.阻挡信号机
C.C.防护信号机
D.D.进段(场)信号机
参考答案:D


第9题:
[单选题]较复杂机械设备电气控制线路调试前,应准备的仪器主要有( )。
A.钳形电流表
B.电压表
C.双踪示波器
D.调压器
参考答案:C


第10题:
[单选题]随着水利发电的兴起,电站、水库在很多地方建成。在修建这些工程的时候,会考虑到专门为鱼类设计无障碍通道,以供它们畅游通过。____
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
为降低结核病的传播,不提倡患者()
A. 将痰吐在水池中冲净
B. 烈日暴晒被褥
C. 经常用5%~10%的来苏刷洗痰盂
D. 将痰吐在纸上直接烧掉
E. 尽量不要到公共场所
参考答案:A

第12题:
[单选题]每套线路保护均应能对全线路内发生的各种类型故障快速动作切除,对于要求实现( )的线路,在线路发生单相经高阻接地故障时,应能正确选相跳闸。
A.单相重合闸$
B.$三相重合闸$
C.$停用重合闸$
D.$禁止重合闸
参考答案:A


第13题: [多项选择]
吩噻嗪类药物的结构与化学性质特点为
A. 含二甲氨基(碱性)
B. 三环共轭π体系(紫外吸收)
C. 杂蒽环上硫原子(还原性及配位作用)
D. 盐酸盐(Clˉ的性质)
E. 杂蒽环上硫与氮杂原子还原性
参考答案:A,B,C,D,E

第14题:
[单选题]下列各项中不属于留存收益的是( )
A.资本溢价
B.任意盈余公积
C.未分配利润
D.法定盈余公积
参考答案:A
选项A:资本溢价属于资本公积,不属于留存收益。

第15题:
[填空题]和谐型电力机车传动方式为( )。
参考答案:交-直-交


第16题:
[单选题]在交响乐的音乐布局中小步舞曲属于第( )乐章。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:B


第17题: [简答题]

一个双字长有符号数存放在DX(高位)AX(低位)中,写出求该数相反数的指令序列。
结果仍存入DX,AX寄存器


参考答案: NOT DX;首先将(DX,AX)取反
NOT AX
ADD AX,1;最低位加1,注意:不能用INC指令
ADC DX,0;把进位(如果有)传递到高位

第18题:
[单选题]消防救援人员外出必须( )。
A.按级请假
B.越级请假
C.和值勤班长打个招呼
参考答案:A


第19题: [简答题]
所有裂解炉短期停车时27单元如何处理?
参考答案: 1.关闭裂解燃料油PFO和裂解柴油PFO的输出。
2.如果没有稀释蒸汽进入到油洗塔10-C-2701上,则关闭通向油洗塔10-C-2701的汽油。
3.停止油洗塔10-C-2701塔顶的防腐剂注入。
4.为了将裂解燃料油PFO回路的温度保持在130℃以上,必须通过稀释蒸汽发生器-2号再沸器10-E-3012A-L来保持裂解燃料油PFO的温度。可通过工艺水循环泵10-P-3072A/B/S来保持工艺水循环(在电力故障期间不可能)。利用中压蒸汽通过稀释蒸汽发生器-1号再沸器10-E-3011A/B/C来保持工艺水的温度。
5.必须用裂解柴油(PGO)稀释PFO回路。应将裂解燃料油PFO回路和水洗回路保持在运行状态。
6.裂解柴油PGO将通过FIC27010注入到PFO回路中。注意油洗塔10-C-2701中升气管型塔盘的足够液位。根据要求将PFO由FIC27010输送至PGO回路以保持该液位。
7.通常用来自于汽油/水分离罐10-V-2831的汽油维持裂解柴油PGO的供应。
8.如果停车将持续很长一段时间,则将两个油回路排放干净。因此,必须将油回路和油洗塔10-C-2701内油存量排放至热排污罐10-V-9731。通过使用热排污罐10-V-9731,来自于热排污罐10-V-9731的油被泵送至界区外。

第20题: [多项选择]
文字图层中的文字信息哪些可以进行修改和编辑( )。
A. 文字颜色
B. 文字内容,如加字或减字
C. 文字大小
D. 将文字图层转换为像素图层后可以改变文字的字体
参考答案:A,B,C

第21题: [单项选择]
菜肴调味的关键是投入调味品要()。
A. 适量
B. 适时
C. 准确
D. 以上都是
参考答案:D

第22题:
[单选题] 影响爆炸品敏感度的因素很多,决定性的内在因素是()。
A. 化学组成和化学结构
B. 高温
C. 杂质
D. 密度
参考答案:A


第23题: [多项选择]
巴塞尔委员会在《核心原则》中要求银行监管者可以视检查人员资源状况,全部或部分地使用外部审计师对商业银行实施检查并达到一些目的,关于这些目的,说法正确的是( )。
A. 评价商业银行总体经营情况
B. 评价商业银行各项风险管理制度
C. 评价商业银行会计和管理信息系统的完善程度
D. 其他历次监管巾发现的问题
E. 评价银行业务人员工作业绩
参考答案:A,B,C,D

第24题:
[单选题]根据《铁路技术管理规程》高速铁路部分,因新建、改建工程发生行车设备变化时,施工单位提供相关技术资料。经审核后,铁路局于开通()前统一公布。
A.7天
B.10天
C.30天
D.100天
参考答案:B


第25题: [判断题]
人民检察院立案监督的内容是公安机关做出酌立案决定。 ( )
参考答案:错
答案解析:立案监督是指人民检察院对公安机关干部的刑事立案活动所进行的监督。

第26题:
[判断题]商务快线主要面向沿街商铺、专业市场、中低端宾馆酒店等中小企业客户和个体工商户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
选用治疗急性坏死性溃疡性牙龈炎最敏感的抑菌药物是()
A. 四环素
B. 金霉素
C. 磺胺类
D. 甲硝唑
E. 青霉素
参考答案:D
答案解析:

急性坏死性溃疡性牙龈炎的致病微生物是梭形杆菌和螺旋体,均是厌氧微生物,甲硝唑是抗厌氧微生物的最佳药物。



第28题:
[单选题]串联电容器等效电容量的倒数等于各个电容器的电容量( )。
A.倒数之和
B.总和
C.乘积
D.和的平方
参考答案:A


第29题:
[单选题]摆式转向架心磨耗盘立面磨耗盘大于( )、底面磨耗大于3mm时更换。
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B


第30题: [单项选择]
处理开放性颅脑外伤最重要的原则是()
A. 如无专科条件,立即转院
B. 保护脑组织,注射TAT
C. 输血、输液
D. 镇静、止痛
E. 止血、清创,变开放性为闭合性脑外伤
参考答案:E

第31题:
[单选题]一站一策系统每月应录几次竞争对手价格()
A.每月月初1次
B.每周三1次
C.统一调价后及每周三
D.统一调价后
参考答案:C


第32题:
[多选题]低压开关(熔丝)拉开(取下)后,应在适当位置悬挂()或()标示牌。
A.禁止合闸,有人工作!
B.止步,高压危险!
C.从此进入
D.禁止合闸,线路有人工作!
参考答案:AD


第33题: [单项选择]
银行业金融机构的市场准入不包括()。
A. 机构
B. 资金
C. 业务
D. 高级管理人员
参考答案:B
答案解析:

银行业金融机构的市场难入主要包括三个方面:机构、业务和高级管理人员。



第34题:
[单选题]机车车辆由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的路段称为____。
A.连挂
B.换线
C.进路
D.道岔
参考答案:C


第35题: [单项选择]
下列五输穴中,属于本经子穴的是( )
A. 行间
B. 大都
C. 中渚
D. 少府
E. 解溪
参考答案:A

第36题:
[判断题]生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]设曲线y=x-ex在点(0,-1)处与直线l相切,则直线l的斜率为( ).
A. ∞
B. 1
C. 0
D. -1
参考答案:C
答案解析:
本题考查的知识点为导数的几何意义.
由于y=x-ex,y'=1-ex,y'|x=0=0.由导数的几何意义可知,曲

第38题: [单项选择]
封闭式基金交易的价格变化单位为( )。
A. 0.001元
B. 0.01元
C. 0.10元
D. 1.00元
参考答案:A

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